Ich habe dort jetzt schon 4 mal bestellt. und bisher immer der gleiche Ablauf. Die Produkte sind angeblich auf Lager und sofort verfügbar. Wenn ich dann bestellt habe, sieht das anders aus. Einzelne... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe mir eine Fahrradlampe bestellt . Das Preis-Leistungsverhältnis ist ok . Die Lampe an sich ist etwas schwer, das ist beim Rad wo man jedes Gramm extra merkt nicht unbedingt das beste ,aber die... Mehr ansehen
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Gute Qualität der Produkte , leider stand bei Bestellung am Freitag Lieferung am Dienstag kommender Woche und geliefert wurde es leider erst Samstag. Also Lieferzeit zu lange
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Ich habe den GIRO Radix MIPS MTB Helmet in der Farbe Matte Sky Blue bestellt. Der Helm kam zum genannten Liefertermin an und war sauber verpackt, so dass durch die Lieferumg keine Macken entstanden si... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com
Kontaktinformationen
Carrer Pirineus 9 , 17460, Celrà, Spanien
- +34 93 220 00 89
- support@tradeinn.com
- bikeinn.com
4,0
Gut
39.516 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Die Bestellung lief reibungslos und unkompliziert
Ich habe den GIRO Radix MIPS MTB Helmet in der Farbe Matte Sky Blue bestellt. Der Helm kam zum genannten Liefertermin an und war sauber verpackt, so dass durch die Lieferumg keine Macken entstanden sind. Beim nächsten mal gerne wieder.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positiven Kommentare zu Ihren Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, Ihnen bestmöglich dienen zu können.
Diese Art von Feedback ermöglicht es uns zu erkennen, was wir gut machen und in welchen Bereichen wir noch arbeiten müssen, um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Daher freuen wir uns wirklich sehr über Ihr Feedback!
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an support@tradeinn.com, wenn Sie Bedenken oder Kommentare haben.
Danke und beste Wünsche,
Yamaha Antriebsritzel Haibike
Unkompliziert geliefert. Produkte in einwandfreiem Zustand.
Fairer Preis und top Qualität
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
5 Euro Versand zum Bestellen und für…
5 Euro Versand zum Bestellen und für die Rücksendung nochmal 8 Euro. Sehr schlechter service. Rechnet sich nicht.
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unseres Services kontinuierlich zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Gutes Produkt allerdings lange…
Gutes Produkt allerdings lange Lieferzeit von 1 Woche obwohl ab Lager angegeben.
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Sehr geehrte/r
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße,
Günstige Preise, lange Lieferzeit
Günstige Preise, allerdings dauert die Lieferung recht lang. Das eine bedingt wahrscheinlich das andere, muss man halt nur wissen.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Sehr geehrte/r
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße,
Die Website ist gut strukturiert und…
Die Website ist gut strukturiert und ich habe die Dinge schnell gefunden, die ich suche. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ebenfalls gut. Einzig die Liefergeschwindigkeit ist noch nicht ganz auf dem Niveau anderer Wettbewerber. Aber das ist nur ein kleiner Punkt würde Bike Inn auf jeden Fall beim nächsten Kauf wieder in die Auswahl nehmen.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Sehr geehrte/r
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße,
Shop ist gut!
Ich habe in diesem Shop einen Fahrradsattel bestellt. Die Bestellung kam innerhalb weniger Tage an. Der Sattel selbst ist super. Ich kann ihn weiterempfehlen.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, gutes - sehr gutes Produkt
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Es war alles bestens.
Es war alles bestens.
Schnelle Lieferung, die Sidi Schuhe, Spitze.
21. August 2026
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Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
> Verspätete Lieferung trotz Expressaufpreis
> Verspätete Lieferung trotz Expressaufpreis – Enttäuschender Service
> Für meine Bestellung bei Bikeinn habe ich gezielt eine kostenintensivere, schnellere Versandmethode gewählt, da ich die Teile dringend für ein Rennen am vergangenen Wochenende benötigte.
> Die Enttäuschung war groß:
> * Verspätung: Die Ware kam nicht rechtzeitig an, mein Rad war für das Rennen nicht einsatzbereit.
> * Falscher Status: Die Tracking-Informationen waren fehlerhaft und irreführend.
> * Schlechter Support: Der Support-Chat in der App bot keinerlei Hilfe. Obwohl der Chat direkt aus der App-Bestellung heraus gestartet wurde, verwies man mich absurderweise erneut auf die App.
> Den Mehrpreis für den schnellen Versand hätte ich mir sparen können. Sehr enttäuchender Service, den ich so nicht weiterempfehlen kann.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung Ihrer Bestellung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Dies entspricht definitiv nicht unserem üblichen Kundenservice.
Liefertermine sind Schätzungen und können von externen logistischen Faktoren abhängen. Wir verstehen Ihren Unmut vollkommen. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich mit unseren Versandpartnern zusammenarbeiten, um die Lieferzeiten zu optimieren.
Für zukünftige Bestellungen können Sie gerne im Bestellprozess den für Sie passenden Versanddienstleister auswählen.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns stetig zu verbessern. Sollten Sie weitere Unterstützung oder persönliche Beratung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ich habe ein defekten Artikel…
Ich habe ein defekten Artikel zurückschicken und nach über drei Monaten endlich mal eine Antwort bekommen, das der Artikel nicht zurückgenommen wird und dann habe ich den defekten Artikel wieder zurück bekommen. Da wird nie wieder bestellt!
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unseres Services kontinuierlich zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Es ging recht schnell, myflexbox ist schwach
Es ging recht schnell, aber an das von dpd an eine myflexbox gelieferte paket zu kommen hat mehrere Telefonate und drei Anfahrten gebraucht
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unseres Services kontinuierlich zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware. Lieferzeit etwas länger, aber OK.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Sehr geehrte/r
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße,
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Alles einwandfrei gelaufen
Alles einwandfrei gelaufen. Vielen Dank!
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Ware nicht geliefert
Ware nicht geliefert. Paket nicht auffindbar. Support kann nicht helfen. Keine Rückerstattung. Auftrag in meinem Account einfach gelöscht. ACHTUNG!!
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
wir bedauern es sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um den Vorfall genau zu prüfen und uns kontinuierlich zu verbessern, möchten wir Ihren Fall gerne detailliert untersuchen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Sachverhalt umgehend prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ich bin sehr enttäuscht
Ich bin sehr enttäuscht. Der auf der Website angegebene Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten, und meine Bestellung verspätet sich inzwischen sogar um eine ganze Woche. Gerade die versprochene Lieferzeit war einer der Hauptgründe, warum ich bei diesem Händler bestellt habe.
Trotz der deutlichen Verzögerung wurde mir weder eine Entschädigung noch eine andere entgegenkommende Lösung angeboten. Stattdessen wird lediglich dem Versanddienstleister die Schuld gegeben. Meiner Meinung nach trägt jedoch der Händler die Verantwortung für die Lieferangaben auf seiner Website und für die Auswahl seiner Versandpartner. Wenn es mit diesem Dienstleister häufiger zu solchen Problemen kommt, sollte das Unternehmen entsprechend reagieren und einen zuverlässigeren Anbieter wählen.
Die Angaben zur Lieferzeit waren in meinem Fall schlicht unzutreffend. Nach dieser Erfahrung werde ich dort nicht noch einmal bestellen.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung Ihrer Bestellung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Dies entspricht definitiv nicht unserem üblichen Kundenservice.
Liefertermine sind Schätzungen und können von externen logistischen Faktoren abhängen. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich mit unseren Versandpartnern zusammenarbeiten, um die Lieferzeiten zu optimieren.
Für zukünftige Bestellungen können Sie gerne im Bestellprozess den für Sie passenden Versanddienstleister auswählen.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns stetig zu verbessern. Sollten Sie weitere Unterstützung oder persönliche Beratung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Alles bestens
Das benötigte Ersatzteil wurde pünktlich geliefert. Es passt perfekt und funktioniert einwandfrei.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Preis Leistung perfekt
Preis Leistung perfekt
Schnelle Lieferung
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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