Peter Hartm�ller

wir waren am ersten Tag im Disneyland Paris, wollten dann am nächsten Tag spontan abends für die Disneyland Studios buchen, dummerweise hab ich das falsche Datum (vom gleichen Tag) genommen. Am nächsten Tag wollten wir am Kundenservice es ändern lassen, wo uns gesagt wurde da kann man nichts mehr machen, obwohl wir auch nach einem Manager gefragt haben. 700 € (4 erwachse u. 1 kind für beide Parks). wir dachten schon das wars, zum glück gibt es noch den Telefonische service, der hat uns direkt weiter geholfen. alte Buchung einsenden und es gibt das geld zurück! warum ging es nich vor Ort? sehr unfähiges Personal. Danke an den telefonischen Service!

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