Kidits 

FINGER WEG! Relativ günstige Ware musste sofort bezahlt werden und nach einem guten Monat (war eigentlich als Versandtermin so angegeben) war plötzlich nicht mehr lieferbar. Immer sofortige höfliche Antwort - auf Englisch - aber seitdem aus verschiedenen Gründen keine Rückerstattung möglich. Anzeige bei der Polizei folgte nach weiteren 3 Monaten, mal schauen, ob was draus noch wird...

Betrug. Finger weg. Habe zwei Schulranzen zum Weihnachten 2017 bestellt für insgesamt 200€. Nachdem ich mehrfach per e-Mail nachgefragt habe, wo die Ware bleibt, kamen dann eine E-Mail mit bitte um Entschuldigung für die Verspätung. Dann nix. Später, wieder nach mehrfachen Nachfragen, kam die Antwort, nur ein Schulranzen kann geliefert werden. Will ich den haben oder das Geld für die gesamte Bestellung zurück haben. Ich dachte (naiv), na dann zumindest ein Schulranzen soll geliefert werden. Weihnachten war eigentlich schon längst vorbei. Aber im März war noch der Geburtstag des betroffenen Kindes... die Ware habe ich bis jetzt nicht bekommen - Oktober 2018. Betrug. Keine richtige Adresse kein Telefonnummer. Ich werde eine Polizeianzeige stellen.

Wenn ich könnte gar kein Stern

Nie wieder lasst es bitte sein, bestellt dort nichts. Wie schon andere Käufer es erlebt haben, kommt die Ware nie an auch nach über 2 Monaten und mehrfacher Nachfrage NICHTS!!!
Ich solle was anderes bestellen die 10Artikel die ich bestellt habe seien nicht vorhanden?
Ich will aber kein anderen Artikel sondern meine bestellten oder mein Geld zurück. Es ist schon verwunderlich das Kidits nicht einmal Paypal anbietet. Damit man sein Geld ja nicht zurück bekommt. Anzeige bei der Polizei folgt!!! Und mein Rat kauft NICHTS bei diesen Betrügern.

Mir erging es wie dem Großteil der BewerterInnen hier. Vor lauter Freude, dass ich mir 5 Euro spare, habe ich bei Kidits bestellt (am 12.12. ist die Bestellung eingegangen), ohne zuvor die Bewertungen zu lesen. Ich hab mittels Sofortüberweisung 134 Euro bezahlt und hätte die Ware am 25.12. erhalten sollen. Natürlich ist das Paket nie verschickt worden. Nach mehreren Mails mit dem Kundenservice (geantwortet hat der Kundeservice bei mir wirklich immer innerhalb der versprochenen 24 Stunden) hat sich herausgestellt, dass der Artikel ausverkauft ist (da hatten wir Mitte Jänner). Ich kann mir aber gerne was neues aussuchen. Da es ein Weihnachtsgeschenk war, hab ich das als Option ausgeschlagen. Wieder mehrere Mails hin und her, wo ich in Summe 10 mal meine Bestellung storniert habe und mein Geld zurückforderte, hat man mir eine Rücküberweisung innerhalb der nächsten 14 Arbeitstage zugesagt. Diese 14 Arbeitstage sind ohne Geld auf meinem Konto verstrichen. Ich habe nicht die Sorgen, dass ich das Geld nicht bekomme. Den Bewertungen nach werde ich einfach Geduld brauchen.

Ich verstehe nicht ganz wozu kidits diese Masche hat. Die vermeintlich gesparten 5 Euro hab ich in der Zwischenzeit x-fach in Nervenschoko umsetzen müssen ;)

29.5. Update: nach ewigem Hin und Her hab ich heute die Rücküberweisung erhalten. Fast 6 Monate hat der Spaß gedauert. Der Kundenservice hat sich immer brav rück gemeldet, jedoch war es immer der gleiche Text: bitte erlauben Sie eine Bearbeitungszeit von 14 Arbeitstagen. Egal, das Geld ist wieder am Konto und ich bin um eine Erfahrung reicher ;)

Absolute Frechheit. Bestellung und Bezahlung 1 Monat VOR Weihnachten. Eine paar Tage vor Weihnachten nachgefragt und dann kam als Antwort, sie schaffen es leider nicht bis Weihnachten. Kinderspielsachen nicht bis Weihnachten ausgeliefert.... traurige Kinder unter dem Christbaum. Heute, 2 Monate nach Bestellung erneut nachgefragt, leider sei ein Artikel nicht mehr lieferbar, ich könne einen anderen aussuchen, sobald ich das getan hätte, würden sie versenden. So eine bodenlose Frechheit. Gebt lieber etwas mehr Geld IN DEUTSCHLAND aus und bekommt Euer Zeug. Ich bin so sauer und enttäuscht. Und die Kinder erst! 😡

Ich bin mit der Leistung von Kidits leider auch mehr als unzufrieden. Am 11.12.2017 schnell noch 4 Weihnachtsgeschenke gekauft und per Kreditkarte bezahlt. Alles sollte am Lager sein, darauf hatte ich geachtet. Versand 3-4 Werktage schienen mir ausreichend. Auftrag steckt bis heute 'in Verarbeitung', keine Reaktion des Unternehmens auf meine Nachfragen, man bekommt maximal standard Responder. Dass der Versand und Firmensitz in Spanien ist, ist mir leider erst nach der Bestellung aufgefallen. Dann bin ich über die schlechten Bewertungen gestolpert und hatte gehofft das es bei mir schon besser laufen wird. Wenn die Art und Weise bei vielen Kunden so läuft, dann ist das Vorkassebetrug. Ich hoffe meine Kreditkartengesellschaft bekommt das Geld zurückgeholt, ist schon megaärgerlich. Bestellt da bloß nichts...

Meine Bestellung war nach einem Monat noch nicht angekommen. Trotz mehrfachem Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet. Dann wurde mir angeboten ich erhalte mein Geld zurück, ich müßte aber weitere 14 Tage warten bis ich mein Geld zurück erhalte. Bin mal gespannt wann ich mein Geld zurück erhalte. Kann nur sagen nie wieder bei Kidits.

Der Versand hat irrsinnig lange gedauert. Nachdem das Paket dann endlich (viel zu spät- musste ein anderes Geschenk besorgen) angekommen ist, musste ich feststellen dass ich einen völlig anderen Artikel bekommen habe. Kein Retourenschein im Paket, nicht einmal eine Rechnung. Kontakt mit dem Unternehmen nicht möglich. Rückversand hätte ich selber für 10 Euro übernehmen müssen.
Katastrophe!!

Alles super!
Habe am 2.8. 2017 von Barbie eine Ken- Puppe bestellt und 6 Tage später die Ware erhalten.

Würde dort wieder bestellen.

Ware gleich nach Erhalt wieder weggeworfen. 3 Wochen über die Lieferfrist hinaus, unglaublich schlechte Qualität der Ware, war Teil bereits beschädigt - verschwendetes Geld.

Ebenfalls: Finger weg!
Das Unternehmen - unklar ist eigentlich, mit wem man einen Kaufvertrag abschließt, da die gesamte Verpackung durch mehrere Firmen vorgenommen wird - gibt keine Hinweise auf Bestellbestätigung, Versandbestätigung, Ansprechpartner usw. Der bestellte Artikel kam 5 Tage zu spät, es war dann auch noch der falsche Artikel. Ich habe über Paypal Kontakt zum Unternehmen aufnehmen müssen, da ein direkter Kontakt nicht möglich war. Das Unternehmen reagiert nicht auf die Anforderung eines Retourenscheins.

Unsere Erfahrung:

Wir haben ein Artikel bestellt, der 30 Euro günstiger als die anderen Anbieter angeboten wurde. Prompt bestellt, ohne sich vorher zu informieren wer überhaupt Kidits ist. Nach zwei Woche kommt eine Email, Artikel nicht mehr vorhanden, wir sollen etwas anderes aussuchen. Wir haben natürlich abgelehnt, unser Sohn hat sich genau diesen Sportrollter gewünscht, kein Kinderkramm, d.h. wir wollen das Geld zurück. Es wird auch bestätigt, dass unser Geld innerhalb der 10 Tagen wieder zurückgewiesen wird. Tja, die 10 Tagen sind längst vorbei und ich versuche nun über Paypal die Sache zu regeln.

Unsere Erfahrung mit Kidits:
Kein Tel Support,
Mail werden ziemlich spärlich beantwortet,
In unserem Fall wird ein Artikel günstiger angeboten, nach 2 Wochen wird behauptet, Artikel vergriffen, bitte ähnliche Artikel aussuchen ( Fazit: wurden wir nur angelockt? Jetzt habe ich noch mehr Werbe-Spam. )

Meine Lehre daraus, ich werde nie wieder bei Kidits bestellen und immer vorher informieren, bei wem man etwas bestellt.

Die Lieferung dauerte doppelt so lang wie angegeben.
Kaufen wollte ich 2 Autos für die carrera go Bahn, die Ware wird ausdrücklich mit carrera beworben, hat aber nix damit zu tun, das ist unfair. Eine Nachricht konnte ich nach längerem Suchen schicken, der Einwand wurde ignoriert.
Retoure nur bei Beschädigungen möglich oder auf eigene Kosten.
Das TÜV-Siegel mit GS-Zeichen auf dem Karton war zugeklebt.
Also besser woanders kaufen, die Ware wird auch durch 6,95€ Versand weniger attraktiv.

Leider habe ich diese Bewertungen erste nach Aufgabe meiner Bestellung gelesen und bin in dieselbe Falle getappt wie meine Vorbewerter,

Bestellung 04.01.2017. Stornierung 04.01.2017. Keine Antwort auf Stornierungswunsch. 10 Emails bis zur Lieferung der Ware am 08.02.2017 blieben unbeachtet. Nach der Lieferung Retoure angefragt. Keine Reaktionen. Nun schicke ich täglich mindestens 20 Mal meine Retourenanfrage über das Kontaktformular auf den Webseite. Bisher leider erfolglos. Inzwischen habe ich das Geld durch meine Kreditkarten Bank erstatten lassen. Mal sehen ob eine Reaktion erfolgt.

Ich Berichte weiter.

Update 16.02.17:
Auch täglich 10 x angeforderte Retoure wird nicht beantwortet. Wahrscheinlich spekuliert man auf den Fristablauf für die Rücksendung. Leider bekommt man keine Kopie über die Anforderung dee Retoure, wenn Mann über das Kontaktformular über die Webseite geht.

Update 20.02.17:
Ich habe nun mindestens 100 Mal eine Retoure über das Webformular, sowie direkt per Email angefordert. Der Responder sagt zwar immer, das der Kundendienst sich innerhalb von 24 Stunden melden wird, was aber nicht passiert. Ich denke, dass man nun problemlos von unseriösen Verhalten sprechen kann und dass man versucht durch Nichtreaktion das gesetzlich verbriefte Rückgaberecht zu umgehen. Da sich die Firma in Spanien befindet ist eine rechtliche Auseinandersetzung sehr schwierig. Aus diesem Grunde möchte ich alle davor warnen bei dieser Firma eine Bestellung aufzugeben.

Ich bin stinksauer über meine eigene Dummheit dort bestellt zu haben. 370,00 € die Toilette runtergespült um 30 € zu sparen.

Ich habe zwei verfügbare Artikel für Weihnachten bestellt. Bestellung wurde vor Weihnachten nicht versendet, daher habe ich die Bestellung online storniert - keine Reaktion. Eine telefonische Hotline gibt es ncht.

Nach Weihnachten wurde ein Teil der Lieferung seitens Kidits storniert wegen mangelnder Verfügbarkeit. Wieder keine Reaktion auf meine erneute Stornierung. Weitere 2 Wochen später (bereits Januar 2017) wurde der andere Artikel versendet. Weiterhin keine Reaktion auf Stornierung. Inzwischen kann ich nicht mal den Artikel zurücksenden, weil die Bestellnummer im Webshop nicht bekannt sein soll. Anrufe geht wie oben beschrieben nicht. Rückversand kostet übrigens 9,95€ - trotz Bestellung >40€.

Inzwischen habe ich den Käuferschutz von Paypal eingeschaltet.
NIE WIEDER DIESEN SAFTLADEN!!!

Ich habe im Oktober eine Laken Thermo Bottle bei Kidits bestellt. Leider war der Deckel zerbrochen hier angekommen. Ich habe nun schon dreimal reklamiert über die Internetseite von Kidits, ohne eine Antwort zu erhalten. Eine deutsche Hotline gibt es nicht. Ich würde nicht nochmal bei Kidits bestellen!

Ich habe am 4.12. bei kidits eine Bestellung aufgegeben, mit angekündigtem Liefertermin 21.12.! Die Ware ist bis zum 31.12. nicht mal unterwegs gewesen! Eine Kontaktaufnahme über die Telefon-Hotline ist nur dann möglich, wenn man Spanisch spricht, also habe ich per e-mail versucht die Bestellung zu stornieren, was auch möglich war, aber auf die Mails wurde nur sehr zeitverzögert reagiert! Mir wurde Anfang Januar eine Erstattung der Kosten zugesagt, die aber erst über einen Monat später, nach mehreren Mails und unter Androhung einer Einbindung eines Anwalts erfolgte! Für mich ganz klar: Nie wieder kidits!

I bought items from their German website. My order did not arrive for over a month and due to their poor communication, I had to get Paypal to intervene for a solution (i.e. refund).
I would never buy anything from this company again.

Ich habe auf der deutschen Webseite einige Artikel erworben. Die Bestellung ist für über einen Monat nicht eingetroffen. Aufgrund der schlechten Kommunikation musste ich am Ende Paypal für eine Lösung (d.h. Erstattung) involvieren.
Ich werde bei dieser Firma nie wieder bestellen.

Das Paket ging laut Hermes auf dem Weg verloren. Kidits hat von Hermes eine Erstattung erhalten. Ich dageben warte bis jetzt auf mein Geld oder eine Ersatzlieferung. Kundenservice reagiert nicht. EINMAL UND NIE WIEDER!