Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Foamr ontwikkelt massage-inlegzolen die helpen tegen voetpijn en hielspoor. Onze zolen zijn gemaakt van memory foam met slimme drukpunten die de doorbloeding stimuleren en de voet ondersteunen waar dat nodig is. Zo loop je comfortabeler, met minder spanning en pijn. Veel mensen denken dat pijn onder de voeten er gewoon bij hoort, zeker na een lange werkdag. Wij weten dat het anders kan. Foamr is ontstaan vanuit dat idee: een oplossing bieden die echt werkt, zonder vage beloftes of dure behandelingen. Duizenden klanten ervaren dagelijks het verschil en merken dat ze langer kunnen staan en lopen zonder klachten. We vinden service en vertrouwen belangrijk. Daarom bieden we altijd 30 dagen bedenktijd en helpen we je persoonlijk als er iets niet goed is.
Niederlande
3,3
375 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Am 9. Juli 2026 bei Okura Group LLC / R.S. Group B.V.−51,94 € per PayPal bezahlt.
Viel zu lange Lieferzeit... daher zurück gesendet. Rückerstattung wird bis heute verweigert. Falls nicht bis zum 10. September der Kaufbetrag rückerstattet wird, wird Anzeige wegen Betrug erstattet.
Dieser Onlineshop ist das allerletzte. Habe schon ca 5x den Kundenservice kontaktiert das sie meinen Newsletter deaktivieren. Bekomme jedoch jeden 2. Tag eine Email die ich nicht mehr möchte. Aufjedenfall nicht empfehlenswert.
Antwort von Foamr
Hallo Harry,
es tut uns leid, dass du trotz mehrfacher Kontaktaufnahme weiterhin unseren Newsletter erhältst. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen deinen Ärger darüber.
Wir möchten das gerne schnell für dich lösen. Bitte sende uns über **„Request information“** die E-Mail-Adresse, mit der du für den Newsletter angemeldet bist. Wir prüfen die Abmeldung dann umgehend und stellen sicher, dass du keine weiteren Newsletter von uns erhältst.
Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Team Foamr
Totale Enttäuschung!!!!
Anscheinend sind die Bestellungen ja super schnell da. Sind schon über 2 Wochen um... Kundenservice reagiert nicht mal auf Mails.
Man kann nicht mal die Bestellung verfolgen. Und die Sachen kommen aus China. Am selben Tag der Bestellung, wollte ich Sie stonieren. Sowas funktioniert überall, nur auf dieser Seite nicht. Naja wenn ihr mehr negative Bewertungen wollt, weiter soo !!!! Ich empfehle diese Seite niemanden !!! Pure Geldverschwendung und eine heftige Fake-Website.
Antwort von Foamr
Liebe Elvira,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, besonders wegen der langen Wartezeit und der aus Ihrer Sicht unbeantworteten Nachrichten.
Bestellungen werden häufig sehr schnell für den Versand vorbereitet. Sobald eine Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde, ist eine Stornierung leider nicht immer mehr möglich. Dennoch hätten Sie selbstverständlich zeitnah eine klare Rückmeldung und aktuelle Trackinginformationen erhalten sollen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice noch einmal mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Status umgehend und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Sara – Foamr Kundenservice
Unseriös. Die Firma wirbt mit Versand am gleichen Tag. Das stimmt auch, aber der Versand erfolgt dann aus China. Dann wird mit Rückgabe bei Nichtgefallen gewerben. Stimmt auch, wenn man es auf eigene Kosten nach China verschickt. Hier wird eine Leistung suggeriert und im Kleingedruckten ausgehebelt. Deshalb Finger weg.
Antwort von Foamr
Hallo Michael,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass bei dir der Eindruck entstanden ist, unsere Rückgabebedingungen seien nicht klar genug kommuniziert. Das sollte natürlich nicht passieren.
Unsere Produkte werden international versendet, und bei einer Rückgabe können je nach Standort Rücksendekosten entstehen. Wir verstehen aber absolut, dass dies ärgerlich ist, besonders wenn man vorher eine andere Erwartung hatte. Dein Feedback nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir unsere Informationen zum Versand und zur Rückgabe noch deutlicher darstellen können.
Wenn du uns deine Bestellnummer sendest, schauen wir uns deinen Fall gerne noch einmal an und prüfen, welche Lösung möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Team Foamr.de
FINGER WEG ! Unseriöses Unternehmen, deutsche Homepage und es kommt China-Schrott. Es wird mit Versand innerhalb 24h nach Bestellung geworden, klar das passiert auch, aber Lieferung kommt aus China und dauert wenn es gut geht 2 Wochen ! Bei Kontakt mit dem Service bekommt man die Antwort auf eigene Kosten nach China zurück zu senden. Das ist eine Frechheit, keine Informationen über Rücksendung nach China. Geld Zurück Garantie kann man auch vergessen. Das ist Kunfentäuschung. Ich habe zum Glück über Klarna gekauft und noch nicht bezahlt. Ich werde versuchen direkt über Klarna das zu klären. Ich bin gespannt wie das ausgeht. Ich kann nur allen Bewertungen hier zustimmen...FINGER WEG !
Antwort von Foamr
Hallo Anna,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns aufrichtig für die Verzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Unsere Produkte werden aus unserem internationalen Lager versendet, weshalb die Lieferung in einigen Fällen länger dauern kann als erwartet. Natürlich ist es nicht unser Ziel, Kundinnen und Kunden ohne Lösung zurückzulassen.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden können. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Team Foamr
Das ist kein Ehremann-Verkäufer und Kaufmann!
Mit großer Erwartung zu einem hohen Preis € 107,95 bestellte ich eine D=30 cm Titanpfanne, beim
support at okuracookware.no, Standort
Arnheim, Niederlande. Es hat ca. über einem Monat gedauert, bis per DHL die Ware bei mir ausgeliefert wurde. Der erster optischer Eindruck war sympatisch. Welche behaupteten Titan-Werkstoffe verarbeitet wurden, kann man als Kunde nicht nachvollziehen. Nach dem auflegen der Pfanne auf ein Ceranherd, führte ich die Wärme hinzu. Die Pfanne verformte und wölbte sich am Boden. Die Pfanne tanzte, lag ungleichmessig auf dem CERAN-Feld, die Berührungsfläche veringerte sich, dadurch war die Wärmeübertragung lediglich an der kleinen Bodenfläche gegeben. Ein grober nachteiliger Konstruktionsfehler, der für einen sehr schlechten Wirkungsgrad sorgt. Der dünne Pfannenboden verteilt die Wärme über die gesamte Pfannenfleche sehr schlecht und ungleichmessig. An der Berührungsstelle des Bodens zur Ceranfläche kommt es zur Überhitzung. Die stellen-bedingte Überhitzung führt zum Anbrennen der Speisen. Dieses Problen haben alle billigen dünnwandigen Pfannen.
Die geprisenen Eigenschaften der Titanpfanne waren nicht nachvollziehbar.
Meine Reklamation beim Verkäufer war nicht möglich, da die E-Mailadresse zurück gewiesen wurde. Eine richtige vollständige Adresse fehlte auf der Verkauf-Seite in dem Link. Wie sollman 14-tätiges Rückgaberecht oder 25-jährige Garantie beanspruchen und einhalten, wenn der Verkäfer sich versteckt?
Per Reklamation über PayPal bat mir der Verkäfer eine 40% Gelderstattung, für eine für mich unbrauchbare Titanoberfläche-Pfanne. Mein Wunsch ist Rückabwicklung!
Mein 14-tätiges Wiederufsrecht wurde nicht berücksichtigt.
Die Adresse des Verkäufers aus Holland, zur Warenrückgabe bekam ich nicht.
Nach dem Strafgesetzbuch (StGB), ist es
§ 263 Betrug, und Verstoß der Richtlinie 2011/83/EU.
Irreführende Rückgabebedingungen und leere Werbeversprechen. Auf der Website wird mit einer „problemlosen Rückgabe“ und einer „30 Tage Geld-zurück-Garantie“ geworben – tatsächlich soll die Ware auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt werden, was mit 30 € bis 100 € völlig unverhältnismäßig ist. Diese entscheidende Information wird vor dem Kauf verschwiegen.
Statt einer echten Rückerstattung wurden mir lediglich schrittweise höhere Rabatte (10 %, 20 %, zuletzt 35 %) angeboten, offenbar um eine Rücksendung zu vermeiden. Mangels praktikabler Alternative blieb mir nichts anderes übrig, als dies zu akzeptieren. Ergebnis: Ich habe ein unbrauchbares Produkt und bleibe auf den Kosten sitzen.
Für mich ist das ein klarer Fall von intransparentem und kundenunfreundlichem Verhalten, das in keiner Weise den gemachten Werbeversprechen entspricht.
Antwort von Foamr
Sehr geehrte,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und dies so wahrnehmen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass Rücksendungen bei uns selbstverständlich möglich sind. Aufgrund des internationalen Versands können Rücksendekosten höher ausfallen und liegen – wie in unseren Rückgabebedingungen angegeben – in der Verantwortung des Kunden. Wir bemühen uns, diese Informationen so transparent wie möglich darzustellen.
Die von Ihnen erwähnten Teilrückerstattungen (z. B. 10 %, 20 %, 35 %) sind als freiwillige Alternative gedacht, um unseren Kunden den Aufwand und die Kosten einer internationalen Rücksendung zu ersparen. Diese Option ist keinesfalls verpflichtend, sondern dient als zusätzliche Lösungsmöglichkeit.
Es ist keinesfalls unsere Absicht, Informationen zu verschweigen oder Kunden zu benachteiligen. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall so empfunden wurde.
Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall erneut und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer fairen Lösung. Bitte kontaktieren Sie uns dazu mit Ihren Bestelldaten.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Team
Finger weg!!!
Absolut schlechter Kundenservice - Rückgabe NICHT so einfach möglich wie auf der Website geschilderten. Rücksendung muss nach China erfolgen!! Schlechte Schuh- Einlagen! Ein absoluter Scam!!
Das Vorgehen von foamr.nl in meinem Fall: Ware ist angeblich zugesendet worden, komischerweise aber weder angekommen noch durch DHL Zusendungsversuch bestätigt. Mehrere Versuche der Klärung per Mail wurden immer wieder ausweichend beantwortet: „Nachfrage im Lager“. Das aber dauert offenbar Wochen.
Klartext: Überweisen Sie mir wie in mehreren Mails gefordert mein Geld zurück. Wenn das erledigt ist bestätige ich das hier gerne.
Noch immer keine Ware bekommen.
Vor 3 Monaten bestellt!!!!!
Antwort von Foamr
Hallo,
das tut uns wirklich leid zu hören. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir möchten.
In den letzten 3 Monaten haben wir über 3000 Bestellungen erfolgreich versendet. In wenigen Fällen kam es jedoch zu Problemen aufgrund von Adressfehlern oder unvollständigen Angaben.
Bitte sende uns deine Bestellnummer per Privatnachricht, damit wir deinen Fall sofort prüfen und eine schnelle Lösung finden können.
Viele Grüße,
Team Foamr
Artikel auch nach sechs Wochen nicht erhalten. Per PayPal Geld zurück
Antwort von Foamr
Beste Dirk,
Wat jammer om dit te lezen — dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen dat je hebt 😔
Het spijt ons dat je je artikel na zes weken nog niet hebt ontvangen. Dat begrijpen we volledig dat dit frustrerend is. Soms kan er vertraging ontstaan tijdens het transport, maar dit hoort uiteraard netjes opgevolgd te worden.
We helpen je hier graag direct mee verder. Zou je ons alsjeblieft een privébericht willen sturen met je bestelnummer? Dan controleren we de status meteen en zorgen we voor een passende oplossing — of dat nu een nieuwe verzending of een terugbetaling is.
Onze excuses voor het ongemak. We staan klaar om dit netjes voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Foamr
Angeblich wurde die Ware vor über 2 Wochen versendet, Lieferdatum aber immer wieder verschoben, Kundendienst nicht erreichbar.... Finger weg.... das ist ein sehr unseriöser Shop!!
Über IG wurde ich auf die Einlegesohlen aufmerksam. Ich habe 3 Paar bestellt und mich vorab über die Rückgabebedingungen auf der Homepage schlau gemacht (problemlose Rückgabe und Geld-Zurück laut Homepage).
Nachdem ich die Sohlen bekommen habe (aus China wurden diese versandt), war schon beim Tragen ersichtlich, dass diese Einlegesohlen NICHT für jeden Schuh gedacht sind und Reibstellen verursachen bzw den Schuh unangenehm eng werden lassen.
Auf Rückfrage bezüglich Retoure beim Support wurde mir nur halbherzig Auskunft erteilt, aber mehrmals auf die teuren Rücksendekosten verwiesen (btw: KEINE Info dazu auf der Homepage).
Zuerst wurden mir 10% Rückerstattung angeboten, auf erneutes Nachfragen wohin die Ware versendet werden muss, damit sich Kosten von €23,00 (!!!) ergeben, wurden mir 25% Rückerstattung angeboten und ich kann die Ware behalten.
Im Endeffekt habe ich Geld verloren und Ware zuhause, die ich nicht nutzen kann.
Meiner Meinung nach hat die Homepage irreführende Informationen, die sich leider nicht bewahrheiten ("Testen Sie Foamr 30 Tage lang - völlig risikofrei.") beziehungsweise nur die halbe Wahrheit offenlegen ("Nicht zufrieden? Dann erhalten Sie Ihr Geld einfach zurück.")
Antwort von Foamr
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Einlegesohlen nicht wie erwartet gepasst haben und dass die Informationen zur Rückgabe nicht klar genug für Sie waren. Das entspricht keinesfalls dem Erlebnis, das wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir verstehen, dass die Rücksendekosten aus dem Ausland frustrierend sein können. Auf unserer Webseite geben wir an, dass die Rücksendung vom Kunden getragen werden muss, aber wir sehen, dass dies in Ihrem Fall nicht ausreichend transparent kommuniziert wurde. Das bedauern wir sehr und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um diese Informationen deutlicher hervorzuheben.
Gerne möchten wir Ihren Fall noch einmal prüfen und eine faire Lösung finden. Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website Ihre Bestellnummer senden, sehen wir uns Ihre Bestellung sofort an und kümmern uns persönlich darum, dass Sie eine passende und zufriedenstellende Lösung erhalten.
Nochmals unsere Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten — wir möchten sicherstellen, dass dies für Sie bestmöglich geklärt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Sara
Kundenserviceteam – Foamr
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
