Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
MERACH, guidée par l’idée que la santé est au cœur de la vie, conçoit des appareils de fitness à domicile de qualité ainsi que des solutions innovantes pour s’entraîner efficacement chez soi. En tant que système de fitness haut de gamme pour la maison, MERACH s’engage à offrir à chacun une expérience agréable, motivante et valorisante, c’est pourquoi nous avons développé la technologie MERACHGO et l’application MERACH, qui visent à améliorer vos séances sur l’ensemble de nos équipements (rameurs, vélos d’appartement, tapis de course et elliptiques). MERACHGO et l’application MERACH vous aident à rester en forme plus facilement tout en appréciant chaque étape du parcours.
Frankreich
4,2
16 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Rameur commandé et reçu rapidement, très bonne qualité
J'avais commandé des haltères qui ont été renvoyés car je n'ai pas pu aller les chercher, le service client d'une très grande gentillesse a tout de suite réglé le problème et m'en a aussitôt renvoyé, je recommande vivement ! Merci
Matériel qui fonctionne parfaitement. petit souci à l'installation mais le SAV m'a rapidement proposé une solution, en quelques jours, tout était parfaitement fonctionnel.
merci beaucoup
Très bon matériel.
Sav disponible en cas de soucis !
Suite à l'achat d'un vélo d'appartement Merach S26B2 et d'un rameur Merach R28, je recommande ces 2 produits. La qualité est au rendez-vous ainsi que son support technique. A une question posée, ils se sont montrés attentifs et réactifs. Franchement à la hauteur de mes attentes.
Concerne le rameur R15
Plutôt une bonne expérience avec l'achat sur ce site d'un rameur R15 :
>livraison très rapide (mais le livreur a appelé le jour même, sans que nous ayons reçu un avis par mail), >colis compact et accessoires à l'intérieur bien protégés,
>instructions de montage en français et plutôt bien foutues,
>très bonne impression de qualité et de solidité
>fonctionnement silencieux
Bref, plutôt contents, nous verrons avec le temps si le rapport qualité / prix tient bon.
Matériels d'excellentes qualités !
Le service client est très réactif et la communication est aisée dans un français parfait.
Merci à cette marque pour son sérieux ! Je recommande vivement.
J' ai commandé une plate-forme vibrante pour utiliser pendant mes journées de télétravail afin de lutter contre les jambes lourdes surtout l été. Pour le moment je l ai utilisé seulement 2 fois mais j ai senti mes jambes plus légères a voir dans le temps. J'ai rencontré un souci de livraison dû au transporteur et le service client Merach a immédiatement réagit ce que j ai beaucoup apprecié !
Merach et Merach FR est une marque sérieuse,avec un service très professionnel et à l écoute
J ai acheté un rameur qui est de très bonne qualité et esthétique
Je recommande Merach
Très satisfait du produit, simple à assembler et ne demande qu’à être utilisé !!!
Un produit au tarif très compétitif .
Merci pour votre suivi
Cdlt
Bruno
Le site m'a permis de commander exactement le produit que je cherchais. La livraison très rapide et en parfaite état. J'ai mis un peu plus de temps que prévu pour faire le montage, mais sans difficultés particulières. Le produit est parfait et très bien conçu. Un petit soucis de connexion Bluetooth, immédiatement pris en charge par l'assistance technique très réactive. Enfin un problème de frais bancaires pris en charge également très rapidement et réglé à mon entière satisfaction. Bravo à toute l'équipe Merach. Je peux recommander cette marque et son équipe.
Après l’achat de mon rameur R14, j’ai installé l’application. Tout est en anglais…mais admettons (je ne suis pas aveugle, on voit ce qu’il nous demande). Du coup, je voulais au moins avoir les vidéos immersives panoramiques. Impossible de les trouver (elles existent peut-être mais ce n’est pas gagné). J’ai tenté de prendre l’application pro (89,99€) pour espérer les retrouver dedans…mais toujours pas. Donc pas super com, pas intuitive…et pour le coup, pour le novice que je suis, l’appli pro inutile.
C’est assez agaçant.
Antwort von Merach FR
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne rencontrée et pour votre expérience avec l’application R14.
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous avons déjà envoyé un e-mail avec des explications détaillées ainsi que des indications pour changer la langue de l’application et accéder aux vidéos immersives (Scenic Videos).
Nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception ainsi que vos spams.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
MERACH Customer Service Team
Entreprise très sérieuse, livraison rapide malgré un soucis, le service client a reagit dans la journée et m a accompagné jusqu'à la livraison finale ! Sont à l'écoute et le matériel est top qualité ! Merci beaucoup 👍
The user guide is confusing, written in german on some french pages !!!
Very difficult to install and to adjust
Antwort von Merach FR
We sincerely apologize for the poorly organized user guide with mixed German and French content, which has brought you great trouble during installation and adjustment.
We fully understand how inconvenient it is for you. We will optimize and revise the instruction manual as soon as possible, standardize all language versions, and make the content clearer and easier to understand for better use experience.
Thank you for your valuable feedback.
Best regards,
MERACH Customer Service Team
Très content du matériel et du service client de chez Merach.
Deux matériels de fitness commandés: un rameur et un tapis de course à pied.
Livraison efficace et produits parfaitement emballés.
Produits de grande qualité dont le montage est facile, grâce aux explications détaillées dans le manuel et sur le site de l'enseigne avec vidéo à l'appui pour chaque matériel.
Efficacité et rapidité dans les réponses apportées aux clients.
Je recommande vivement cette enseigne, si vous souhaitez vous équiper.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
