Eufy Bewertungen 

Kamera entspricht den Erwartungen, Qualität der Bilder und Aufzeichungen gut, zeitnahe Lieferung, einfache Installation.
Funktioniert über Smartphone top, schade nur dass es nicht auf dem PC untr Windows läuft.

Top Anlage, würde ich jederzeit wieder kaufen!

Wir sind leider sehr enttäuscht von unserer Erfahrung mit eufy und dem Mach V1 Ultra. Nach nur drei Jahren ist es unmöglich geworden, dafür Ersatzfilter oder Ersatzrollen zu bekommen. Diese wurden komplett aus dem Sortiment geworfen. Leider gibt es auch keine Drittanbieter, die diese Produkte vertreiben. Der Kundenservice war dann auch noch so dreist, uns ein völlig unangemessenes Angebot zu machen: Wir sollten unser Gerät für einen winzigen Bruchteil des damaligen Preises in Zahlung geben, um dann ein neues Gerät von eufy zu erwerben. Das ist wirklich enttäuschend und definitiv kein Kundenservice, wie man ihn sich wünscht.

Ich bin von diesem Shop sehr enttäuscht.

Wir haben einen Saugroboter bestellt, weil wir ein kleines Kind und einen Hund zu Hause haben, der stark haart. Durch die große Menge an Tierhaaren hat unser Kind sogar eine Allergie entwickelt. Dieses Produkt war für uns daher kein Luxus, sondern eine wichtige Notwendigkeit.

Leider wurde unsere Bestellung aus unbekannten Gründen nie geliefert. Nach 7 Tagen Wartezeit kontaktierte ich den Kundenservice. Der Shop teilte mir mit, dass eine Untersuchung eingeleitet werde, und bot mir selbst zwei Lösungen an: einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Wir entschieden uns für die Rückerstattung, da wir nach dieser Situation das Vertrauen in die Lieferung verloren hatten.

Anfangs versprach der Shop, das Problem zu lösen. Inzwischen werden unsere Nachrichten jedoch einfach ignoriert. Das Ergebnis: Meine Familie steht ohne Produkt und ohne Geld da.

Am schlimmsten ist die völlige Verantwortungslosigkeit und das fehlende Interesse, dem Kunden nach der Bezahlung tatsächlich zu helfen.

Überlegen Sie es sich gut, bevor Sie hier bestellen.

Die Funktionsweise, Installation, Bedienfreundlichkeit der Doorbell sowie die App war von dem Preis-leistungs Verhältnis gut es gab keine Schwierigkeiten von der Anwendung her, Sprach Qulität war ohne Rauschen oder Knistern. Besucher oder Paketboten hat man gut Verstanden und diese einem auch.

Mit zusätzlichen Akkus lies sich die Energie Versorgung gut managen ohne Ausfallzeiten ( 1 Akku hält bis zu einem Monat bei niedriger Nutzung).

leider sieht man nicht an der Klingel das der nächste Akku fälig ist (nur in der App gibt es eine Mitteilung und die Prozent Angabe des jetzigen Akkus)

Bei starker Sonnen Einstrahlung wird die Kamera geblendt hingegen bei schlechtem Wetter und Nachts hat man eine gute Sicht.

Super Roboter. Macht was er soll. Sehr leise, sehr präzise. Die App Bedienung ist sehr einfach. Tolles Gerät

Der Beste Helfer in unserem zu Hause!
Leider hat unser Staubsaugroboter dann genau 1 Monat nach der Garantiezeit den Geist aufgegeben. Nach Kontakt Aufnahme mit dem Support-Team wurde uns umgehend ein Ersatzgerät geschickt. Ich war sehr erstaunt und zugleich sehr dankbar für diesen Service! Rückmeldung per Mail waren immer sehr schnell und kompetent. Würde sofort wieder bei Eufy bestellen.

Super Qualität Software funktioniert

Alles gut angekommen.
Einfache Installation.
Er hat die Karte präzise angelegt.
Das Mähergebnis ist sehr gut.

Sehr gut für mich und für sie

Technisch in Ordnung und hilfreich. Die app ist allerdings optimierbar. Das Zusammenspiel von kabellosen und kabelgebundenen Kameras als Gruppe wäre wünschenswert.

ich habe am 14.3. ein Paket per dmd nachweislich zurückgeschickt. 20(!) Mails später mit dem Support bis heute (mehr als 1 Monat später) noch immer keine Rückerstattung bekommen.

Die Einrichtung verlief problemlos.
Die Videoaufnahmen haben tagsüber eine sehr gute Qualtität und abends und nachts ist sie noch gut.
Einzigter Kritikpunkt ist für mich die Montage an einer Wand und wenn dort das Stromkabel seitlich zugeführt werden muss. Da war etwas Improvisation angesagt. Die Wandhalterung wäre für diesen Fall anzupassen. Die Montageanleitung berücksichtigt hierbei nur, dass das Stromkabel aus der Wand herauskommt. Das trifft aber eher bei einem Neubau oder einer Sanierung zu und nicht im Bestand.

ansprechende Produkte, einfache Bedienung, gutes Material

Tolle Produkte, gute Qualität. Haben die Doorbell und Kameras. Läuft alles prima.

Zoom wird sehr schnell unscharf:

Meine Erwartungen in Bezug auf Details waren andere, deshalb hatte ich auf 50m. Erkennbarkeit gesetzt, obwohl der Garten nur 20m. hat ..