Ich möchte mich zuerst bei dem Team bedanken, allem voran Herrn Aljon der sich wirklich Zeit für meine Anliegen genommen hat - Jede „Sorge“ war wie zerstreut. Die Qualität des Gemäldes lässt nichts zu... Mehr ansehen
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Tolle Bilderauswahl, angenehme und wirklich geniale Betreuung. Man kann das Bild, das anhand von einem Muster nachgemalt wird auch selber noch nach eigenen Wünschen bis zum Finalen Stand verändern. Na... Mehr ansehen
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Durch einige Bewertungen habe ich mir nach 4 Wochen doch Gedanken gemacht, ob es richtig war eine Bestellung bei Kunstloft getätigt zu haben. Ich hatte bereits 2 Emails mit dem aktuellen Stand erhalte... Mehr ansehen
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Die Mitarbeiter stehen immer an deiner Seite und sind immer hilfsbereit! Keine Frage bleibt ohne Antwort. Man fühlt sich gut bei Kunstloft. Herzlichen Dank, Gio! Mit besten Grüssen, Sebastian
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Unternehmensdetails
- Kunstgalerie
- auch in
- Bilderrahmengeschäft
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Kunsthändler
- Postergeschäft
- Tapetengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
KUNSTLOFT ist Europas Adresse Nr. 1 für handgemalte Wandkunst. Mehr als 300.000 Kunden in ganz Europa vertrauen bereits auf unsere Unikate in Öl und Acryl – direkt aus unserem Atelier und Lager bei München. Kostenloser Versand und Rückversand, 100 Tage Rückgaberecht und ein verlässlicher Kundenservice geben dir maximale Sicherheit. Seit 2015 spezialisieren wir uns auf handgemalte Gemälde, die in unserer eigenen Rahmenwerkstatt auf Wunsch mit hochwertigen Schattenfugenrahmen aus italienischen Leisten veredelt werden – passgenau zu jedem einzelnen Werk. Ergänzend bieten wir auch Metallwandskulpturen, 3D-Wandbilder, Holzwandbilder und Standskulpturen für die kunstvolle Raumgestaltung an. Wir verkaufen ausschließlich online – über unsere eigenen Shops und ausgewählte Marktplätze. Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Kirchheim bei München verschickt – schnell, sicher und mit viel Liebe zum Detail. Unsere Kunden lieben unsere Perfektion und unseren Service. Lies hier echte Erfahrungen mit KUNSTLOFT – und überzeuge dich selbst. KUNSTLOFT ist eine Marke der Boost Internet GmbH mit Sitz in Kirchheim bei München.
Kontaktinformationen
Weißenfelder Str. 5-7, 85551, Kirchheim bei München, Deutschland
- service@kunstloft.de
- kunstloft.de
4,7
Hervorragend
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Missverständliche Produktdarstellung – am Ende kulant gelöst
Missverständliche Produktdarstellung – am Ende kulant gelöst
Ich habe das Bild „Ozean der Sehnsucht“ bestellt, das auf der Website mit einem „Goldrahmen“ bzw. „dekorativen Bilderrahmen“ beschrieben wurde. Geliefert wurde jedoch eine Leinwand auf Keilrahmen, also ohne sichtbaren Außenrahmen.
Das hat zunächst zu Verwirrung geführt, da die Darstellung und Beschreibung auf der Website eine andere Erwartung geweckt haben. Auch die angegebenen Maße wirkten so, als wären sie inklusive Rahmen angegeben, während das tatsächliche Bildmaß 120 × 80 cm beträgt.
Im ersten Schritt wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt so korrekt sei. Im weiteren Verlauf wurde der Fall jedoch erneut geprüft und schließlich als Darstellungsfehler auf der Website eingeordnet.
Nach einiger Abstimmung haben wir am Ende eine Lösung gefunden: Es wurde ein Preisnachlass von insgesamt 60 % gewährt, den ich als ok empfinde.
Positiv:
- Das Bild selbst ist qualitativ gut und gefällt mir
- Am Ende wurde eine kulante Lösung gefunden
Verbesserungspotenzial:
- Klarere und eindeutige Produktbeschreibung
- Schnellere und einfachere Klärung im Reklamationsfall
Fazit:
Eine insgesamt gemischte Erfahrung mit gutem Ausgang. Daher 3 von 5 Sternen.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir möchten klarstellen, dass das beschriebene Problem auf einen vorübergehenden Darstellungsfehler auf unserer Website zurückzuführen war, der inzwischen behoben wurde.
Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine faire und einvernehmliche Lösung finden konnten und dass Sie mit der Qualität des Kunstwerks zufrieden sind.
Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern, und wir bedanken uns herzlich für Ihre Zeit und Ihre Offenheit.
Schnelle Lieferung...tolle…
Schnelle Lieferung...tolle Verpackung...leider passt das Bild nicht ab den vorgesehenen Platz
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Liebe Sabine Schliffer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Bild leider nicht wie vorgesehen an den geplanten Platz passt.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen ein 100-tägiges Rückgaberecht, eine vollständige Rückerstattung sowie ein kostenloses Rücksendeetikett an. Bitte schreiben Sie uns gerne an service@kunstloft.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank noch einmal für Ihr ehrliches Feedback.
Super toller und schneller Service bei Rückfragen zur Bestellung!!
Ich habe schon einige schöne Acrylbilder bei Kunstloft bestellt und u.a. unser Ferienhaus damit verschönert. Ich bin begeistert von der schnellen und zuverlässigen Lieferung.
Bei einer Rückfrage an die Service-Mail erhielt ich in kürzester Zeit eine freundliche Rückmeldung von Gio und mein Anfrage wurde unkompliziert bearbeitet.
Nochmals herzlichen Dank dafür.
Adelheid Bolten
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Liebe Adelheid Bolten,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrere unserer Acrylbilder bestellt haben und damit sogar Ihr Ferienhaus verschönern konnten. Besonders schön zu hören ist auch, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung sowie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihr Lob an Gio – wir geben Ihre freundlichen Worte sehr gerne weiter. Es bedeutet uns viel, dass Ihre Anfrage schnell, freundlich und unkompliziert bearbeitet werden konnte. Genau so soll unser Service sein.
Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden jederzeit ein angenehmes und sorgenfreies Einkaufserlebnis bieten. Dazu gehören auch unser 100-tägiges Rückgaberecht, die vollständige Rückerstattung und ein kostenloses Rücksendeetikett.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns jederzeit gerne an service@kunstloft.de.
Alles bestens
Klasse Bild. Sicher verpackt. Erstklassiger Support durch Monica
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Liebe*r A.,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Bild so gut gefällt, es sicher bei Ihnen angekommen ist und Sie mit unserem Support rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Monica Sie erstklassig betreuen konnte – Ihr Lob geben wir sehr gerne an sie weiter.
Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden jederzeit ein positives und unkompliziertes Einkaufserlebnis bieten. Dazu gehören auch unser 100-tägiges Rückgaberecht, die vollständige Rückerstattung und ein kostenloses Rücksendeetikett.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen. Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns jederzeit gerne an service@kunstloft.de.
Antwort von KUNSTLOFT
Liebe*r Schwarz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles sehr gut geklappt hat und Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service bieten – dazu gehören auch unser 100-tägiges Rückgaberecht, die vollständige Rückerstattung und ein kostenloses Rücksendeetikett.
Vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen. Bei Fragen oder wenn wir Ihnen weiterhelfen können, schreiben Sie uns jederzeit gerne an service@kunstloft.de.
Super Malqualität
Super Malqualität, besser als erwartet. Sehr gute Qualität. Die Lieferung erfolgte von München aus 3 Tage mit hervorragender Verpackung.
Gerne wieder!
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Malqualität Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat und Sie auch mit der schnellen Lieferung sowie der sicheren Verpackung zufrieden waren. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kunstwerk und freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Fragen oder wenn wir Sie persönlich unterstützen können, schreiben Sie uns jederzeit gerne an service@kunstloft.de
Bestellung und Retoure durch Gio und…
Bestellung und Retoure durch Gio und Monica waren äußerst zuvorkommend und wirklich problemlos
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Lieber Herr Preissler,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl bei der Bestellung als auch bei der Retoure so positive Erfahrungen mit Gio und Monica gemacht haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Schön, dass alles für Sie zuvorkommend und problemlos verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr kunstloft Team
Hab mehrfach hier gekauft
Hab mehrfach hier gekauft. War immer alles super. Auch bei Retouren. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service immer zufrieden warst, auch bei Retouren. Deine Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, dich auch weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. 😊
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, super Kundenservice.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Vielen Dank, Wolfgang! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden eine tolle Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 😊
Top Adresse!
Zuverlässige und einwandfreie Lieferung, angenehmes Einkaufserlebnis und sehr guter Kundendienst bei Rückfragen! Das bestellte Gemälde entsprach exakt meiner Vorstellung!
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Liebe Heike,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Kundenservice und dem Gemälde rundum zufrieden sind. Genau solche positiven Einkaufserlebnisse möchten wir bieten! Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne unter service@kunstloft.de zur Verfügung.
Viel Freude mit Ihrem Kunstwerk!
Ihr KunstLoft-Team 🎨
Immer nett und hilfsbereitv
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Vielen herzlichen Dank, Frau Kunde, für Ihre positiven Rückmeldungen! Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut geklappt hat und Sie unseren Service als nett und hilfsbereit erlebt haben. Wir möchten, dass jeder Einkauf bei uns angenehm verläuft – schön, dass wir Sie überzeugen konnten!
Sollten Sie dennoch einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns gern jederzeit an service@kunstloft.de. Denken Sie auch daran: Bei uns haben Sie ein 100-tägiges Rückgaberecht mit kostenlosem Rückversand und voller Erstattung.
Super gute Lieferung mit guter Qualität
Super gute Lieferung mit guter Qualität
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Vielen Dank für dein positives Feedback, Mathias! Es freut uns wirklich, dass du mit der Lieferung und der Qualität so zufrieden bist. Wir hoffen, dass du weiterhin Freude an unseren Produkten hast!
Nachtrag Rabatt - TOP!!!
Meine Anfrage wurde sehr schnell positiv beantwortet. Herr Gio hat alles bestens geregelt. Vielen lieben Dank! Kunstloft bietet einen sehr guten Service. Sehr zu empfehlen.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Liebe Bruni,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Gio Ihnen schnell und positiv weiterhelfen konnte – wir geben stets unser Bestes, damit unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Wenn Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter service@kunstloft.de.
Herzliche Grüße
Ihr KunstLoft-Team
Durch einige Bewertungen habe ich mir…
Durch einige Bewertungen habe ich mir nach 4 Wochen doch Gedanken gemacht, ob es richtig war eine Bestellung bei Kunstloft getätigt zu haben. Ich hatte bereits 2 Emails mit dem aktuellen Stand erhalten, aber noch keinen Liefertermin. Daher habe ich per Mail nachgefragt und eine super freundliche Antwort erhalten mit der Ankündigung eines voraussichtlichem Versandtermin. Kurz darauf rief mich der Spediteur an und vereinbarte den Liefertermin. Das Bild 2 auf 1 Meter kam super gut verpackt und wie abgebildet bei uns an, wir sind total begeistert und nach langer Suche super glücklich. Vielen Dank für den tollen Service.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns, auch wenn es anfangs etwas Ungewissheit gab. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kunstwerk sowie unserem Kundenservice so zufrieden sind! Wir legen großen Wert darauf, transparent zu kommunizieren und Sie regelmäßig über den Stand Ihrer Bestellung zu informieren. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat und das Bild Ihnen so gut gefällt. Viel Freude damit und nochmals vielen Dank!
Weiterempfehlung !
Es hat alles sehr gut funktioniert und die Reaktionen auf die gestellten Fragen vielen durch Aljon rasch und kompetent aus.
Sehr zu empfehlen
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit der schnellen und kompetenten Unterstützung durch Aljon zufrieden waren. Wir geben unser Bestes, um Ihre Anliegen zügig und persönlich zu beantworten. Schön, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben!
Super schnelle Antwort bei Fragen
Super schnelle Antwort bei Fragen
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Beantwortung Ihrer Fragen zufrieden waren. Bei Rückfragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gern unter service@kunstloft.de zur Verfügung.
Eine unglaublich positive Erfahrung
Ich möchte mich zuerst bei dem Team bedanken, allem voran Herrn Aljon der sich wirklich Zeit für meine Anliegen genommen hat - Jede „Sorge“ war wie zerstreut. Die Qualität des Gemäldes lässt nichts zu wünschen übrigen! In Summe eine ganz tolle Erfahrung, ein Unternehmen das von Menschlichkeit durchtränkt ist. Vielen Dank!!
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Herzlichen Dank für Ihre berührende Bewertung, lieber Herr F.! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und Ihre Sorgen ernst genommen wurden. Ein besonderes Dankeschön geht auch an Aljon für seinen engagierten Einsatz. Dass Sie mit der Qualität des Gemäldes so zufrieden sind, freut uns ganz besonders. Menschlichkeit und individuelle Betreuung stehen bei uns im Mittelpunkt – umso schöner, dass Sie dies so empfunden haben!
Wunderschönes Bild ❤️💚🧡
Das gemalte Bild ist wirklich wunderschön – die Farben sind kräftig und harmonisch, die Verarbeitung wirkt sehr hochwertig. Der Rahmen ist top und rundet das Gesamtbild perfekt ab. Die Lieferung war pünktlich und das Bild kam in einwandfreiem Zustand an. Klare Kaufempfehlung!
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Liebe Iris,
vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Bild so gut gefällt und auch Lieferung sowie Qualität überzeugen konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kunstwerk!
Tolles Kunstwerk
Tolles Kunstwerk, top Lieferservice,beste Abwicklung!
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Lieber Raimund,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kunstwerk, dem Lieferservice und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Schön, dass alles rundum gepasst hat!
Die Mitarbeiter stehen immer an deiner…
Die Mitarbeiter stehen immer an deiner Seite und sind immer hilfsbereit! Keine Frage bleibt ohne Antwort. Man fühlt sich gut bei Kunstloft. Herzlichen Dank, Gio!
Mit besten Grüssen,
Sebastian
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KUNSTLOFT
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, Sebastian! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben, und Gio wird sich besonders über Ihr Feedback freuen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr KunstLoft-Team.
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