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Les repas sont délicieux et copieux (option "grandes portions" de 600g me concernant). Livraison avec soin et horaire respecté. Un très large choix de plats chaque semaine avec des produits frais. Ça... Mehr ansehen
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Les plats de Fresheo sont excellents. Malheureusement leur alliance avec Shopify est actuellement inefficiente mais ils font de leur mieux pour satisfaire le client notamment via l'un ou l'autre gest... Mehr ansehen
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Organisation des livraisons parfaite. Repas clairs, nature, qualité et choix des viandes peut être améliorée. Assaisonnement parfois manquant mais facile à corriger. Facile de réchauffer les plat... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Livraison à domicile de plats diététiques faits maison
Kontaktinformationen
Belgien
- fresheo.be
4,5
Hervorragend
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Des repas délicieux !
Les repas sont délicieux et copieux (option "grandes portions" de 600g me concernant). Livraison avec soin et horaire respecté. Un très large choix de plats chaque semaine avec des produits frais. Ça se sent que c'est du fait maison. Je me régale et terminé de devoir cuisiner et faire les courses pour le repas du soir. Simplicité, flexibilité sont les maîtres mots. Et surtout, c'est très bon !
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback très positif ! :) Ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos plats ; l'aspect fait maison ressenti et qu'il y ait assez de variété dans les choix. Nous sommes également ravis d'apprendre que les horaires de livraisons soient respectés et que le concept contribue à faciliter votre quotidien :) N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Service client au top
Service client au top, très réactif et très orienté solutions. A l'écoute des clients et de leursrecommandations
26. August 2026
Antwort von FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour ce feedback très positif ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la prestation de notre service support. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Accès à un choix varié de plats
Accès à un choix varié de plats. Pas de composants chimiques, cancérigènes, etc. Essaye d'utiliser du Bio au maximum (même si plus d'indications sur la teneur réel en Bio serait appréciable). Proposition de plats fitness. Et puis c'est bon aussi.
Les créneaux de livraison sont respectés et on peut toujours discuter pour avoir l'heure souhaitée. La livraison est toujours faite à l'heure dite.
26. August 2026
Antwort von FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très positif ! :) Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos plats & produits et que les choix soient assez variés. En effet, nous travaillons avec des fournisseurs locaux dont certains disposent du label Bio :) Nous sommes également ravis que les livraisons soient effectuées dans les temps impartis. N'hésitez pas revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
La diversité et qualité des plats
La diversité et la qualité des plats , classique, vegans, végétariens... On est prévenu de l'arrivée des plats, les horaires sont respectés. Et les plats sont délicieux et d'excellente qualité.
3. August 2026
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Antwort von FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos plat et que le menu proposé soit varié :) Nous sommes également ravis que les livraisons sont effectuée aux horaires prévus. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
qualité des plats, de la livraison et site internet très convivial
qualité des plats, livraison et site internet très convivial
29. Juli 2026
Antwort von FRESHEO
Bonjour, merci beaucoup pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos plats ainsi que notre service livraison :) ça nous fait également plaisir de savoir que vous trouvez notre site web simple d'utilisation. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Antwort von FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir partagé ce retour positif ! :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos plats. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Bonjour sa fait quelques mois que je…
Bonjour sa fait quelques mois que je commande chez frecheo et croyez moi je ne suis vraiment pas déçu du voyage culinaire que je parcours chaque semaine avec des plats variés et frais mais également avec un service de livraison impeccable que sachant que je suis dans l'incapacité de porté du lourd il me monte tout mes repas au troisième étage qu'elle que soit le temps chaleur ou autres je voudrais les remercier également pour leurs bien vaillance et leurs convivialité respectives, et je suis heureux d'avoir découvert frecheo pour l'ensemble de leurs services compétents et irréprochable, je vous les recomende vivement didier tumson et si vous avez des questions n'hésitez pas à me contacter je me ferais un plaisir de vous répondre bien a vous.
29. Juli 2026
Antwort von FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir partagé ce retour d'expérience positif et détaillé ! ça nous fait plaisir d'apprendre que vous découvrez de nouvelles expériences culinaires avec les plats Fresheo chaque semaine :) Nous sommes également ravis que tout se passe bien au niveau des livraisons . Merci beaucoup pour vos recommandations. N'hésitez surtout pas à contacter notre service en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Très Content de freshéo Supe bon plat
Très Content de freshéo super bon plat
30. Juli 2025
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Antwort von FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour ce feedback très positifs ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos plats :) N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Bon plat rapide et facile
Bon plat rapide et facile.
J'aime cuisiner.
Pour les repas de la semaine top
30. Juli 2026
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Antwort von FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous appréciez nos plats et le concept facile. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Des repas variés, une livraison au top
Nous utilisons Fresheo depuis un mois et nous sommes vraiment très satisfaites ! Les repas sont bons et variés. Nous prenons les repas végétariens, et on manque parfois de choix par rapport au reste, mais on s'en sort malgré tout.
Le prix nous avait fait hésiter au départ, mais la qualité est bien là, et il faut rappeler que c'est un service de livraison, donc un tarif un peu plus élevé est logique. Au final, c'est un gain de temps énorme, surtout pour ceux qui n'ont pas encore le temps ou l'envie de cuisiner au quotidien.
La livraison elle-même est toujours ponctuelle et bien organisée, ce qui rend l'expérience encore plus agréable.
On recommande sans hésiter !
13. Juni 2026
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Antwort von FRESHEO
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour expérience ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaites de nos repas, de leur qualité, de leur variété ainsi que de notre service de livraison. Savoir que Frécheo vous fait gagner du temps au quotidien est exactement ce qui nous motive chaque jour.
Merci également pour votre remarque concernant le choix des repas végétariens. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer notre offre afin de proposer toujours plus de diversité à tous nos clients.
Enfin, merci d'avoir souligné le professionnalisme de nos livreurs et de recommander Frécheo. Toute l'équipe appréciera vos encouragements !
Au plaisir de continuer à vous accompagner et à vous régaler. 🍽️
L'équipe Frécheo
Application
J'apprécierai un peu plus de plats simples et pas sophistiqués.
N'oubliez pas que vous servez aussi des personnes âgées.
Merci
9. Juli 2026
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Antwort von FRESHEO
Bonjour, Merci de nous avoir partagé ce feedback :) Nous prenons bien sûr compte de votre remarque et allons voir avec notre équipe pour améliorer notre menu de la semaine. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez d'autres remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Vraiment délicieux, je recommande
Ma box de la semaine passée était un délice, j'ai vraiment aimé les trois plats que j'avais choisi. Et ma box de cette semaine j'ai goûté deux sur cinq et je dois dire qu'ils sont vraiment très bon. Seul hic il faut prendre 75 euros minimum, donc sept plats et je ne veux que cinq plats et un jour je cuisine et un jour, le dimanche je jeûne et je veux me limiter à 60 euros max. Je trouve que pour manger varié c'est une bonne option, en plus il n'y a plus le gaspillage alimentaire que l'on a si on devait tout acheter et cuisiner
7. Juli 2026
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Antwort von FRESHEO
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre box de la semaine dernière et que les premiers plats de cette semaine vous plaisent tout autant. Savoir que nos recettes vous permettent de manger varié tout en limitant le gaspillage alimentaire nous fait très plaisir.
Nous prenons aussi note de votre feedback quant au panier minimum de commande. Nous prenons votre retour en compte, car les avis de nos clients sont précieux et nous aident à nous améliorer.
En attendant, n'hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez un besoin particulier : nous ferons toujours notre maximum pour trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Au plaisir de vous régaler encore très bientôt !
L'équipe Fresheo
Ce service me convient très bien étant…
Ce service me convient très bien étant dans l'incapacité de me faire à manger moi-même. De plus, je trouve le service impeccable.
24. Juni 2026
Antwort von FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir partagé ce retour très positif ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service et que le concept contribue à faciliter votre quotidien. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Facile et bon
24. Juni 2026
Antwort von FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback très positif ! :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre concept de livraison de plat frais facile et que vous appréciez nos recettes :) N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Perso j’adore… c’est facile
Perso j’adore… c’est facile, très bon et ils sont super réactifs…
Quand vous posez une question ils répondent très rapidement et ils sont à l’écoute…
Je suis vraiment ravie de leurs services…
Je les recommande sans hésiter…
Marie
2. Juli 2026
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Antwort von FRESHEO
Bonjour Madame Dekairelle, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! :) ça nous fait plaisir de voir que vous êtes conquise par nos plats et notre concept :) Nous sommes également ravis que vous êtes satisfaite de la prestation de notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service. Belle journée à vous, l'équipe Fresheo
Super
Super, les plats sont très bons et livrés à temps !
Un petit bémol cependant, nous avions eu plusieurs fois un plat dans le lot dont l'emballage avait gonflé en quelques jours.
Cependant, le support a pris les bonnes dispositions (remboursement + check des plats spécifiques qui posaient problème de manière récurrente )
24. Juni 2026
Antwort von FRESHEO
Bonjour Monsieur Stevenson, Merci beaucoup de nous avoir partagé ce feedback très positif ! :) ça nous fait laisir d'apprendre que vous appréciez nos plats et que les livraisons soient effectuées à l'heure prévue. Nous prenons très au sérieux votre feedback quant au souci de barquette gonflé et mettons tout en oeuvre pour que vous soyez pleinement satisfait des plats livrés :) Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vous êtes bien pris en charge par notre service support. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez d'autres remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Experiance geniale
C est vraiment genial et bon et un service exceptionnel merci a vous
24. Juni 2026
Antwort von FRESHEO
Bonjour Monsieur Lucas, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous appréciez nos recettes et que vous soyez pleinement satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Les créneaux de livraison sont limités…
Les créneaux de livraison sont limités et les emballages peu durables, mais les plats sont bons et ça allège le quotidien.
12. Juni 2026
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Antwort von FRESHEO
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partagé ce feedback. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos repas et que le concept contribue à faciliter votre quotidien :) Concernant le créneau de livraison, celui-ci peut en effet varier en fonction des commandes validées par semaines et vous recevez un sms avec l'heure de livraisons chaque jeudi avant la livraison. Par ailleurs, nous souhaitons échanger avec vous afin de voir les possibilités et adapter l'heure de livraison suivant votre planning dans la mesure du possible. Par la même occasion avoir plus d'information quant à la durabilité des emballages et ainsi trouver la meilleure solution. Vous pouvez contacter notre service par téléphone au +32470463773 disponible tous les jours de 10h à 19h. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Un marketing agressif qui cache une baisse de qualité et des risques sanitaires
Client de longue date, je constate une dégradation flagrante au fil des années, malgré leurs relances incessantes pour me retenir.
Au-delà d'un déséquilibre flagrant dans les portions (la quantité de protéines diminue constamment au profit des féculents), le problème majeur est la sécurité alimentaire. À plusieurs reprises, j'ai reçu des barquettes qui gonflent comme des ballons bien avant la Date Limite de Conservation (DLC). C'est le signe d'une prolifération bactérienne ou d'une rupture de la chaîne du froid, ce qui est particulièrement dangereux pour la santé.
Face à mes précédents signalements, le service client a tenté de "résoudre" le problème en m'offrant des bons d'achat en échange du retrait de mes avis négatifs. Acheter le silence des clients pour masquer des failles logistiques et sanitaires répétées n'est pas une pratique acceptable. Un contrôle minutieux de l'AFSCA semble aujourd'hui nécessaire pour auditer leurs processus de conservation.
Je ne céderai plus à leurs relances et je ne recommande plus ce service. Ne m'appelez plus !!
13. Juni 2026
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Antwort von FRESHEO
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et prenons très au sérieux les préoccupations que vous soulevez, notamment concernant la qualité de nos repas et la sécurité alimentaire.
Nous n'avons malheureusement pas retrouvé les éléments nécessaires pour analyser précisément la situation décrite. Nous aimerions donc pouvoir échanger directement avec vous afin de comprendre ce qu'il s'est passé, examiner les différents signalements évoqués et trouver une solution adaptée.
La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous accordons une attention particulière à l'ensemble de nos procédures de production, de conservation et de livraison.
Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service support afin que nous puissions reprendre votre dossier dans les meilleurs délais.
Belle journée à vous,
L'équipe Fresheo
Alliance pas top avec Shopify
Les plats de Fresheo sont excellents. Malheureusement leur alliance avec Shopify est actuellement inefficiente mais ils font de leur mieux pour satisfaire le client notamment via l'un ou l'autre geste commercial. A suivre...
12. Juni 2026
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Antwort von FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir partagé ce feedback. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos plats :) Nous avons bien sûr tenu compte votre retour quand à notre nouveau site web Shopify et nous allons améliorer le site de manière à ce que celui-ci soit simple à utiliser. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez d'autres remarques. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
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