Korvenstudio Bewertungen 

Parfait, la livraison a été faite en une semaine, le luminaire est très joli , le colis était bien emballé.

J’ai reçu ma commande très rapidement, tout était soigneusement emballé, ça coûte une certaine somme mais la qualité est vraiment au rendez-vous, et l’esthétique n’en parlons même pas, mes suspensions Savi sont splendides dans mon salon et font déjà des envieux

J’ai commandé une lampe ODEN chromée avec recharge USB-C (commande #1816) mais j'ai reçu une lampe avec recharge sur une base. J'ai contacté le service client avec preuve à l'appui et ce dernier a accepté de me rembourser. Je n'hésiterai donc pas à commander à nouveau.

Reprenons confiance…j’attends encore un peu ma livraison qui a dû prendre un coup de chaud quelque part, mais le service client m’a déjà appliqué un geste commercial rapidement. J’apprécie et attends la merveille…

La lampe est comme décrite, par contre je trouve le câble de suspension très basique

Je commençais à douter de la fiabilité du site à la lecture de certaines appréciations négatives. Donc, je suis ravie par la qualité et l'envoi extrêmement soigné du colis et ce malgré le délai plus long que signalé.

Une entrerise artisanale Bordelaise qui crée des modèles, du moins c'est ce qu'on veut nous faire croire. Reprenons le fil: un hébergement aux Etats-Unis dans un hôtel d'entreprise type boite aux lettres, un site Shopify canadien où sont encaissées les commandes, une adresse bordelaise dont on ne trouve pas la trace sur Google Maps, des produits envoyés de Chine, des prix soi-disant soldés, mais très élevés. Exemple? Suspension Zora "soldée" à 185 €, mais achetable sur AliBaba pour 50 € environ. Bref, rien d'illégal, mais plein de mensonges. A réfléchir avant d'acheter sur ce site.

Se prétend installé à Bordeaux mais adresse légale aux États-Unis dans le Wyoming 30 N Gould St #65350, Sheridan : utilisée par 200 000 entreprises dont pléthore d'escrocs comme l'indique de nombreux articles de presse !!!
Envoi direct en dropp shipping depuis la Chine : bien plus long que les 8 j promis, pas de mode d'emploi et surtout aucune conformité européenne par marquage CE : installation à vos risques et périls
Le vendeur ne répond pas lorsque vous demandez remboursement /rétractation dans les 14j.

PS : Contrairement à ce que le vendeur a écrit ci-dessous, j'ai parfaitement effectué la demande de rétractation qui n'a pas été prise en compte. Et il n'y a aucune conformité européenne puisque l'envoi est direct de Chine pour des produits non destinés au marché européen

Un service client joignable sur un 07 ? La blague !

Des produits de qualité et une entreprise très sérieuse avec un temps de réponse à mes mails vraiment rapide.....c'est très appréciable je les recommande vivement egalement pour le prix et la qualité de services.

J'avais trouvé la même lampe sur d'autres site moitié moins cher mais j'ai acheté volontairement ma lampe sur leur site car dans la description il était écrit "métal. La lampe a mis 15 jours à arriver au lieu des 4 à 8 jours annoncés et est en plastique... Site trompeur et mensonger. Passez votre chemin vous trouverez exactement la même chose ailleurs et moitié moins cher.

J'ai reçu mon plafonnier assez rapidement, très bien emballé en parfait état.
Il est magnifique, il a l'air de très bonne qualité.
Un grand merci !

J’ai reçu une des deux lampes cassée et le service client a été très réactif et m’a renvoyé une lampe sur le champs. Je ne l’ai pas encore reçue mais j’apprécie tout de même. Je mettrais un bémol sur le site internet car il n’y a pas d’onglet avec le récapitulatif des commandes et le suivi des commandes.

J’ai commandé plusieurs fois et je recommande ++++.
La qualité est incroyable

Je suis très contente de mon achat ainsi que du service client qui à été très réactif et professionnel !

Ce site est une catastrophe - commandé passee le 11 mai. Sans nouvelles, nous relançons au bout de 15 jours. Ils prennent en considération notre demande pour nous informer que nos 2 produits ont été endommagés!
Ils nous disent suivre avec attention notre livraison.
Toujours sans nouvelles nous relançons une nouvelle fois. L’une des appliques est enfin livrée.
Pas de nouvelles de la suspension.
Nous relançons une quatrième fois. Ils nous disent faire avancer notre dossier et nous promettent un retour pour le lendemain. C’était il y a une semaine!
Donner l’illusion d’un super service client, Désespérant!

Les produits sont d’excellente qualité, la livraison était très rapide! Je suis très heureuse de mes achats et je recommande à 100% ! Merci encore!

Du pur marketing et une énorme déception.
On vous fait croire que vous achetez auprès d’une véritable marque alors qu’il s’agit manifestement de dropshipping : aucun stock, produit expédié directement de Chine, aucune notice, aucun emballage à leur nom, aucune indication sur le fabricant. Difficile de parler de « marque » quand le produit arrive dans un colis anonyme comme s’il sortait tout droit d’une plateforme chinoise.
Le délai de livraison annoncé n’a pas été respecté et a été rallongé de 10 jours. Forcément, quand on ne maîtrise ni le stock ni l’expédition, il est compliqué de tenir ses engagements.
Le pire reste le prix : j’ai retrouvé exactement le même produit sur des sites chinois pour près de cinq fois moins cher. On paie donc surtout le marketing.
Le produit est arrivé endommagé, preuve qu’aucun contrôle qualité sérieux n’est effectué avant l’envoi. Malgré cela, aucun geste commercial, aucune solution concrète, seulement une réponse toute faite indiquant qu’ils « voient avec leur service logistique ».
Un conseil, commandez directement sur AliExpress le résultat sera le même en beaucoup moins cher, probablement plus rapide, et avec un service après-vente bien plus efficace.

Lampe de qualité conforme au descriptif et aux photos. Envoi très soigné, délai un peu long

Bonne qualité, délai de livraison ok pour ma part car produit probablement en stock. Aucune information sur l’origine du produit, aucun packaging, notice d’installation minimaliste. Produit probablement chinois avec emballage générique. Une pseudo entreprise bordelaise qui revend du chinois dix fois son prix.

Apres avoir commandé plusieurs fois sur Korven studio, je suis toujours autant satisfait de la qualité des produits et l'efficacité du service apres vente.
Je recommande a 100%