FTZshop.de Bewertungen 

Zuverlässig, unkompliziert, fixe Kommunikation und sehr schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gute Ware, guter Preis

Preis ok. Schnelle Lieferung.

Faire Preise. Tolle Beratung. Super freundliche, kompetente Bedienung. Wir kommen gerne wieder
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Schnelle Lieferung und vom Preis Leistung sehr gut

Gute Ware, guter Preis, schnell geliefert. Vielen Dank!

Habe 3 Artikel bestellt. Diese wurden alle in einem Paket geliefert. Einen Artikel wollte ich zurücksenden, da er nicht an mein Fahrrad passte. Leider war dieser Artikel aber nicht als versendet markiert, weshalb ich keine Retoure auslösen konnte. Habe deshalb per Mail Kontakt aufgenommen um eine Retoure zu beauftragen. Habe dann ein Retourenlabel erhalten, allerdings für einen anderen Artikel der Bestellung. Daraufhin habe ich nochmal eine Mail geschrieben, in welcher ich auf den Fehler hingewiesen habe. Die 2. Mail wurde aber nie beantwortet, weshalb ich dann nichts zurückgeschickt habe, da mir das Risiko zu groß war, dass ich mein Geld nicht zurück bekomme. Werde den Artikel einen Bekannten geben, bei dem das Teil ans Fahrrad passt.

Schnell Versand und Kommunikation super.

Angemessener Preis für OEM-Teile

Nach vorheriger schneller und unkomplizierter Terminabsprache fuhren wir auf dem Weg nach Emden in den FTZshop um einen neuen Motor sowie ein Display für unser E-Bike einbauen und erneuern zu lassen. Top Service und super Beratung durch den Inhaber Klaus Lüdeke 👍. Das Preis - Leistungs - Verhältnis war sehr gut. Er beriet uns auch sehr kompetent und ausführlich hinsichtlich Fahrradhelme und stellte uns auch die neuen Kompaktfahrräder Qio vor mit Probefahrt ohne dass man das Gefühl hatte etwas kaufen zu müssen.
Wir kommen gerne wieder, denn der Service und die Beratung waren top.
Diesen Shop kann man wärmstens weiterempfehlen 🙏.

Freundliche , kompetente Mitarbeiter der Fragen schnell und kundenorientiert beraten und ausführlich informiert hat.
Super Preisleistungsverhältnis.
Gruß Peter

Preis Leistung sehr gut Lieferzeit optimal

Die Lieferung kam sehr Schnell die Bezahlung mit Klarna auf perfekt. Und die Ware ist auch noch im Preis sehr gut gewesen, Danke

Kaufabbruch, weil Ware nicht die auf der Homepage angegebenen Eigenschaften aufwies. Es war der Text des Herstellers kopiert worden, jedoch war die Ware nicht OVP und zugehörige Adapter fehlten. Bei Hinweis auf die fehlenden Eigenschaften, sollte Rücksendung auf meine Kosten erfolgen.
Meine Frage nach Rücksendeaufkleber, wurde nicht mehr beantwortet.
Sehr unprofessionelles Geschäftsgebaren.
Sitze jetzt auf Ware, die ich so nicht gebrauchen kann.
Ich kann nur abraten, dort zu kaufen.

ch habe beim Fahrrad-Teile-Zubehör Shop (FTZ-Shop) zwei Artikel bestellt: einen Heißwachskocher und das passende Heißwachs. Leider kam der Kocher bereits beschädigt bei mir an.
Aufgrund des Defekts habe ich den Kocher reklamiert und zurückgeschickt. Da ich für das Wachs ohne den Kocher keine Verwendung mehr hatte, habe ich es direkt unbenutzt mit in das Retourenpaket gelegt.
Die Enttäuschung folgte bei der Erstattung: Der FTZ-Shop verweigert die Rückerstattung der initialen Hinsendekosten. Argumentiert wird damit, dass ich ja auch das Wachs mit zurückgeschickt hätte. Dass der eigentliche Auslöser für die gesamte Retoure ein von FTZ beschädigt geliefertes Produkt war, spielt für den Händler offenbar keine Rolle.
Fehler bei Lieferungen können passieren – wie ein Händler damit umgeht, zeigt aber die wahre Kundenorientierung. Hier wird der Kunde auf den Kosten sitzen gelassen, obwohl die Ursache beim Shop lag. So ein unkulanter Umgang mit Reklamationen sollte nicht auch noch belohnt werden.
Mein Fazit: Lasst lieber die Finger von diesem Shop und bestellt euer Fahrradzubehör woanders. Es gibt genug Alternativen mit einem Kundenservice, der bei Problemen fair und lösungsorientiert agiert – das spart am Ende eine Menge Geld, Zeit und Nerven.

Blitzlieferung. Gerne wieder!

Ich habe zwei E-Falträder im FTZshop gekauft und persönlich in Cloppenburg abgeholt. Die Kommunikation war angenehm freundlich, zuvorkommend und kompetent. Die beiden Räder wurden mir zu einem überaus günstigen Preis verkauft. Der Inhaber hat mir super geholfen, die beiden Räder gut gesichert im Kofferraum zu verstauen.
Vom ersten Kontakt an bis zur Übernahme der Räder war ich mit dem FTZshop rundum zufrieden!!!

Originalware, gut verpackt und ultraschnell geliefert. Was will man mehr?

Bestellung einfach und unkompliziert, schneller Versand, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich bin insgesamt sehr zufrieden.

Sehr gut. Flotter Versand, gut verpackt! Nix zu meckern :)