Innerhalb kürzester Zeit erhielten wir drei Angebote, wobei eine Fa. einen Zweittermin vereinbarte, dann jedoch nicht erschien. Eine sehr seriöse Empfehlung war die Fa. Krasniqi GmbH. Die Fa. gab uns... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Euer Produkt ist Top! Leider machen es die Mitarbeitenden Menschen und Partner kaputt, die AC Montage war ein Desaster der Außendienst Vertreter nie erreichbar ich musste x-mal anrufen emails sc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Malzev hat uns sehr gut beraten. Er ist auf unsere Fragen und wünsche kompetent eingegangen. Alle Argumente waren überzeugend. Es war insgesamt ein sehr gutes Gespräch. Wir sind gespannt auf sein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Viele Informationen was Ihr Unternehmen anders und/ oder besser macht als der Mitbewerber. Ein wenig Prospektmaterial wäre sinnvoll , da man sich die Menge an Infos nicht merken kann. Bin mal gespan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit über 40.000 installierten Anlagen und einem umfassenden Netzwerk aus Fachkräften sorgt Energiekonzepte Deutschland jedes Jahr für circa 70 Millionen Euro Stromersparnis bei ihren Kunden. Damit setzen sie neue Maßstäbe am Energiemarkt. Dank der Vernetzung aller Komponenten, wie Solaranlage, Stromspeicher, Wallbox und einem intelligenten Energiemanagementsystem bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen, die ihren Kunden sowohl die Energieerzeugung als auch die Optimierung des Stromverbrauchs so effizient und einfach wie nie gestaltet. Mit dem Ganzjahresenergiekonzept EKD 365+ erhalten die Kunden mehr Energie, Autarkie und Sicherheit. Alles über EKD finden Sie hier: https://www.ekd-solar.de/
Kontaktinformationen
Torgauer Straße 336, 04347, Leipzig, Deutschland
- 0342 9898990
- info@ekd-solar.de
- ekd-solar.de
4,0
Gut
10.776 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Angebot viel zu teuer
Angebot viel zu teuer. Infos zu spärlich. Nur bestimmte Geräte zur Auswahl. Fachwissen in Richtung Wirkungsgrad mangelhaft bei Antworten "100%" und darauf zu bestehen, dass es so ist. Lokale Angebote waren um rund ein Drittel günstiger.
1. Oktober 2026
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Der Preis ist ein wichtiger Punkt. Das sehen wir auch so. Wir setzen dabei vor allem auf eine harmonische Komplettlösung mit hochwertigen Komponenten. Bei Rückfragen zum Angebot wenden Sie sich bitte direkt an Ihren persönlichen Fachberater. Viele Grüße, Paulina
Absolut nicht zu empfehlen
Ich könnte eine Bewertung abgeben wenn ihr Kundenberater zum vereinbarten Termin erschienen wäre. Ich habe extra einen Tag Urlaub genommen, ich kann nur 🤮 einen Tag verschwendet zu haben.
9. Oktober 2026
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo Herr Thomas, wir verstehen Ihre Verärgerung. Dass niemand zum vereinbarten Termin erschien, ist wirklich ärgerlich. Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen sind bereits informiert und melden sich dazu bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Finn vom EKD Team
Lieber nicht
Leider sind wir erneut auf dieses Unternehmen hereingefallen. Beim ersten Mal 2021 haben wir es schon bereut. Zwar eine sehr gute Erstberatung, doch nach der Unterschrift auf dem Vertrag wurde man alleine gelassen von Herrn Maximilian Arndt. Auf Rückfragen und Probleme wurde nicht geantwortet. Erst anwaltliche Hilfe konnte damals die Probleme teilweise lösen. Jetzt dachten wir, 5 Jahre sind vergangen, geben wir EKD nochmal eine Chance. Angebot eingeholt, wieder sehr freundliche Beratung durch Herrn Blinov. Er hat sich alles angeschaut, wirkte professionell und machte Fotos (auch mit einer Drohne). Zusätzlich wurde uns noch eine Wallbox versprochen, also ein gutes Angebot, dachten wir. Die Dachmontage verlief zügig, jedoch wurde dabei unsere Terrasse leicht beschädigt. Außerdem wurde die Baustelle wirklich unprofessionell hinterlassen, d.h. die Monteure hätten den Bauschutt nur irgendwo hingekehrt, also haben wir es selbst sauber gemacht. Des weiteren haben die beiden Müll auf unserem Grundstück hinterlassen. Den Schaden haben wir nachträglich unserem Verkäufer Herrn Blinov gemeldet (am selben Tag!). Dieser wollte dies umgehend weiterleiten. Ein weiteres Problem zeigte sich bei der Montage des Speichers. In unserem Haus fehlte die passende Erdung, was wir gerne im Vorhinein gewusst hätten. Dies kostete uns extra 1000€, die nicht einkalkuliert waren und schon überzogen sind für solch eine Leistung. Kundenfreundlichkeit und ein Entgegenkommen für solch etwas sucht man bei EKD vergebens. Indes ließ die Kundenfreundlichkeit bzw. die Bemühungen von Herrn Blinov ebenfalls nach. WhatsApp Nachrichten werden von ihm gelesen, aber nicht beantwortet. Und der bereits erwähnte Schaden wurde ebenfalls von ihm nicht an die Zentrale gemeldet! Auch werden wir die versprochene und mündlich zugesicherte Wallbox wohl nie zu Gesicht bekommen. Wochenlang warten wir auf eine Rückmeldung. Informationen werden von dem Verkäufer nicht an die Zentrale weitergegeben. Und beleidigt wird man vom Verkäufer auch noch…
Einzig positiv bleibt die Elektroinstallation der Firma Bischoff. Alles top ausgeführt!
Also: In den letzten 5 Jahren hat sich nichts verändert. Es ist der selbe Laden mit dem selben Chaos. Kauft lieber bei kleineren Unternehmen, als solche Probleme in Kauf zu nehmen. EKD ist nicht an guter Werbung und Kundenzufriedenheit interessiert.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo Herr Wachsmuth, dass Sie so über uns denken, ist wirklich nicht schön. Ihre Beschreibung entspricht definitiv nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice. Dass es zu Unstimmigkeiten bezüglich der Erdung Ihres Energiesystems gekommen ist, Sie mit der Sauberkeit während der Montage unzufrieden waren und noch eine offene Herausforderung besteht, ist wirklich ärgerlich. Gerne stelle ich den Kontakt mit den zuständigen Kolleginnen und Kollegen her, die sich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden und auch ihr offenes Anliegen zur Wallbox gerne mit Ihnen klären. Aus diesem Grund habe ich Ihnen soeben über Trustpilot eine E-Mail geschrieben, mit der Bitte, uns Ihre Kundendaten zu hinterlassen. Wir finden dann eine Lösung.
Viele Grüße
Finn vom EKD Team
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo Herr Bosch, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden sind.
Sonnige Grüße
Finn vom EKD Team
Wir hatten einen Beratungstermin für…
Wir hatten einen Beratungstermin für eine Wärmepumpe vereinbart. Der Mitarbeiter ist zum Termin nicht bei uns erschienen und hat sich auch später nie wieder gemeldet. Deshalb nur einen Stern und keine Weiterempfehlung.
22. September 2026
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo, wir verstehen Ihre Verärgerung. Dass niemand zum vereinbarten Termin erschienen ist und Sie auch keine weitere Rückmeldung erhalten haben, ist wirklich nicht schön. Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen sind bereits informiert und melden sich schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Finn vom EKD Team
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo, vielen Dank für Ihre Top-Bewertung und Ihr Lob.
Sonnige Grüße
Thomas vom EKD Team
Von Haustürgeschäften lässt man sich…
Von Haustürgeschäften lässt man sich schnell überrumpeln. Hab ich diesmal leider auch getan.
23. September 2026
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo Herr Müller, es ist nicht schön, dass Sie sich überrumpelt fühlen. Gerne würden wir mehr über Ihre Kritik erfahren. Sollte es also noch Klärungsbedarf geben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@ekd-solar.de mit dem Betreff "Trustpilot". Geben Sie dort bitte auch Ihre Kundennummer an.
Viele Grüße
Thomas vom EKD Team
Beratung
Herr Jim Schmälzle,
Ist ein sehr engagierter und netter Berater, er konnte mit Fachwissen überzeugen.
Durchweg Positiv zu bewerten
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo Herr Konrad, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Schön, dass Sie zufrieden sind.
Sonnige Grüße
Thomas vom EKD Team
Wenn PV dann EKD
Ich war Anfangs nicht so von PV überzeugt aber dank der super Beratung durch Herr Penning konnte er mich voll überzeugen und alle meine Fragen und Zweifel ausräumen. Und wieso am Ende EKD obwohl es sicherlich auch viele andere Mitbewerber gibt und sicherlich auch günstiger.
Ganz einfach weil EKD bzw. Herr Penning sich um alles gekümmert hat, bei den Installationsterminen immer anwesend war und alle Fragen direkt klären konnte.
Somit war es von Anfang an einfach top und so habe ich es mir gewünscht.
9. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Arbeit von Herrn Penning und unseren Produkten so zufrieden sind. Vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihren Erfahrungsbericht.
Sonnige Grüße
Thomas vom EKD Team
Mitarbeiter ( Herr Ro…
Mitarbeiter ( Herr Ro…. ) ist am 01.10.2026 zum vereinbarten Termin 12:30Uhr nicht erschienen, habe nach 20 Minuten Wartezeit das Haus verlassen.
9. Oktober 2026
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo Herr Herzog, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Feedback zur Nichteinhaltung von dem Termin sehr ernst und haben es direkt weitergegeben. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für uns entscheidend.
Viele Grüße
Maren vom EKD Team
Mitarbeiter ohne Entschuldigung nicht…
Mitarbeiter ohne Entschuldigung nicht zum Termin gekommen!
9. Oktober 2026
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo Herr Löscher, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass ein Termin ohne Absage nicht eingehalten wurde, entspricht nicht unserem Anspruch. Wir haben uns das Feedback notiert und direkt an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergegeben.
Viele Grüße
Maren vom EKD Team
Sehr Kompetent und sehr Ehrlich
Meine Erfahrungen war sehr gut, sie waren sehr aufklären und transparent.
22. September 2026
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo Herr Müller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Klasse, dass Sie mit der Kompetenz und Ehrlichkeit zufrieden sind und insbesondere die Transparenz loben. So soll es sein.
Sonnige Grüße
Maren vom EKD Team
Es wurde kein Termin wahrgenommen und…
Es wurde kein Termin wahrgenommen und auch nicht abgesagt.
1. Oktober 2026
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo Frau Lenz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass der Termin ohne Absage nicht eingehalten wurde, entspricht nicht unserem Anspruch. Wir haben dies direkt an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergegeben.
Viele Grüße
Maren vom EKD Team
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo Herr Klinkhammer, dass Sie einen solchen Eindruck von uns erhalten haben, ist nicht schön. Gerne würden wir mehr über Ihre Kritik erfahren. Sollte es also noch offene Fragen oder Anliegen Ihrerseits geben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an kundenservice@ekd-solar.de mit dem Betreff "Trustpilot" zu senden. Geben Sie dort bitte auch Ihre Kundennummer an. Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen melden sich schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Thomas vom EKD Team
Hallo
Hallo, Ihr Kollege ist wohl krank.
Er will sich wieder melden, wenn es Ihm besser geht.
30. September 2026
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo Herr Koss, zwar lassen sich natürlich nicht alle Eventualitäten vorplanen, dennoch verstehen wir, dass Sie über eine Absage nicht erfreut sind. Wir nehmen Ihre Kritik hierzu für uns mit.
Viele Grüße
Thomas vom EKD Team
Der Enphase Speicher möchte abgeholt werden
Seit 3 Jahren steht der Enphase Speicher bei uns rum. Die EKD hat es bis heute nicht geschafft, einen Speicher abzuholen, der nicht kompatibel mit der konzipierten Anlage ist. Die Anlage ist seit Dezember 2022 im Bau. Seit März 2024 streiten wir uns mit der EKD vor Gericht wegen Mängel. Wir versuchen es einfach mal auf diesem Wege, dass Sie den Enphase Speicher endlich abholen. Sie antworten so schön konstruktiv hier in diesem Portal.
Antwort auf Ihre Antwort: Trustpilot liegt meine E-Mail Adresse und Kundennummer bei Ihnen vor. Die Prüfung des Anliegens müsste bei der EKD folgende Datenlage ergeben: Speicher 1 nicht lieferbar, Speicher 2 nicht kompatibel, Speicher 3 wurde nicht geliefert und wir traten entnervt vom Vertrag zurück.
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo, dass Sie auf die Bearbeitung Ihres Anliegens warten, ist nicht schön. Wir verstehen Ihren Frust hierüber gut. Gerne leiten wir Ihre Bewertung zur erneuten Prüfung an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter. Geben Sie hierfür bitte in der E-Mail, die Sie von Trustpilot erhalten haben, Ihre Kontaktdaten an. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Viele Grüße
Thomas vom EKD Team
Nein
Nein, überhaupt kein Match zwischen Unternehmen und mir. Kann ich nicht empfehlen.
21. März 2026
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo Herr Stock, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir möchten verstehen, was für Sie nicht gepasst hat und was wir besser machen können. Wenn Sie uns Ihre Erfahrungen näher schildern, gehen wir Ihrer Kritik nach und schauen, wie wir Sie unterstützen können. Wenn Sie diesbezüglich mit uns in ein klärendes Gespräch gehen wollen, dann schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an kundenservice@ekd.solar.de mit dem Betreff "Trustpilot“. Geben Sie in dieser bitte auch Ihre Kundennummer sowie eine Rückrufnummer an. Die Kolleginnen und Kollegen melden sich bei Ihnen zurück und werden mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Viele Grüße
Linus vom EKD Team
Bewertung des Beratungsgespräch
Der Mitarbeiter war Fachlich sehr gut und hat das Konzept der Anlage verständlich erklärt. Im Nachgang hatte er sich nochmals gemeldet und unklare Frage mit mir besprochen.
7. Oktober 2026
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo Herr Reiss, vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass unser Mitarbeiter Ihnen das Konzept verständlich erklärt und sich anschließend nochmals Zeit für Ihre offenen Fragen genommen hat. So wünschen wir uns eine gute Beratung. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Sonnige Grüße
Jonas vom EKD Team
Antwort von Energiekonzepte Deutschland GmbH
Hallo Herr Lukat, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten und Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Wir sind gern weiterhin für Sie da.
Sonnige Grüße
Jonas vom EKD Team
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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