KEIN OFFIZIELLES PROFIL Bewertungen 

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 53 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Konsumenten schätzen die komfortable Größe des Kissens und finden nach einer kurzen Eingewöhnungsphase, dass es besonders für Seitenschläfer sehr bequem ist. Zahlreiche Personen berichten zudem regelmäßig, dass sich ihre Nackenschmerzen nach wenigen Nächten deutlich verbessert haben und sie nun insgesamt viel ruhiger schlafen können. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der extrem langen Lieferzeit, welche oft mehrere Wochen beträgt, sowie der unerwarteten Herkunft der Ware aus China. Darüber hinaus bemängelten einige Kunden den starken chemischen Geruch von Zubehörartikeln, die mangelhafte Verpackung sowie deutlich abweichende Produkteigenschaften im Vergleich zur Internetseite.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von product hervor, wobei die Meinungen stark auseinandergehen. Einige... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit der Qualität des Kissens. Während einige Verbraucher von einem... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Lieferdienst, insbesondere wegen der extrem langen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider bekommt man keinen Ersatzbezug. Nur ausverkauft und auf E- Mail Anfrage kommen nur schwammige Aussagen. Ich hätte das Kissen hier daher nicht noch einmal gekauft. Kundenservice sieht anders... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Kissen ist bequem. Verpackung ist wie bei Temu. Hab mir bei Temu eins für 20 Euro bestellt, ist genauso bequem und auch genauso eingepackt.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr lange Lieferzeit. Das Kissen kommt aus China und braucht 3 Wochen bis zum Kunden.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war anfangs sehr skeptisch, muss aber sagen es bewirkt was. Nach langer Lieferzeit habe ich das Kissen erhalten und direkt getestet. Das Schnarchen verschwindet nicht komplett, wird aber weniger u... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #5 der 5 besten Unternehmen in Orthopädietechnik

Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

135 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
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3,0

Alle Bewertungen

(135)

47 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man 3 Kissen kauft

Wenn man 3 Kissen kauft, dann zahlt man 67,34€ pro Kissen... Will man aber 4 Kissen kaufen zahlt man für das 4te Kissen 90€... Auf Nachfrage beim "Kundenservice" bekommt man die Aussage... Ist halt so. Muss man nicht verstehen... Wird auch nicht gekauft

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider bekommt man keinen Ersatzbezug

Leider bekommt man keinen Ersatzbezug. Nur ausverkauft und auf E- Mail Anfrage kommen nur schwammige Aussagen. Ich hätte das Kissen hier daher nicht noch einmal gekauft. Kundenservice sieht anders aus, besonders bei dem Preis. Sehr schade!

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung Fitkissen

Guten Tag, ich habe heute nach 6 Wochen mein Kissen erhalten. Die Verpackung war katastrophal und mein Kissen ist total verformt. Ich hoffe nur, dass sich das noch gibt. Ich kann den Kauf des Kissens nach dieser Lieferung leider nicht empfehlen

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 2 Monate warte ich schon auf…

Seit 2 Monate warte ich schon auf meiner Bestellung. Die Versendung hat schon 2 mal stattgefunden, beide Male aber nicht bei mir angekommen. Bei Nachfrage gibt es eine undifferenzierte KI-Antwort. Bei telefonische Nachfrage ist die Telefonverbindung 'in Wartung'. Kein Mensch zu erreichen.. Aktuell warte ich immer noch auf meine Bestellung, katastrophale Kundenservice!

9. Februar 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein Versuch wert!

Ich war anfangs sehr skeptisch, muss aber sagen es bewirkt was. Nach langer Lieferzeit habe ich das Kissen erhalten und direkt getestet. Das Schnarchen verschwindet nicht komplett, wird aber weniger und leiser. Es ist in jedemfall besser als zuvor. Das Kissen ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber nach ein paar Tagen hat man sich dran gewöhnt.

9. Februar 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ungewohnt

Ungewohnt, aber nach einigen Nächten sehr gut für HWS.
Leider gibt es keinen Ersatzüberzug!....

9. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service

Das Kissen kommt aus China und die Lieferzeit ist entsprechend lang. Ich finde es bequem, aber leider schnarche ich damit vermehrt und wollte es zurückgeben. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme erhalte ich keine Reaktion. Angeblich wurde mir der Betrag zurückerstattet. Wenn das Kissen passt, ist es toll, ansonsten Finger weglassen von dieser Firma.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende Produktbilder & endlose E-Mails ohne Lösung bei Fitkissen


Ich habe bei Fitkissen ein Kissen bestellt, das nicht dem auf der Website gezeigten Produkt entspricht (anderer Bezug und anderes Design als auf den Bildern).
Seit der Reklamation habe ich sehr viele E-Mails mit einem Mitarbeiter namens Lukas Esser geschrieben, aber es kommt zu keiner Lösung.
Statt ein Rücksende-Label zu erhalten (was bei Mangelware Pflicht des Händlers ist), wird immer wieder nur gesagt, man könne aktuell kein Label erstellen.
So wird der Kunde mit vielen E-Mails hingehalten, aber das Problem wird nicht gelöst.
Ich wollte Fotos hochladen, damit andere Kunden sehen können, dass die Ware nicht der Darstellung im Shop entspricht. Aber das hat hier nicht geklappt 🙁
Dieses Vorgehen ist für mich nicht seriös. Ich rate davon ab, hier zu bestellen.

20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Direkt nach einem Tag widerrufen und…

Direkt nach einem Tag widerrufen und erst Tage später die Reaktion, dass das Paket schon draußen ist. Jetzt soll ich noch die Rücksendung selbst zahlen und es wird nur mit KI geantwortet. Einfach nur schlechter Service.

18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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