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Orell Füssli Bewertungen 

811
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TrustScore 4.5 von 5

4,5

Buchhandlung
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 621 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden heben häufig die prompte und zuverlässige Lieferung hervor, wobei Artikel oft schnell und in einwandfreiem Zustand ankommen. Der Service wird durchweg als hilfsbereit und effizient gelobt, und viele schätzen die gut sortierte Produktpalette sowie die umfangreiche Auswahl. Der Online-Bestellvorgang und die Webseite werden im Allgemeinen als unkompliziert, benutzerfreundlich und übersichtlich beschrieben. Allerdings berichteten einige Kunden von erheblichen Verzögerungen, nicht erfüllten Bestellungen oder dem Erhalt falscher Artikel, mit langen Wartezeiten auf Produkte oder Aktualisierungen. Zudem empfanden einige die Webseite als nicht aktuell genug oder hatten Schwierigkeiten bei der E-Book-Lieferung oder dem Speichern von Präferenzen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden mit dem Lieferservice, der als schnell, zuverlässig und unkompliziert... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die grosse Auswahl, die gute... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden den Bestellvorgang mehrdeutig: Viele Kunden loben die einfache Bestellung, die rasche... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service, der als rasch, zuverlässig und... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Viele Rezensenten loben die Benutzerfreundlichkeit, die gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer schnell geliefert. Noch nie Komplikationen beim der Zahlung oder beim Versand. Ebenfalls kommen alle Bücher in einem kompakten Packet an und hat nie keine Schäden. Du bekommst dein Buch schnell... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vor vielen Jahren hatte ich schon einmal einen ebook Reader, das war damals sehr umständlich. Man brauchte ein spezielles Programm auf dem PC um die ebooks auf den Reader zu bekommen. Deshalb habe ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden und kann deb Kauf bei Orell Füssli weiterempfehlen Online Bestellung und Erhalt war rasch und unkompliziert. Produkt tiptop und wie online beschrieben (Behälter aus Kunsstoff zur... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute und prompte Bedienung. Online könnte aktueller sein. Verkäufet in Aarau teilte mir mit, dass das gewünschte online bestellte Buch ausverkauft sei - war hilfreich.

Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Bücher, eBooks, Filme und Spiele online bestellen. Heimlieferung oder in Filiale | Orell Füssli: Der Buchhändler Ihres Vertrauens

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

811 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 73 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(811)

683 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bücher kommen immer gut verpackt…

Die Bücher kommen immer gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Wenn mir ein Buch nicht zusagt, kann ich es zurück senden. Wenn Probleme auftauchen hat es freundliche und kompetente Hilfe, egal ob telefonisch oder per Mail.

23. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe das Paket noch nicht erhalten.

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Orell Füssli

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung bisher noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Gerne prüfen wir den aktuellen Versandstatus für Sie. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter 0848 849 848 oder per E-Mail an kundenservice@orellfuessli.ch.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung Gutschein

Ich bestellte für ein kurzfristiges Geschenk einen Gutschein zum selber ausdrucken. Alles hat prima geklappt und das Geschenk hat Freude bereitet 😀

7. Juli 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Qualität und Angebot gut - Lieferzeiten katastrophal

Das Angebot ist gut und die Qualität auch. Aber die Lieferzeiten haben endlos zugenommen, oft innerhalb von zwei Tagen versprochen, dann nach mehr als einer Woche geliefert. Als Schule kein zuverlässiger Partner mehr. Zusammenspiel von Torino-App und Homepage umständlich. Nicht gelöst.

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Orell Füssli

Guten Tag, besten Dank für Ihr Feedback. Die Aktualität unseres Webshops ist uns sehr wichtig. Bei der Vielzahl von Artikeln kann es jedoch vorkommen, dass die Aktualisierung mit Verzögerung erfolgt. Daher kann im Einzelfall ein Produkt als lieferbar angezeigt werden, das seit kurzem nicht mehr am Lager verfügbar ist. Wir bedauern diesen Umstand und werden unsere Seite umgehend aktualisieren.

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