Disneyland® Paris Bewertungen 

Sehr enttäuschender Kundenservice und keinerlei Kulanz!

Wir haben Ende Dezember 2025 Tickets für Disneyland Paris zu Weihnachten geschenkt bekommen. Diese wurden bereits am 25. November 2025 gekauft und waren somit nur bis zum 25. November 2026 gültig.

Aufgrund familiärer Umstände war es uns leider nicht möglich, Disneyland Paris wie ursprünglich geplant im Sommer zu besuchen. Deshalb haben wir freundlich angefragt, ob die Gültigkeit unserer unbenutzten Tickets ausnahmsweise um lediglich fünf Tage, bis zum 30. November 2026, verlängert werden könnte.

Trotz unserer Begründung wurde unsere Bitte abgelehnt. Keine fünf Tage Kulanz, obwohl die Tickets bereits vollständig bezahlt waren und wir lediglich unseren Besuch nachholen wollten.

Natürlich verstehen wir, dass es Gültigkeitsfristen gibt. Allerdings hätten wir uns von einem Unternehmen wie Disney, das für Familien, Freude und unvergessliche Erlebnisse steht, etwas mehr Menschlichkeit und Entgegenkommen erwartet.

Besonders enttäuschend ist, dass es nicht um Wochen oder Monate ging, sondern um gerade einmal fünf Tage.

Für uns hat diese Erfahrung leider einen sehr negativen Eindruck hinterlassen. Schade, dass bei Disneyland Paris offenbar starre Regeln wichtiger sind als Kundenzufriedenheit und ein wenig Kulanz.

Sehr enttäuschend – gerade von Disney hätten wir mehr erwartet!

Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, mein Besuch war größtenteils sehr angenehm und positiv.

Wir haben uns leider im Park nicht sehr wohl gefühlt. Es war für uns auf alle Fälle das erste und das letzte Mal. Der Park ist auf alle Fälle sehr schön gestaltet. Das ist einfach das schönste. Das Schloss und das Feuerwerk und Disney Szenen. Die Fahrgeschäfte wegen denen wir hier sind, wurden leider spontan geschlossen. Der Park ist sehr voll, Warteschlangen sehr lange. Die Essensauswahl ist sehr klein und überteuert. Wir essen den 4. Tag schon Burger. Am traurigsten fanden wir, dass die Schneekönigin an einer Attraktion Fotos mit Kindern gemacht und und direkt als wir dran waren ist sie einfach gegangen. Meine Tochter hatte Tränen in den Augen. So stelle ich mir ein Disney Erlebnis leider nicht vor. Wir sind enttäuscht.

Essen teuer ...portion klein.... schmeckt überhaupt nicht
Größtenteils nur Merchandising ...
Kinder sowieso Erwachsene enttäuscht
Wir waren zum Geburtstag meiner Tochter dort 6 Jahre...es war ein Reinfall. Nie wieder.

Wir sind schon immer Disney Fans und lieben Freizeitparks. Leider hat uns das Disneyland auf fast ganzer Ebene enttäuscht. Für die Preise, die man dort hinblättert erwartet man entsprechend viel. Wir hatten uns auch schon mental darauf eingestellt, dass man lange warten muss, das wäre ja alles kein Problem. Aber: Wenn man fast eine halbe Stunde nur für eine kleine Karusselfahrt ansteht, weil alles andere noch völlig überladen ist, ist mir dann doch zu viel. Entscheidet man sich dann doch für eine Attraktion, hat diese kurzerhand eine Störung. Dann überall Bauzäune. Und vom Essen will ich eigentlich gar nicht anfangen. Teilweise unterirdisch. Wir hatten zu dritt ein paar Nuggets geholt, die alles andere als lecker waren und dafür 40€ zu verlangen find ich echt frech. Allgemein gibt viel zu viel Süßes. Man braucht doch keine Crepe-Stände alle 5 Meter. Wir hatten das Gefühl man bezahlt hier für den Namen „Disney“, aber nicht für eine tolle Zeit. Disneymagie fehlt uns an vielen Ecken, Musik im Park ist zu laut und nervig, keine Wohlfühlathmosphäre. Das einzig wirklich Schöne war die letzte Stunde vor Parkschließung, wenn man seine Lieblingsattraktion mal ohne lange Wartezeit fahren kann und die Show am Abend am Schloss. Aber nur dafür würde ich nicht wieder kommen. Wenn man ein Hotel in der Nähe bucht und mit dem Shuttlebus fährt, muss man teilweise mit langen Wartezeiten, völlig überfüllten Bussen und rasanter Fahrweise rechnen. Man ist immer froh dann endlich heil aussteigen zu können. Nach der Abendshow war es so überfüllt, dass wir die halbe Stunde zum Hotel gelaufen sind. Urlaubsfeeling null.
Kleiner Tipp: Europa Park ist 1000x besser und sein Geld wert!

Wir haben 1 Tag im Disneyland verbracht. Viel zuviele Leute. Daher zu langes antehen an den Bahnen. Die Bahnen sind Billige Kopien vom Europapark. Europapark 1000 mal besser. Die Parade ist ein Witz. Es lohnt sich nicht für 3 Fahrzeuge. Wir sind enttäuscht und würden nicht wieder kommen.

Der letzte Verein, man wird von Manager zu Manager geschickt, dass man noch eine Attraktion erleben darf, dies wurde bestätigt und am Eingang wurde so getan als gäbe es das nicht. Bei 800€ Eintritt, ist es schon traurig, den Kindern die letzte Attraktion während der Öffnungszeit nicht zu gewähren. Aber Managern geht es halt nur um die Kohle…

Unsere Bewertung zu Disneyland Paris

Wir waren zwei Tage im Disneyland Paris und hatten uns schon lange auf den Besuch gefreut.

Am ersten Tag waren wir bereits früh vor Ort. Zu Beginn waren wir wirklich überwältigt. Der Einlass verlief schnell und problemlos, ohne lange Wartezeiten. Direkt nach dem Betreten des Parks wurden wir sogar von einer Parade begrüßt – das war ein toller Start.

Zunächst besuchten unsere beiden großen Kinder (je 13 Jahre) einige Attraktionen. Trotz etwas längerer Wartezeiten kamen sie mit strahlenden Gesichtern wieder heraus. Leider änderte sich die Stimmung danach. Die Attraktionen, die für unsere beiden jüngeren Kinder (7 und 8 Jahre) interessant gewesen wären, waren geschlossen – ebenso wie viele weitere Fahrgeschäfte an diesem Wochenende. Das war für uns eine große Enttäuschung.

Auch die Preise für Essen und Getränke sind in unseren Augen deutlich zu hoch. Positiv hervorzuheben sind jedoch die kostenlosen Wasserstationen, an denen man seine Trinkflaschen jederzeit kostenlos auffüllen konnte.

Am zweiten Tag besuchten wir den Walt Disney Studios Park (Disney Adventure World). Dort kam die Begeisterung zunächst wieder zurück. Viele Attraktionen waren geöffnet und wir konnten einiges erleben. Ab dem Nachmittag waren jedoch auch dort fast alle Fahrgeschäfte für kleinere Kinder geschlossen. Dadurch bildeten sich bei den verbliebenen Attraktionen Wartezeiten von 80 bis 90 Minuten.

Die Attraktionen selbst waren wirklich schön und haben Spaß gemacht. Allerdings hätten wir bei den hohen Eintrittspreisen deutlich mehr erwarten dürfen. Hinzu kam, dass fast alle Shows abgesagt wurden. Den Hinweis, dass dies wetterbedingt war, haben wir erst am Montag in der App gelesen – zu diesem Zeitpunkt war unser Aufenthalt bereits vorbei. Eine frühere und deutlichere Information wäre wünschenswert gewesen.

Fazit: Wir haben Disneyland Paris nun einmal gesehen und sind froh über die Erfahrung. Ein zweites Mal würden wir jedoch nicht kommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis entspricht für uns nicht der Realität. Zu viele geschlossene Attraktionen und ausgefallene Shows haben den Aufenthalt stark beeinträchtigt. Für den hohen Preis hätten wir deutlich mehr erwartet. Insgesamt empfanden wir den Besuch leider als enttäuschend und würden Disneyland Paris daher nicht weiterempfehlen.

wir waren am ersten Tag im Disneyland Paris, wollten dann am nächsten Tag spontan abends für die Disneyland Studios buchen, dummerweise hab ich das falsche Datum (vom gleichen Tag) genommen. Am nächsten Tag wollten wir am Kundenservice es ändern lassen, wo uns gesagt wurde da kann man nichts mehr machen, obwohl wir auch nach einem Manager gefragt haben. 700 € (4 erwachse u. 1 kind für beide Parks). wir dachten schon das wars, zum glück gibt es noch den Telefonische service, der hat uns direkt weiter geholfen. alte Buchung einsenden und es gibt das geld zurück! warum ging es nich vor Ort? sehr unfähiges Personal. Danke an den telefonischen Service!

Viel zu teuer, viel zu wenig Attraktionen, viel hat zu, viele Störungen, sehr überteuert (Essen und Shops), die Attraktionen sind zudem nicht fein (Sitzplätze und Gurte)

Total überteuert und langweilig.
Ständig hatten Bahnen geschlossen (teils stundenlang) , ewig lange Wartezeiten (bis zu 2 Stunden) und der Park an sich ist auch nicht sonderlich schön gestaltet. Da bekommt man im Phantasialand sehr viel mehr geboten. Von der Disney Magie spürt man nichts. Wir haben auch nur einmal kurz eine Disney Figur gesehen.
Auf Google hat das Disneyland diese Rezension nicht zugelassen, von daher weiß man auch dass dort nicht aus Zufall hauptsächlich gute Bewertungen sind

Ich komme aus Nähe Dortmund und bin 6 Stunden nach Paris gefahren für sehr unfreundliches Personal, wir alle wurden behandelt wie Hunde. Das Essen ist enorm Schlecht, nichts schmeckt gut , wir haben fast alles probiert.
Wir haben Disneyland Park 1 gebucht und sind ausversehen in Park 2 gegangen... und weil ich das mit dem Handy schon gescannt habe war das wohl nicht mehr rückgängig und mussten noch mehr Geld zahlen damit wir in den Park rein gehen konnten die wir eigentlich gebucht haben. Es ist einfach sehr unnötig, muss nicht sein. Movie Park ist 1 Millionen mal besser oder Phantasialand ist auch 1 Millionen mal besser , Disneyland kann man in die Tonne Schmeißen . Danke für Garnichts Disneyland ✌🏻

Die Attraktionen sind toll. Tatsächlich gibt es 2 Punkte wegen der Imbisse Abzug. Es stehen 5 Personen dahinter und nur einer bedient.
Sogar an einem Montag ist der Park genauso voll, wie am WE. Die Shows sind mega.

Nie wieder ! Es sind viel zu viele Menschen hier. Bei den Attraktionen steht man 1 Std an und wird die Fahrt noch total verkürzt dass sie alle durchbringen. Die Essensauswahl ist grauslich und extrem überteuert. Besser man macht einen weiten Bogen um Disney Paris !

Der Park ist eine absolute Katastrophe. Nur anstehen weil zuviele Leute im Park sind. Die Verpflegung ist erbärmlich . Disney lebt eigentlich nur wegen den Eltern. Für Kinder der absolute Murks. Die Attractionen sknd auf jeder Kirmes besser.

Es werden so viele Menschen in den Park gelassen, das man teilweise für den kleinsten Mist 25 min anstehen muss. Bei den großen Achterbahnen dauert es teilweise 80-120min….. Getränke und Essen total überteuert…
Alles kostet zusätzlich Geld.
Da bekommt man im Europark zu 100% mehr für sein Geld. Die Show am Abend ist schön, aber selbst hier ist es so überfüllt, das man keinen Spaß mehr hat.

Anreise Aufenthalt und Erlebnisse. Erinnerungen wurde geschaffen die uns dank 3 Jahren mit einerJahreskarte möglich gemacht haben.
Erlebnispark. Kindheit. Momente die für mich nirgends mehr sind als hier. Ok Ausnahme anderer disney Parks. 😉

Immer eine Reise wert.
Lieblings Season: Herbst/ Halloween 👻

🎡🎠🎟️⭐️🏰🎢✨

Extrem schlecht.
Schlechter geht’s nicht mehr .

Schmutzig die Sanitären Anlagen. Unfreundlich

Einmal und nie wieder

Wir waren am 1. April in beiden Parks unterwegs. Grundsätzlich sind die Preise eine Frechheit. Damit meine ich nicht nur den Eintritt (136 Euro p.P. für einen Tag), sondern insbesonders für die grottenschlechte Gastronomie. Schlimmstes Fast Food zu völlig überteuerten Preisen. Dazu ewige Warterei, wenn man nicht auf gemeinsame Fahrten verzichtet und stattdessen den Single Ride wählt. Die neue Frozen Welt ist nett anzuschauen, hat aber mehr nicht zu bieten. Der Frozen Ride war für meinen Geschmack enttäsuschend, aber das kann man natürlich auch anders sehen. Die alten Klassiker haben verhindert dass der Tag kein Reinfall wurde: It´s a small World, Peter Pan, Buzz Lightyear - alles sehr nett. Auch der Rataouille Ride ist exzellent. Aber sonst? So richtig viel Fahrten & Bahnen gibts eigentlich nicht, nicht mal wenn man ZUgang zu beiden Parks hat. Und das dann für 136 Euro? Reinster Nepp. Europa Park oder Phantsialand sind auch kein Schnäppchen, aber das bekommt man immerhin ein gutes Preis leistungs Verhältnis. Disneyland? Von mir keine Empfehlung.

Wir hatten mit unseren Kinder 7 und 10 3 Tage gebucht, sind aber nach dem zweiten Tag wieder abgereist. Der Park war völlig überfüllt, bei den kleinen Bahnen mind 60min. und bei den neueren im schnitt 130min. Die Kinder fühlten sich gar nicht wohl da es auch im Park sehr eng war.