Btto Bewertungen 

Chance zur Reklamation gegeben! Diesmal komplett falsche Lieferung! Falsche Anzahl, falsches Material, falsche Farbe etc.! Da spart man Jahre um sich was hochwertiges zu kaufen und dann wird man so enttäuscht! Außer Ärger haben wir nix!

Habe Moskito Netze Vorhänge bestellt, sind auch angekommen aber leider in der falschen Farbe,
Nach Absprache mit den Kundenservice sollten die richtigen Vorhänge in der richtigen Farbe nachgeliefert werden, auch nach mehrfacher Nachfrage meinerseits gab es leider keine Rückmeldung.
Bin leider sehr enttäuscht und werde hier auf jeden Fall nicht mehr Bestellen.

Top Qualität
Masse stimmen perfekt
2.Bestellung schnell und effizient
Herzlichen Dank

Wir bestellten bei BTTO, weil wir in Europa produzierte Produkte bevorzugen - so wie es auf der Website beschrieben ist. Die gelieferten Vorhänge sind „made in China“, dies war vorgängig nirgends ersichtlich - schade, wir sind enttäuscht und fühlen uns hinters Licht geführt

Das Material des Vorhangs ist top. Auch der Klettverschluss ist äusserst praktisch.

Ich habe das Paket die Ware immer noch nicht bekommen

Super Qualität, Lieferung schneller als erwartet 👍🏻

Ausgezeichnete Qualität und in verschiedenen Größen erhältlich. Ich hatte viele Jahre Probleme mit warmer und kalter Luft. Jetzt bin ich dank dieses Produkts beruhigt und muss mir keine Sorgen mehr machen.

Schnelle Lieferung, tolle Qualität. So leicht, jeder ist begeistert.

Fast alles gut
Wäre toll wenn man bei der Bestellung das Lieferdatum angezeigt bekäme

Schnelle Lieferung. Vorhänge sehen genauso aus wie auf Abbildung.

Leider sehr enttäuschend!!
Uns war wichtig, dass die Vorhänge aus Deutschland kommen, damit wirbt Btto auf deren Seite (bei den Vorhängen direkt, aber auch unter dem Stichpunkt "Nachhaltigkeit".
Angekommen sind hier Vorhänge, die sehr chemisch gestunken haben mit dem Etikett "Made in China, 100% Polyester" - wir haben zunächst Btto kontaktiert, die das eigentlich vor Monaten auf ihrer Internetseite richtigstellen wollen. Bisher steht es weiterhin anders auf deren Seite. Nachhaltigkeit ist in unseren Augen etwas anderes.

Danke für die Muster!

Eine perfekte Leistung.
Volle Zufriedenheit mit der Bestellung, Kommunikation und Lieferung.

Es hat alles super funktioniert. Die Ware kam gut verpackt an. Ich bin sehr zufrieden.

Alles hat ewig und viel länger gedauert, als angekündigt. Lieferinfos und sogar der Rechnung mussten wir nachlaufen. Wir haben dafür allerdings einen Preisnachlass erhalten.

Die gelieferte Ware war letztlich auch schmäler als bestellt und erfüllt damit ihren Zweck nicht. Eine nachträgliche zusätzliche Bestellung wurde dann wegen weiterer Systemfehler vom Anbieter storniert.

hiermit lege ich formell Beschwerde über meine Bestellung ein.
In der Produktbeschreibung war an keiner Stelle angegeben, dass der Vorhang nur einseitig geliefert wird. Dennoch wurde mir lediglich eine einzelne Seite zugesandt, obwohl der Preis selbst im reduzierten Zustand 72 € beträgt. Darüber hinaus entspricht die gelieferte Ware in keiner Weise der Produktabbildung: Beworben wurde ein eleganter, plissierter Vorhang; geliefert wurde lediglich ein einfach gesäumtes Stoffstück. Es handelt sich damit um eine klare Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit.
Nach § 434 BGB liegt ein Sachmangel vor, da die gelieferte Ware nicht der vereinbarten bzw. beworbenen Beschaffenheit entspricht. Zudem sehe ich hier eine irreführende Darstellung des Produkts. Ich mache daher meine gesetzlichen Gewährleistungsrechte geltend und fordere Sie hiermit auf, mir den vollständigen Kaufpreis inklusive etwaiger Versandkosten zu erstatten.
Bitte veranlassen Sie die Rückerstattung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zugang dieser E-Mail. Sollte bis zum Ablauf dieser Frist keine Bestätigung oder Rückzahlung erfolgen, behalte ich mir ausdrücklich vor, weitere rechtliche Schritte einzuleiten. Dazu zählen unter anderem die Einschaltung des Verbraucherschutzes, die Einleitung eines Chargebacks über meinen Zahlungsdienstleister sowie ggf. die rechtliche Durchsetzung meiner Ansprüche.
Ich erwarte eine zeitnahe und professionelle Klärung der Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ayşe Başalioğlu

Verlässlich, klar, pünktlich!

Alles war PERFEKT. Wir haben sofort eine Antwort zu unserer Bestellung bekommen, wir hatten etwas Falsches bestellt und die Kontakt - Person hat das sofort bemerkt und uns darauf aufmerksam gemacht. Wir konnten also unsere Bestellung ändern und verbessern. Der Preis für die Qualität ist auch wirklich günstig. Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt.