Goede service aangeboden gekregen nadat produkt te klein bleek te zijn. Geen gedoe met retour, gewoon flinke korting op je volgende bestelling en oude pakket mocht ik houden onder het motto beter... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik heb een hele goede ervaring met de foom schoenen zooltjes ik heb ze in mijn conrverse hikerboots water resistant schoenen gezet. Smartsporter had Snell naar her juiste adres gestuurd. Ik raad ander... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De medewerkers van Smart Sporter zijn vriendelijk en reageren accuraat en vlot op gestelde vragen via email. Ik had een klacht over een besteld artikel. Dit is zeer servicegericht en bovendien duu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Duidelijke website, verschillende produkte, was op zoek naar iets wat me bij mijn hielspoor klachten kon helpen, komen er slippers voorbij... Geloof er niet zo in maar ze zitten heerlijk doordat er ve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Smartsporter zijn wij ervan overtuigd dat een gezonde leefstijl essentieel is voor een prettig en langer leven. Onze missie is om mensen te inspireren en te begeleiden naar een gezonde, gebalanceerde levensstijl door middel van slim sporten en herstellen met de juiste ondersteuningsmiddelen. Wij willen slim sporten zo toegankelijk mogelijk maken voor iedereen, zodat iedereen de kans krijgt om fitter, sterker en gezonder te worden. Om dit te realiseren, bieden wij standaard gratis verzending op elke bestelling. Zo maken we het niet alleen gemakkelijker om de juiste sportproducten in huis te halen, maar zorgen we er ook voor dat onze klanten nooit voor onverwachte extra kosten komen te staan. Daarnaast geloven we dat goede informatie een cruciale rol speelt in het behalen van sportieve doelen. Daarom bieden wij zoveel mogelijk handvatten om onze klanten te ondersteunen en hen te helpen met alle vragen rondom fitness en gezondheid. Bij elke bestelling ontvang je daarom standaard een gratis e-book vol waardevolle tips en adviezen over slim sporten, herstel en voeding. Maar daar stopt het niet! Op onze website vind je diverse gratis hulpmiddelen om je sportprestaties en gezondheid naar een hoger niveau te tillen. Denk hierbij aan informatieve blogs over training en herstel, digitale producthandleidingen met workout-schema’s en zelfs een handige tool om je caloriebehoefte te berekenen. Wij willen ervoor zorgen dat jij alles hebt wat je nodig hebt om effectief aan je doelen te werken, zonder onnodige obstakels. Onze visie is om mensen te inspireren terug te keren naar de basisprincipes van fitness en herstel. We begrijpen dat supplementen een rol kunnen spelen, maar we zijn ervan overtuigd dat het fundament van een succesvolle sportervaring ligt in de juiste training, ondersteund door geschikte middelen, een goede nachtrust en effectief herstel. Door deze combinatie kun je optimaal presteren en het maximale uit je lichaam halen. Bij Smartsporter geloven we in de kracht van samenwerking en community. Samen streven we naar successen, overwinnen we uitdagingen en vieren we prestaties. Of je nu op zoek bent naar advies over slim trainen of herstelmethoden, onze deskundige medewerkers staan 24/7 voor je klaar om je te helpen bij het vinden van de juiste uitrusting en informatie die past bij jouw specifieke behoeften en doelen. Bovendien bieden we altijd 14 dagen bedenktijd, zodat je met vertrouwen je aankopen kunt doen. Met Smartsporter kun je met zekerheid en gemak trainen, herstellen en groeien. Wij geven je alle tools en kennis die je nodig hebt om je sportdoelen te bereiken. Jouw succes is ons doel, en we staan altijd klaar om je daarin te ondersteunen!
Kontaktinformationen
4,6
Hervorragend
1741 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bestelling was wat aan de langekant…
Bestelling was wat aan de langekant onderweg. Schoenen bevatten voornamelijk plastic
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer tevreden over deze schoenen
Zeer tevreden over deze schoenen
Van elke kleur een paar gekocht
Perfecte wandelschoenen
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste Vanessa,
Bedankt voor uw review!
Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de schoenen! Geweldig dat u inmiddels van elke kleur een paar heeft gekocht.
Heel veel wandelplezier gewenst met uw perfecte wandelschoenen!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
Het duurde wel wat lang voordat ik mijn…
Het duurde wel wat lang voordat ik mijn bestelling ontving, vond het eigenlijk ook wel wat aan de dure kant voor hetgeen ik ontving maar is wel uniek in zijn soort
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste Jans,
Bedankt voor uw review!
We begrijpen dat de levertijd langer was dan verwacht en dat u de prijs wat aan de hoge kant vond. We vinden het wel fijn om te horen dat u het product uniek in zijn soort vindt.
Bedankt voor uw feedback, dit nemen we zeker mee!
Heel veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
Ik heb een hele goede ervaring
Ik heb een hele goede ervaring met de foom schoenen zooltjes ik heb ze in mijn conrverse hikerboots water resistant schoenen gezet. Smartsporter had Snell naar her juiste adres gestuurd. Ik raad andere voor schoenen zooltjes Smartsporter aan.
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste Sebastiaan,
Bedankt voor uw review!
Ook fijn dat de bestelling snel naar het juiste adres is verstuurd. Bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw schoenen en zooltjes!
Heel veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
Ik ben super content met mijn aankoop
Ik ben super content met mijn aankoop. Ik ben al veel gaan wandelen zelf met een spierscheur van 5 cm luk het met mijn nieuwe kousen
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste Dany,
Bedankt voor uw review!
Geweldig dat u al zoveel heeft kunnen wandelen met uw nieuwe kousen. We wensen u veel wandelplezier en hopen dat de kousen u daarbij goed blijven ondersteunen!
Heel veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
Sportbh's
Makkelijk te bestellen. Snelle bevestigingsmail met goede inlichtingen. Juiste informatie. Correcte levering.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste Megan,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat het bestellen makkelijk verliep, u goede informatie heeft ontvangen en de levering correct is verlopen.
Heel veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
Poczułem trzask i na pewno pomogło…
Poczułem trzask i na pewno pomogło głowie zastanawiać się nad postawa która jest ważna.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Drogi Ronaldzie,
Dziękujemy za Twoją opinię!
Cieszymy się, że produkt okazał się pomocny i że dzięki niemu zwrócił(a) Pan/Pani również większą uwagę na swoją postawę, która jest tak ważna. Życzymy dużo przyjemności z użytkowania!
Życzymy Ci dużo sportowej radości!
Sportowe pozdrowienia,
Zespół SMARTSPORTER
Correcte levering.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste Ronald,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat de levering correct en naar wens is verlopen.
Heel veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
Geweldige sokken
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste klant,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de sokken. We wensen u er veel plezier mee!
Heel veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
Dropshipping uit China
Dropshipping uit China, en reviews onder de 4 ster zijn niet zichtbaar op de website van Smartsporter.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met uw bestelling niet naar wens is verlopen.
Voor uw bestelling hebben wij geen gebruikgemaakt van dropshipping.
Wij werken grotendeels met eigen voorraad, eigen leveranciers en zorgvuldig geselecteerde logistieke processen. Omdat wij een internationaal merk zijn dat in meerdere landen verkoopt, worden onze producten ook internationaal opgeslagen.
Vrijwel ieder product op de markt wordt tegenwoordig in China geproduceerd. Het verschil zit vooral in waar een webshop de producten opslaat en hoe de service daaromheen geregeld is.
Bij ons profiteert u van gratis verzending, een Nederlands retouradres, 24/7 Nederlandstalige klantenservice en extra’s zoals Nederlandstalige handleidingen, instructievideo’s en een gratis e-book.
Wij willen dit graag netjes voor u oplossen en uw situatie verder bekijken. Zou u daarom het bestelnummer in uw review of in een bericht aan ons willen vermelden? Dan kunnen wij uw bestelling erbij pakken en zo snel mogelijk contact met u opnemen om samen naar een passende oplossing te kijken.
Wij horen graag van u.
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
Troep uit China
slechte kwaliteit producten en slechte klantenservice
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste Soeradj,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat u ondanks onze uiteindelijke oplossing toch niet tevreden bent.
Zoals u weet, wordt tegenwoordig een zeer groot deel van de consumentenproducten in China geproduceerd. Dat een product uit China afkomstig is, betekent op zichzelf dan ook niet dat er iets mis is met het product of de kwaliteit daarvan.
U heeft bij ons drie sporttassen besteld. De klacht over de beschadigingen heeft u pas ongeveer 5 weken na ontvangst bij ons gemeld. Omdat de beschadiging bij alle drie de tassen op vrijwel dezelfde plek zat, moesten wij eerst zorgvuldig onderzoeken waar en op welk moment deze schade mogelijk is ontstaan. Wij kunnen in zo'n situatie uiteraard niet zonder enige controle direct overgaan tot terugbetaling.
Desondanks hebben wij er voor gekozen om u het volledige aankoopbedrag van alle drie de sporttassen terug te betalen. Daarnaast mocht u de drie tassen gewoon behouden. U heeft de producten dus niet hoeven retourneren en heeft het volledige bedrag teruggekregen.
Wij vinden het daarom oprecht teleurstellend dat u onze afhandeling alsnog als negatief heeft ervaren. Naar onze mening hebben wij geprobeerd deze situatie zo ruim en netjes mogelijk voor u op te lossen.
Mocht u van mening zijn dat wij hierin alsnog iets beter hadden kunnen doen, dan horen wij dat uiteraard graag. Wij blijven altijd openstaan voor feedback waarmee wij onze service verder kunnen verbeteren.
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
Snelle levering
Snelle levering
Heel goed product(kousen tegen aderspat)
Zeer mooi design en kwaliteit is top
Prijs 💪👍
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste John,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kousen, de kwaliteit en het design. En natuurlijk extra leuk dat u de prijs ook kunt waarderen.
Heel veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
Formaat rugtas
Toen ik de rugtas ontving, had ik het gevoel dat deze kleiner was dan op de afbeeldingen. Uiteraard meet je dit af aan de persoon die je ziet op de afbeelding. Ik heb de tip gegeven om de afmetingen in cm op te geven om dit te voorkomen. Men heeft aangeboden om de tas kosteloos weer in te nemen. We zijn samen iets anders overeengekomen. Prima
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste John,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. We nemen uw suggestie over het duidelijk vermelden van de afmetingen zeker mee.
Bedankt voor uw begrip en vertrouwen!
Heel veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
Goede service aangeboden gekregen nadat…
Goede service aangeboden gekregen nadat produkt te klein bleek te zijn.
Geen gedoe met retour, gewoon flinke korting op je volgende bestelling en oude pakket mocht ik houden onder het motto beter voor het milieu ivm transport.
Zo kun ik die eventueel weer aan een ander kwijt, dat heet duurzaam denken, heel goed van ze.
En scheelt mij verzendkosten voor retour, en nieuwe bestelling geen verzendkosten.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste Jessica,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u onze oplossing als klantvriendelijk en duurzaam heeft ervaren. We vinden het belangrijk om samen met onze klanten naar een passende oplossing te zoeken en waar mogelijk onnodige retourzendingen te voorkomen.
Heel fijn dat u de aanpak ook vanuit het oogpunt van duurzaamheid kunt waarderen.
Heel veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
Gewoon de levering was perfect en het…
Gewoon de levering was perfect en het product voldeed ook volledig aan de verwachtingen, super tevreden.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste Marc,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat de levering goed is verlopen en dat het product volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Heel veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
Het bedrijf en klantenservice is heel…
Het bedrijf en klantenservice is heel goed en behulpzaam en vriendelijk personeel en dit moeten de mensen weten als je een probleem hebt staan ze echt voor je klaar ik had Eva en ze heeft me heel goed behandeld en geholpen ben jullie heel dankbaar
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste klant,
Bedankt voor uw review!
We zijn blij dat Eva u zo goed heeft kunnen helpen en dat u onze klantenservice als vriendelijk, behulpzaam en betrokken heeft ervaren.
We geven uw compliment uiteraard aan Eva door.
Bedankt voor uw vertrouwen en mooie woorden!
Heel veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
If you are going to dropship the goods
If you are going to dropship the goods, at least be transparent about it. The wait is long, the product is not their's and it's an import on demand from SHEIN. More than double the profit from the actual price on the shein for only to be an dropshipping product.
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Dear Mel,
Thank you for your review.
Your order was not shipped via dropshipping.
We are an international brand that sells in multiple countries, which means that our products are also stored internationally.
We would like to briefly clarify that we cannot be compared to platforms such as Shein. We work with our own stock and suppliers, allowing us to ensure the quality of our products and services, even though prices may differ from those of other providers.
With us, you benefit from free shipping, a Dutch return address, 24/7 Dutch-language customer service, and additional services such as Dutch-language manuals, instructional videos, and a free e-book.
We are very sorry that you experienced your order this way. Would you be so kind as to add your order number to your review? We would then be happy to contact you personally to resolve this together in a satisfactory manner.
Kind regards,
Team SMARTSPORTER
Het zijn goede sokken met een goede…
Het zijn goede sokken met een goede kwaliteit.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste Andy,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de sokken.
Heel veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
De medewerkers van Smart Sporter zijn…
De medewerkers van Smart Sporter zijn vriendelijk en reageren accuraat en vlot op gestelde vragen via email.
Ik had een klacht over een besteld artikel.
Dit is zeer servicegericht en bovendien duurzaam opgelost.
Klein minpuntje: de bezorging van de bestelling zou iets sneller kunnen, maar daar zal het milieubewuste bedrijf een goede reden voor hebben.
Ik beveel Smart Sporter hierbij van harte aan.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste Alette,
Bedankt voor uw review!
We zijn blij om te horen dat u onze klantenservice als vriendelijk, snel en servicegericht heeft ervaren en dat we uw klacht naar tevredenheid en op een duurzame manier hebben kunnen oplossen.
Uw feedback over de bezorging nemen we uiteraard mee. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw bestelling!
Heel veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
Goede kwaliteit
Het was even wachten, maar ik kon eindelijk gebruik maken van de barefoot schoenen. Wat blijft het toch een verademing om ze te hebben. Ze zien er heel goed uit. Soms wordt je geduld wat op de proef gesteld, maar ik ben heel blij dat ik er nu heerlijk op mag lopen en er veel plezier aan zal beleven.
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTSPORTER
Beste Rick,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw barefoot schoenen en dat ze heerlijk lopen. We begrijpen dat het wachten soms wat langer kan duren en waarderen uw geduld enorm.
Geweldig om te lezen dat het uiteindelijk allemaal de moeite waard is geweest. Wij wensen u heel veel plezier en comfortabele wandelingen met uw nieuwe schoenen!
Heel veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SMARTSPORTER
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.