Unkomplizierte Bestellung. Nur Maße und dachform eingeben und dann hat man schon alles zusammen. Lieferung innerhalb von 10 Tagen sogar ein Tag früher wie avisiert .
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Das sagen Bewerter
Am Telefon habe ich eine sehr gute Beratung erhalten. Danach habe ich im Shop bestellt. Die Auftragsabwicklung ist sehr gut gelaufen. Ich wurde immer über den aktuellen Stand des Auftrags und der Anli... Mehr ansehen
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Positiv: - Große Auswahl im übersichtlichen Onlineshop. - Viele Dokumentationen und Informationen für die Entscheidung und Unterstützung für die Installation. - Sehr hilfreicher Konfigurator... Mehr ansehen
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Zunächst stimmte der genannte Preis mit dem im Angebot nicht überein und war höher. Ich beklagte das. Zu guter letzt bekam ich dann einen tollen Rabatt noch unter dem ursprünglichem Angebotspreis, al... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind die Grimberg GmbH aus Zeven – Ihr Online-Fachhandel für Dach- und Wandmaterialien seit 2004. Heute führen Maurice und Leonie Grimberg den DWZ Shop in zweiter Generation. Über 130.000 Kunden in Deutschland haben uns seither vertraut, vom Heimwerker mit Carport-Projekt bis zur Baufirma mit Hallenauftrag. Unser Sortiment auf Maß: Profilbleche (Trapezbleche, Pfannenbleche, Wellbleche), Lichtplatten und Stegplatten, Massivplatten, Faserzementplatten, Terrassenüberdachungen, EPDM-Dachfolie und Dachrinnen – ideal für Dachsanierungen, Neubauten, Carports, Gartenhäuser oder landwirtschaftliche Hallen. Mit unserem Dach & Wand Planer berechnen Sie Ihr Projekt in wenigen Klicks. Hinter jeder Bestellung steht ein kleines Team in Zeven, das das Material wirklich kennt – keine Hotline mit Skript. Wir arbeiten ausschließlich mit etablierten europäischen Herstellern wie Polmetal, Weckman und Dachprotect zusammen, die Lieferung erfolgt direkt aus dem Werk – kurze Wege, schnelle Termine. Drei Jahre in Folge „Top Company" auf Kununu (2024–2026) und dreimal „Bester Vertrieb Online" von Polmetal (2023–2025) ausgezeichnet. Vertrauen Sie auf einen Familienbetrieb aus dem Norden mit technischem Know-how und persönlicher Beratung – telefonisch oder per E-Mail.
Kontaktinformationen
Südring 3, 27404, Zeven, Deutschland
- 042817199100
- info@grimberg-shop.com
- dwz-shop.de
4,5
Hervorragend
345 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Ware wurde noch nicht geliefert
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Es tut uns leid, dass Ihre Ware noch nicht geliefert wurde. Sobald die Ware für die Produktion verfügbar ist, wird Ihre Bestellung selbstverständlich unverzüglich versendet.
Hat alles problemlos mit der Bestellung…
Hat alles problemlos mit der Bestellung funktioniert.
Lieferung war auch sehr zügig.
Verschiedene zahlungsmethoden.
Alles gut
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass die Bestellung problemlos funktioniert hat, die Lieferung zügig bei Ihnen war und Sie mit der Auswahl unserer Zahlungsmethoden zufrieden sind.
Lieferung zuverlässig
Lieferung zuverlässig. Kommunikation sehr gut. Auftragsabwicklung vorbildlich .
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die zuverlässige Lieferung, unsere Kommunikation und die gesamte Auftragsabwicklung als vorbildlich erlebt haben.
Dachblech 30qm
Positiv:
- Große Auswahl im übersichtlichen Onlineshop.
- Viele Dokumentationen und Informationen für die Entscheidung und Unterstützung für die Installation.
- Sehr hilfreicher Konfigurator, um das benötigte Material zu berechnen. Ok, am Ende hatte ich ca. 100 Schrauben zu viel und es passen nicht alle Zahnbleche da wo sie hinsollten.
- Material war gut verpackt und die Qualität entspricht voll meinen Erwartungen.
Negativ:
- Trotz Auftragsbestätigung und Lieferzeitfenster war der Artikel plötzlich doch nicht lieferbar. Die Reaktion aus dem Shop war so ein wenig wie „friss oder stirb“, entweder Du nimmst eine andere Farbe oder Du wartest halt, bis es wieder da ist. Da hätte ich mir als Kunde ein wenig mehr Empathie gewünscht. Da das Projekt aber nun bereits in alle Richtungen losgelaufen war, haben wir uns wohl oder übel für eine andere Farbe entschieden.
- Auch hätte ich mir mehr Flexibilität bei der Belieferung gewünscht, gern auch gegen einen Aufpreis. Ein 18 m LKW passt nun mal nicht in jede Straße bzw. nicht mehr wieder hinaus. Ein dickes Lob an den Fahrer, der war super. Der Weitertransport zur Baustelle war dann schon herausfordernd.
- Im Gesamtpaket hat man uns eine zusätzliche Platte von ca. 2 m mit reingelegt. Absicht? Gut gemeint? Die muss ich jetzt irgendwie verarbeiten/entsorgen.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihre ausführliche und faire Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Auswahl, dem Konfigurator, den bereitgestellten Informationen sowie der Verpackung und Materialqualität zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die ursprünglich bestätigte Farbe kurzfristig nicht mehr verfügbar war und unsere Kommunikation dabei zu wenig verständnisvoll auf Sie gewirkt hat. Durch größere Bestellungen kann sich der verfügbare Bestand leider sehr kurzfristig verändern – dennoch hätten wir Ihnen die Alternativen empathischer erläutern müssen.
Auch Ihren Wunsch nach einer flexibleren Anlieferung können wir gut nachvollziehen. Aufgrund der Länge und Beschaffenheit der Dachbleche ist eine Lieferung jedoch nur mit entsprechend geeigneten Fahrzeugen möglich. Eine individuelle Anlieferung mit einem kleineren Fahrzeug wäre selbst gegen Aufpreis nur möglich, wenn weitere passende Aufträge in derselben Region gebündelt werden könnten; andernfalls wären die Zusatzkosten unverhältnismäßig hoch. Umso mehr freut uns Ihr Lob für unseren Fahrer.
Bei der zusätzlichen Platte handelt es sich um eine Schutzplatte, die bewusst zur Sicherung der eigentlichen Ware während des Transports beigelegt wird. Wir verstehen jedoch, dass deren anschließende Entsorgung für Sie zusätzlichen Aufwand bedeutet. Ihre Hinweise zu den überschüssigen Schrauben und den Zahnblechen nehmen wir ebenfalls gerne zur Verbesserung unseres Konfigurators auf.
Gute Beratung & schnelle Lieferung.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie sowohl mit unserer Beratung als auch mit der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung. Nur Maße und dachform eingeben und dann hat man schon alles zusammen. Lieferung innerhalb von 10 Tagen sogar ein Tag früher wie avisiert .
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit der unkomplizierten Bestellung über unseren Konfigurator so zufrieden waren und durch die Eingabe von Maßen und Dachform direkt alles Passende zusammenstellen konnten. Dass die Lieferung sogar einen Tag früher als angekündigt bei Ihnen eingetroffen ist, freut uns besonders.
Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell.
Gerne wieder
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Bestellung unkompliziert und schnell abgewickelt wurde. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung im DWZ Shop.
Am Telefon habe ich eine sehr gute…
Am Telefon habe ich eine sehr gute Beratung erhalten. Danach habe ich im Shop bestellt. Die Auftragsabwicklung ist sehr gut gelaufen. Ich wurde immer über den aktuellen Stand des Auftrags und der Anlieferung informiert. Auch der LKW-Fahrer war sehr nett und hat die ware nach Wunsch abgeladen.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der telefonischen Beratung, der laufenden Information zum Auftrags- und Lieferstatus sowie der Anlieferung durch unseren freundlichen Fahrer so zufrieden waren. Schön, dass auch das Abladen genau nach Ihren Wünschen geklappt hat.
Ware wie gewünscht und sehr…
Ware wie gewünscht und sehr freundlicher und kooperativer Versand!
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles wie gewünscht angekommen ist und Sie unseren freundlichen und kooperativen Versand besonders hervorheben – genau darauf legen wir großen Wert. 😊
Alles planmäßig gelaufen Ware…
Alles planmäßig gelaufen Ware entsprechend der Beschreibung pünktlich geliefert
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass alles planmäßig verlaufen ist und die Ware genau Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Preis-Leistung ist ok.
Preis-Leistung ist ok.
Ganz besonders gefallen hat mir die Lieferung auf die Minute genau.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der punktgenauen Lieferung zufrieden waren – genau das ist unser Anspruch. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne mit.
Das bestellen der Ware war echt einfach…
Das bestellen der Ware war echt einfach auch für Laien.
Bestellung, Lieferung und gesamte Abwicklung waren hervorragend.
Ein besonders erfreulicher Online-Einkauf.
11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Bestellprozess für Sie so einfach und verständlich war und Sie mit Lieferung sowie der gesamten Abwicklung rundum zufrieden sind. Schön, dass Ihr Einkauf im DWZ Shop für Sie ein besonders positives Erlebnis war!
Sehr guter Service
Super Service!
Reklamation wurde umgehend erfolgreich erledigt
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Reklamation schnell und erfolgreich für Sie lösen konnten – genau so soll Service im DWZ Shop sein.
Alles lief wunderbar
Alles lief wunderbar. Preis Leistung ist sehr gut.
Die Lieferzeiten werden eingehalten und befinden sich absolut im Rahmen.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank, Herr Schweizer! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und Ihre Bestellung termingerecht erhalten haben. Genau darauf legen wir im DWZ Shop großen Wert.
Antwort von DWZ Shop
Freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und unseren guten Preisen zufrieden sind – vielen Dank für die 5 Sterne!
Gute Qualität zum günstigen Preis
Gute Qualität zum günstigen Preis
9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unseren Service als auch die Qualität unserer Produkte überzeugen konnten. Wir wünschen viel Freude mit den Artikeln!
Extrem gute Information über Lieferzeit
Extrem gute Information über Lieferzeit
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Lieferzeit-Informationen so zufrieden sind – Transparenz im Versand ist uns besonders wichtig.
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere professionelle Abwicklung hervorheben – genau darauf legen wir großen Wert, um unseren Kunden einen reibungslosen Ablauf zu bieten.
Beschädigte Ware, Retoure fast unmöglich
Die bestellten Bleche kamen beschädigt an (Lieferung auf Kanthölzern statt auf Paletten). Nach sehr vielen Mails und der Einschaltung von Paypal wurden Neue geliefert, die genauso kaputt waren. Nach erneuter Paypal-Intervention wurde dann die Hälfte der Kosten erstattet. Die Dame in der Reklamation blieb stets freundlich und hilfsbereit, es war jedoch dennoch sehr schwierig, eine annehmbare Entschädigung zu erhalten. Versehentlich wurde dann doppelt erstattet - und ich musste nach weiterem Hin und Her wieder rückzahlen. Summa summarum kann ich nur entschieden abraten!
Die Bleche selbst sind qualitativ eher minderwertig: Sie lassen sich gut biegen, ohne zu brechen, sind aber schlecht beschichtet.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Bleche mehrfach beschädigt angekommen sind und Sie dadurch so viel Aufwand und Verzögerung hatten. Wir verstehen Ihren Ärger über die Lieferprobleme und die komplizierte Abwicklung über PayPal. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Reklamationsabteilung positiv hervorheben – wir werden Ihre Hinweise intern besprechen, um unsere Verpackung und den Service weiter zu verbessern.
Antwort von DWZ Shop
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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