Benks Bewertungen 

Ich habe das case Benks ArmorPro 600D für mein iPhone 17 Pro gekauft. Es kostet fast 40€ ist das Geld aber nicht annähernd wert. Es sitzt viel zu locker. Lässt an mehreren Stellen Staub und Körner rein. Deswegen ist mein iPhone jetzt nach einem Monat mit dem case an mehreren Stellen zerkratzt obwohl das case die ganze Zeit in Benutzung war. Die Erhöhung um das Kamera Element herum hat sich schnell von der Hülle gelöst. Als ich Bilder von der Hülle eingeschickt haben die eindeutig zeigen, dass das case an mehreren Stellen auseinander geht wurde mir gesagt dass das normal sei und die Funktion nicht eingeschränkt ist dadurch. Obwohl das case nicht gut passt, mein Handy zerkratzt und auseinander fällt wurde mir keine Rückerstattung gewährt obwohl ich einseitig danach gefragt hatte. Das zeigt offen dass die Firma keinen Wert auf Qualität oder Kundenzufriedenheit legt. Seltsamerweise konnte ich dennoch keine Bewertung bei Amazon abgeben wo ich die Hülle gekauft hatte oder bei Google für die Firma insgesamt. Das unterdrücken sie anscheinend sehr effektiv. Insgesamt bin ich extrem unzufrieden und werde nie wieder benks kaufen.

Edit:
Vom Kundenservice hat sich eine Mitarbeiterin bei mir gemeldet und am Ende meine Hülle mit einer hochwertigeren Hülle aus deren Sortiment ersetzt. Die neue ist stabiler und wertiger. Damit bin ich jetzt zufrieden. Anscheinend gibt es doch noch kundenorientierte Mitarbeiter dort.

ERNEUT Sterne: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)+ gerne mehr!

​Ich schreibe eigentlich sehr wenige Rezensionen, aber das hier ist nun schon meine zweite Bewertung für BENKS und sie ist absolut verdient. Wer ein Unternehmen sucht, bei dem der Kunde noch wirklich an erster Stelle steht und auch tatsächlich konstruktive Kritik ernst genommen wird, ist hier genau richtig. Zudem es sich in meinem Fall auch ehrlich gesagt einfach um herkömmlichen Verschleiß bei dem Handyring gehandelt hat, wurde dies trotzdem ernst genommen.

​Ich bin inzwischen fast schon überzeugter Stammkunde, nutze die 100 € Schutzhülle und habe soeben meinen zweiten BENKS ArmorPop Handyring bestellt. Warum? Weil hier nicht nur die Qualität stimmt, sondern der Kundenservice schlichtweg UNFASSBAR gut ist!
​Wiederholt überragender Support – Danke, Eason!
​Ich hatte nun schon mehrfach mit dem Kundenservice zu tun und mein fantastischer Eindruck hat sich wieder einmal bestätigt. Ein ganz besonderes, riesiges Lob geht an Eason vom Support. Der Typ ist in Sachen Kompetenz, Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft auf einem Niveau, das wahrscheinlich nicht zu übertreffen ist!
​Wie unglaublich kundenorientiert er arbeitet, zeigt folgendes Zitat von ihm, das mich wirklich begeistert hat:
​"Deshalb versuche ich immer, für meine Kunden die bestmögliche Lösung zu finden und auch in Fällen zu helfen, die eigentlich außerhalb unserer regulären Richtlinien liegen." (Wusste ich ich ja und habe ich auch ehrlich gesagt!)
​Allein wegen Eason und diesem Weltklasse-Service werde ich BENKS auch in Zukunft blind vertrauen und die Marke überall weiterempfehlen.
​Konstruktives Feedback aus dem Dauereinsatz
​Als treuer Fan, der die Produkte wirklich fordert, möchte ich BENKS auch dieses Mal ein wertvolles Feedback verfassen. Meinen ersten Handyring hatte ich jetzt 10 Monate täglich im Hardcore-Einsatz. Dabei ist mir ein kleines Detail aufgefallen: Der Lederriemen ist im Inneren an einem dünnen Plastikelement befestigt, das bei mir nach knapp einem Jahr etwas angebrochen ist. Man kann es zwar selbst leicht fixieren (z. B. mit einem Tropfen Sekundenkleber), aber als Upgrade-Idee für das Entwicklungsteam: Wenn man diese innere Platte statt aus Plastik direkt aus Aluminium fertigen würde, wäre das Produkt perfekt. Mein absoluter Traum wäre sogar eine "Ultra-Premium-Version" aus Edelstahl 316L und einem Ring mit echtem Kugellager für 50 bis 60 Euro!
​Dass BENKS solche Rückmeldungen extrem ernst nimmt, hat mir Eason direkt im Dialog bewiesen:
​"Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich des Produkts. Tatsächlich helfen uns solche ehrlichen Rückmeldungen enorm dabei, zukünftige Produkte weiter zu verbessern. Ihre Anmerkung zum gebrochenen Kunststoffteil habe ich ebenfalls notiert und werde sie intern weitergeben."
​Fazit:
Auch nach mehreren Käufen und Support-Kontakten bleibt mein Fazit unverändert: BENKS liefert nicht nur geniale Hardware, sondern beweist, wie perfekter Kundenservice auszusehen hat. Danke an das gesamte Team und vor allem an Eason – ihr seid spitze!

sehr schlecht nie wieder. Handy case gekauft nach 4 Monate geht kaputt und die antworten nicht mehr. Die sagen das mann 1 jahr Garantie hat für das Produkt aber.... Ich habe denen geschrieben photo geschickt aber nicht, kein Antwort bekommen.

Perfekte Hülle mit erstklassigem Schutz und Passform. Die Hülle sitzt wie eine zweite Haut. Sie fühlt sich weich an und ist gleichzeitig griffig. Das Design ist auffällig aber nicht aufdringlich. Und die Knöpfe des iPhone lassen sich besser drücken als ohne Hülle. Ich bin mehr als zufrieden. Ein top Produkt!

Perfektes Case für das IPhone 14 pro. Qualität top! Lieferung innerhalb von 4 Tagen erhalten!