Tolle Schuhe und gute Preise. Lieferzeiten können etwas länger werden, daher ein Punkt Abzug. Auch das Rücksenden hat gut geklappt. Rücküberweisung hat etwas länger gedauert, doch auch hier hat alles... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Bestellung und Bezahlung einfach durchzuführen und sofortige Rückmeldung. Die Lieferung, Verpackung super. Auch die Möglichkeit die Lieferadresse nochmal zu ändern war nach Anfrage ganz einfa... Mehr ansehen
Von mir gibt es 5 Sterne. Von der Kontakt Aufnahme bis zum Endgültigen Kauf des Artikels wurden alle Anliegen sehr schnell via Email beantwortet. Der Versand und die Angegebene Lieferzeit waren sup... Mehr ansehen
Die Lieferung hat super schnell und zuverlässig in drei Werktagen stattgefunden! Das Produkt war Nachhaltig und sparsam verpackt. Der Wanderschuh hat eine super Qualität. Das Material und die... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Schlafzimmermöbelgeschäft
- auch in
- Bekleidungsgeschäft
- Fachhandel für Küchenbedarf
- Fahrzeugzubehörgeschäft
- Schuhgeschäft
- Wintersportgeschäft
Über Etrias.de
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Entdecken Sie bei Etrias Lifestyle Stores eine Vielzahl spezialisierter Webshops für jeden Bedarf. Von stilvoller Mode, trendigen Schuhen und einzigartigen Accessoires bis hin zu hochwertigen Produkten rund ums Wohnen, Schlafen und für Ihre Küche – bei Etrias finden Sie alles bequem an einem Ort.
Freuen Sie sich auf exklusive Top-Marken wie New Balance, Essenza, Le Creuset, Secrid, UGG, Humdakin und SMEG.
Kontaktinformationen
Stockholmer Straße 58, D-48455, Bad Bentheim, Deutschland
- kundenservice@etrias.de
- etrias.de
4,0
Gut
2141 Bewertungen
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Tolles Besteck
Tolles Besteck, massiv und hochwertig verarbeitet und dazu noch sehr edel verpackt. Ich freu mich jetzt schon aufs Verschenken!
19. September 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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★☆☆☆☆ Defekter Toaster für 169 Euro
★☆☆☆☆ Defekter Toaster für 169 Euro – seit über sieben Wochen keine Lösung
Ich habe bei Etrias einen Dualit Lite Gloss Long Slot Toaster für 169 Euro gekauft. Das Gerät zeigt trotz Stromanschluss keinerlei Funktion. Seit dem 26. Juli 2026 versuche ich, die Reklamation zu klären.
Ich habe den Fehler beschrieben und Fotos, das Typenschild sowie ein Video mehrfach übermittelt. Trotzdem wurde wiederholt nach einem Video gefragt beziehungsweise mitgeteilt, es fehle ein Anhang. Für mich bedeutet das zahlreiche E-Mails und erheblichen Zeitaufwand, ohne dass der defekte Toaster ersetzt oder repariert wurde.
Am 15. September teilte Etrias mit, die Beschwerde sei an den Lieferanten weitergeleitet worden; eine Antwort werde innerhalb einer Woche erwartet. Am 16. September hiess es lediglich, es lägen noch keine neuen Informationen vor. Stand 17. September habe ich weiterhin weder ein Retourenlabel noch einen Austausch, eine Reparatur oder eine Erstattung erhalten.
Ein Defekt kann vorkommen. Diese langwierige Reklamationsabwicklung finde ich jedoch völlig unzureichend. Freundliche Standardantworten ersetzen keine konkrete Lösung. Nach dieser Erfahrung würde ich bei Etrias nicht erneut bestellen.
12. April 2026
Antwort von Etrias.de
Lieber Jürgen Ludwig,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern, daher nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Etrias
Keine Ware erhalten
Ware wird innerhalb der Frist nicht geliefert. Auch Wochen später bekommt man immer nur eine Standardmeldung, wenn man eine Reklamation schickt.
Update 23.09. Immer noch keine Ware und keine Möglichkeit mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Bis heute weder eine Antwort auf meine Reklamationsmail noch die Ware.
13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Etrias.de
Liebe Stefanie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Ihnen eingetroffen ist und Sie auch nach Einreichung einer Reklamation lediglich eine Standardantwort erhalten haben. Wir verstehen, dass dies sehr enttäuschend und frustrierend sein kann.
Das ist selbstverständlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Gerade wenn eine Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wird, ist es uns wichtig, dass eine Reklamation schnell und persönlich bearbeitet wird. Wir nehmen Ihr Feedback daher sehr ernst und werden dies intern weitergeben, damit wir unseren Service und unsere Kommunikation bei Reklamationen weiter verbessern können.
Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Etrias
Schnelles Versand schnelle Antwort top…
Schnelles Versand schnelle Antwort top Verkäufer
10. September 2026
Schnelle Lieferung
Unproblematische Bestellung. Das Produkt kam sehr schnell und gut verpackt an. Ware genau wie abgebildet und beschrieben. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
10. September 2026
Es hat alles super geklappt und das…
Es hat alles super geklappt und das Paket war innerhalb von 3 Tagen da.
10. September 2026
Tolle Produkte, tolle Preise!
Super schnelle Lieferung! Qualität zum überragenden Preis! Absolut empfehlenswert!
9. September 2026
Endlich Spannbettlaken in Übergänge
Endlich Spannbettlaken in Übergänge, die passen
9. September 2026
Etrias spamt ehemalige Kunden mit…
Etrias spamt ehemalige Kunden mit Werbung zu und reagiert nicht auf Abmeldungen. Nie dort bestellen!
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Artikel wurde schnell geliefert
Der Artikel wurde schnell geliefert, passte allerdings nicht. Daraufhin habe ich ihn sofort zurück gesendet. Es sind nun drei Wochen vergangen und die Rückerstattung erfolgte nicht. Bin nun gezwungen, PayPal einzuschalten, um den Vorgang zu regeln. Aufgrund dieser Erfahrung, würde ich persönlich bei Etrias.de nie wieder bestellen.
22. August 2026
Bestellung und Lieferung sehr gut!
Bestellung und Lieferung sehr gut!
Ein großes Problem stellt die Zusendung einer Rechnung zur Bestellung dar!
Ich habe Riverty gewählt!
Arvato-Factuur sollte die Rechnung stellen… bis heute nicht geschehen!!
Es ist mir nicht möglich einen persönlichen, telefonischen Kontakt herzustellen um das Problem zu lösen!
Desweiteren gelingt es mir auch nicht Tennisplanet telefonisch zu kontaktieren!
2. September 2026
Antwort von Etrias.de
Sehr geehrte(r),
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Die Rechnung wird Ihnen erst einige Tage nach dem Versand zugeschickt. Sollten Sie diese immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Riverty. Dort wird man das Problem dann umgehend mit Ihnen klären.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Daher nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
das Etrias-Team
Gute Qualität
Gute Qualität, relativ schnelle Lieferung, der Schnitt ist phantastisch und betont das Bein
2. September 2026
Wollpower ist empfehlenswert
Ein angenehmes Tragegefühl,
die Füße immer warm und trocken sowie private oder bei der Arbeit, und kauf sie alle paar Jahre neu.
kann maz gutes Gewissen weiterempfehlen!
3. September 2026
Von mir gibt es 5 Sterne
Von mir gibt es 5 Sterne.
Von der Kontakt Aufnahme bis zum Endgültigen Kauf des Artikels wurden alle Anliegen sehr schnell via Email beantwortet. Der Versand und die Angegebene Lieferzeit waren super, es kam sogar noch früher.Die Bezahlung lief ebenfalls reibungslos. Danke
2. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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