Ich habe einige Nackenkühler ausprobiert. Während die günstigeren Produkte bis 100 Euro jedoch nicht mehr als nett Gimmicks sind, ist der Torras Colify Cyber Fold die eigene persönliche mobile Kli... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Auf der Webside ist nicht transparent zu erkennen, dass der Händler in China sitzt und das dass Produkt von dort versendet wird. Im Impressum ist eine Adresse in den Niederlanden angegeben. Die Versan... Mehr ansehen
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Ich bin mit der TORRAS Schutzfolie sehr zufrieden. Sie lässt sich einfach und blasenfrei anbringen und fühlt sich auf dem Display sehr hochwertig an. Die Bedienung des Smartphones bleibt angenehm und... Mehr ansehen
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iPhone und iPad Hüllen wurden schnell versendet. Das auspacken hat Freude bereitet , da beide Artikel auch in einer hochwertigen Verpackung gesteckt habe. Handy Hülle Torras Air für das iPhone 16 P... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Kunsthandwerk
- Campingausrüster
- Anbieter von Elektronikbauteilen
- Elektrogerätehersteller
- Geschäft für Modeaccessoires
Vom Unternehmen geschrieben
As the creator of the kickstand case and neck air conditioner, TORRAS is committed to producing products that enhance the convenience and pleasure of human existence. We would greatly appreciate any feedback from our customers and strive for continuous improvement.
Worldwide Shipping
Fast Shipping | 30-Day Return | 180-day Warranty | Safe Payment
The US：1-4 business days | Canada：8-10 business days | The UK：3-5 business days | EU countries：3-10 business days | Oceania：4-10 business days | Asia：3-10 business days | Middle East：6-12 business days——Shipping times may vary by country.
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Kontaktinformationen
Distribution Center 2, 8369 Milliken Avenue, 91701, Rancho Cucamonga, Vereinigte Staaten
- +1（626）7168875
- mall@torraslife.com
- torraslife.com
4,4
Hervorragend
5599 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super freundlicher Kundenservice
Habe über Amazon ein Kameraschutzglas für mein iPhone 17 Pro bestellt.
Diese war leider nicht im Paket vorhanden, da es offensichtlich beschädigt war und von DHL nachversiegelt wurde. Der Kundenservice schickte mir umgehend das fehlende Produkt nach. Die Kommunikation war sehr zügig und freundlich.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich muss sagen
Ich muss sagen, ich bin sehr zufrieden mit dem Gerät auf dem Produkt und der Leistung der Firma trotzdem, dass ich falsch bestellt habe. Haben Sie mir kostenlos das neue geschickt und das Richtige also ich kann nur eines sagen, dass die Firma ist sehr zu empfehlen und ich finde sie echt gut.
20. August 2026
Versand direkt aus China - mit langer Wartezeit
Auf der Webside ist nicht transparent zu erkennen, dass der Händler in China sitzt und das dass Produkt von dort versendet wird. Im Impressum ist eine Adresse in den Niederlanden angegeben. Die Versanddauer aus China war mit einer Woche angegeben - was nicht ausreichend war. Eine Rückabwicklung ist auch mehr als kompliziert.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Torraslife
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die fehlende Transparenz, die längere Lieferzeit und die Schwierigkeiten, die Sie bei der Rückabwicklung erlebt haben.
Wir verstehen vollkommen, dass die im Impressum angegebene Adresse in den Niederlanden bei Ihnen den Eindruck erweckt hat, dass Ihre Bestellung aus Europa versendet wird. Die im Impressum genannte Geschäftsadresse ist jedoch nicht zwangsläufig mit dem jeweiligen Versandlager identisch. Je nach Produktverfügbarkeit und Lieferland können Bestellungen auch direkt aus China versendet werden.
Dennoch stimmen wir Ihnen zu, dass der tatsächliche Versandort und die voraussichtliche Lieferzeit vor Abschluss der Bestellung deutlich und verständlich kommuniziert werden sollten. Es tut uns sehr leid, dass die angegebene Lieferzeit von etwa einer Woche in Ihrem Fall nicht ausgereicht hat und Ihre Erwartungen dadurch enttäuscht wurden.
Ebenso bedauern wir, dass Sie die Rückgabe oder Rückerstattung als kompliziert empfunden haben. Unabhängig vom jeweiligen Rückgabegrund sollten die verfügbaren Möglichkeiten und erforderlichen Schritte klar und hilfreich erklärt werden.
Da diese Bewertung organisch abgegeben wurde und weder eine Bestellnummer noch eine Kontakt-E-Mail-Adresse enthält, können wir Ihre Bestellung derzeit leider nicht in unserem System finden.
Wir haben deshalb über Trustpilot Ihre Bestell- und Kontaktdaten angefordert. Bitte beantworten Sie diese Anfrage, damit wir den tatsächlichen Versandverlauf, die angegebene Lieferzeit und die Möglichkeiten zur Rückabwicklung sorgfältig prüfen können.
Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, wird sich unser Kundenservice so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie weiter unterstützen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandene Verwirrung, die lange Wartezeit und die enttäuschende Erfahrung.
Wendy
TORRAS Customer Support Team
Meine private mobile Klimaanlage
Ich habe einige Nackenkühler ausprobiert. Während die günstigeren Produkte bis 100 Euro jedoch nicht mehr als nett Gimmicks sind, ist der Torras Colify Cyber Fold die eigene persönliche mobile Klimaanlage.
Im Unterschied zu anderen Nackenkühlern hat er 3 mega leistungsfähige Peltierflächen.
Positiv ist auch, dass er sich durch sein verformbares Design an jeden Hals, egal ob dick oder dünn anpassen lässt und auch klein und platzsparend für den Transport zusammenklappen lässt
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Torraslife
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und den anschaulichen Vergleich mit einer persönlichen mobilen Klimaanlage! 😊
Es freut uns besonders, dass sich der COOLiFY Cyber Fold nach Ihren Erfahrungen mit verschiedenen Nackenkühlern deutlich abheben konnte. Dass Sie die intensive Kühlleistung der drei Halbleiter-Kühlflächen so positiv wahrnehmen, bedeutet unserem Produktteam sehr viel. ❄️💙
Ebenso schön ist es zu hören, dass sich das flexible Design angenehm an unterschiedliche Halsformen anpassen lässt und Sie die kompakte Faltfunktion für den Transport praktisch finden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in TORRAS. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem COOLiFY Cyber Fold weiterhin eine angenehme und erfrischende Abkühlung an heißen Tagen! ✨
Wendy
TORRAS Customer Support Team
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem…
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Produkt. Ich bin Mutter von zwei kleinen Kindern, die mir mehrmals am Tag mein Handy aus der Hand nehmen und es fallen lassen. Mein Handy ist durch Ihr Produkt sehr gut geschützt und ich bin wirklich begeistert davon. Vielen Dank! ❤️
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Torraslife
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle 5-Sterne-Bewertung! ❤️😊
Als Mutter von zwei kleinen Kindern erleben Sie im Alltag sicher viele lebhafte Momente. Umso mehr freut es uns, dass Ihre TORRAS-Hülle Ihr Handy zuverlässig schützt, selbst wenn es mehrmals am Tag aus kleinen Händen auf den Boden fällt. 📱🛡️
Genau für solche alltäglichen Überraschungen entwickeln wir unsere Produkte. Zu wissen, dass Ihr Handy gut geschützt ist und Sie sich mit unserer Hülle sicherer fühlen, bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. 💙✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre herzlichen Worte!
Wendy
TORRAS Customer Support Team
Meines Erachtens die besten Hüllen fürs…
Meines Erachtens die besten Hüllen fürs IPhone. Hab das 17 Pro und die Ostand Q3 Air Gawx. Beste Qualität und sehen auch noch Mega aus. Werde ich immer wieder kaufen. Top
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Torraslife
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! 😊
Wir freuen uns riesig, dass Sie das Ostand Q3 Air GAWX für Ihr iPhone 17 Pro als eine der besten Hüllen empfinden und sowohl von der Qualität als auch vom außergewöhnlichen Design begeistert sind. 📱🎨✨
Eine zuverlässige Schutzhülle zu entwickeln, die gleichzeitig großartig aussieht, ist genau unser Ziel. Dass Sie auch in Zukunft immer wieder bei TORRAS kaufen möchten, bedeutet unserem gesamten Team sehr viel! 💙🙌
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre großartige Unterstützung!
Wendy
TORRAS Customer Support Team
Gewohnt klasse!
21. Juni 2026
Torras Schutzfolie
Ich bin mit der TORRAS Schutzfolie sehr zufrieden. Sie lässt sich einfach und blasenfrei anbringen und fühlt sich auf dem Display sehr hochwertig an. Die Bedienung des Smartphones bleibt angenehm und die Touch-Funktion wird überhaupt nicht beeinträchtigt. Besonders positiv finde ich den freundlichen und schnellen Kundenservice. Bei einer Frage wurde mir sofort weitergeholfen und unkompliziert eine Lösung angeboten. Ein Unternehmen, das wirklich hinter seinen Produkten steht. Klare Kaufempfehlung!
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Torraslife
Hallo,
vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der TORRAS Schutzfolie zufrieden sind und dass die Anbringung einfach, blasenfrei und angenehm war.
Wir sind auch glücklich zu wissen, dass sich die Schutzfolie hochwertig auf dem Display anfühlt und die Touch-Funktion Ihres Smartphones nicht beeinträchtigt.
Besonders bedanken wir uns für Ihre freundlichen Worte über unseren schnellen Kundenservice. Es bedeutet uns viel, dass Sie sich gut unterstützt gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihre klare Kaufempfehlung und dafür, dass Sie TORRAS gewählt haben! 💙
Wendy
TORRAS Customer Support Team
Antwort von Torraslife
Hallo,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität des Produkts zufrieden sind.
Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir wissen, wie wichtig eine schnelle und zuverlässige Zustellung ist, und danken Ihnen sehr für Ihre Geduld.
Vielen Dank, dass Sie sich für TORRAS entschieden haben und Ihre ehrliche Erfahrung mit uns teilen! 💙
Wendy
TORRAS Customer Support Team
Habe eine Hülle im Wert von 70€…
Anfangs gab es leider einige Kommunikationsprobleme. Bei einer teuren Hülle, die ich für etwa 70 € gekauft hatte, ging mir der Magnet Ring3 hinten ab. Ob es an Materialermüdung lag oder nicht, weiß ich nicht. Ich versuchte, die Firma Torras zu erreichen, schrieb mehrere E-Mails, erhielt aber leider keine Antwort. Enttäuscht gab ich ihnen bei Trustpilot nur drei Sterne. Die Hülle selbst war gut, aber die fehlende Möglichkeit, einen Mitarbeiter zu erreichen oder eine Antwort zu erhalten, war schade.
Nachdem ich meine Bewertung abgegeben hatte, meldete sich die Firma Torras bei Trustpilot und erkundigte sich nach meinem Problem. Sie kümmerten sich um alles Weitere und schickten mir ohne Probleme eine neue Hülle. Deshalb vergebe ich jetzt fünf Sterne. Trotz des holprigen Starts war der Service letztendlich super.
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Torraslife
Sehr geehrte Melanie,
es tut uns aufrichtig leid, dass der Ring Ihrer Hülle so schnell abgebrochen ist und dass Sie trotz mehrerer E-Mails keine Antwort von unserem Kundenservice erhalten haben.
Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend und frustrierend das für Sie sein muss, besonders nachdem Sie eine hochwertige Hülle gekauft haben und dann so schnell ein Problem aufgetreten ist.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten und die fehlende rechtzeitige Rückmeldung. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Da in Ihrer Trustpilot-Bewertung keine Bestellnummer oder E-Mail-Adresse angezeigt wird, haben wir bereits über Trustpilot Ihre Bestellinformationen angefragt.
Sobald wir Ihre Bestellnummer und die relevanten Informationen erhalten, wird unser Team Ihren Fall sorgfältig prüfen und Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Ihnen bei einer passenden Lösung zu helfen.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für diese schlechte Erfahrung und die entstandene Enttäuschung.
Wendy
TORRAS Customer Support Team
Das beste Handyband, das ich bisher genutzt habe!
Ich nutze das TORRAS LoopGo Flex Wrist Phone Lanyard jetzt seit Kurzem und bin wirklich begeistert. Die Verarbeitung ist hervorragend und das Material fühlt sich sehr hochwertig an. Besonders die Farbe Shadow Black sieht elegant aus und passt perfekt zu meiner TORRAS-Hülle.
Das Handyband ist angenehm zu tragen, schneidet nicht ein und vermittelt ein sicheres Gefühl. Gerade wenn man viel unterwegs ist, hat man das Smartphone jederzeit griffbereit und muss sich keine Sorgen machen, dass es versehentlich herunterfällt.
Besonders gefällt mir, dass Funktionalität und Design perfekt miteinander kombiniert wurden. Es wirkt nicht wie ein gewöhnliches Handyband, sondern wie ein hochwertiges Accessoire.
Auch meine Frau und meine Mutter nutzen das LoopGo Flex Wrist Phone Lanyard bereits seit längerer Zeit und sind genauso begeistert wie ich. Das spricht für die gleichbleibend hohe Qualität der Produkte.
Für mich gehört das Handyband inzwischen fest zu meinem Alltag und ich möchte nicht mehr darauf verzichten.
Klare Empfehlung – 5 von 5 Sternen! ⭐⭐⭐⭐⭐
24. Juni 2026
Antwort von Torraslife
Hallo,
vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie vom TORRAS LoopGo Flex Wrist Phone Lanyard so begeistert sind und die Verarbeitung, das hochwertige Material, die Farbe Shadow Black sowie das sichere Tragegefühl schätzen.
Besonders schön ist zu wissen, dass auch Ihre Frau und Ihre Mutter das LoopGo Flex bereits nutzen und genauso zufrieden sind. Das bedeutet uns wirklich viel.
Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung und dafür, dass TORRAS inzwischen ein fester Teil Ihres Alltags geworden ist! 💙
Wendy
TORRAS Customer Support Team
Superschnelle Lieferung und wie immer…
Superschnelle Lieferung und wie immer eine tolle Hülle,die rundum schützt, wie angegossen sitzt und einfach nur toll aussieht.
28. Mai 2026
Warte immer noch …
Nach 14 Tagen ist meine Bestellung immer noch nicht da , Ich würde hier nicht mehr bestellen .
1. Juni 2026
Antwort von Torraslife
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihre Bestellung auch nach 14 Tagen noch nicht bei Ihnen angekommen ist.
Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend und frustrierend es sein muss, so lange auf eine bereits bezahlte Bestellung zu warten, ohne verlässliche Informationen über die Zustellung zu erhalten.
Besonders bedauern wir, dass diese Erfahrung dazu geführt hat, dass Sie das Vertrauen in unseren Shop verloren haben und nicht mehr bei uns bestellen möchten. Dies entspricht keinesfalls dem Einkaufserlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Eine zuverlässige Lieferung sowie klare und rechtzeitige Versandinformationen sind uns sehr wichtig. Wir werden daher sorgfältig prüfen, was bei Ihrer Bestellung und während des Versandprozesses passiert ist.
Unser Kundenservice wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir werden Ihre Bestelldaten, den aktuellen Sendungsstatus und die verfügbaren Informationen des Versanddienstleisters überprüfen, um Ihnen eine passende Lösung anzubieten.
Bitte überprüfen Sie auch Ihren Posteingang und Spam-Ordner, damit Sie unsere Nachricht nicht verpassen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie an unser Logistik- und Kundenserviceteam weitergeben.
Für die lange Wartezeit, die entstandenen Unannehmlichkeiten und Ihre enttäuschende Erfahrung entschuldigen wir uns nochmals aufrichtig.
Wendy
TORRAS Customer Support Team
100% zufrieden
Eine sehr hochwertige Hülle, die ich vor allem beim Sport und beim wandern benutze. Der ausklappbare Magnetring ist super praktisch. Optisch gefällt mir die Hülle auch sehr gut.
21. Mai 2026
Antwort von Torraslife
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der hochwertigen Qualität der Hülle zufrieden sind und sie besonders beim Sport und Wandern gerne nutzen.
Schön, dass Ihnen auch der ausklappbare Magnetring und das Design so gut gefallen.
Vielen Dank, dass Sie sich für TORRAS entschieden haben. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel! 💙
Die Lieferung hat sehr gut…
Die Lieferung hat sehr gut funktioniert, das hat mich sehr gefreut. Man merkt, dass hier Profis auf alle Feinheiten für einen internationalen Versand geachtet haben, damit der Kunde wenig Probleme hat. Trotzdem bin ich anscheinend ein sehr fordernder Kunde und ich war mit dem Produkt nicht zufrieden. Für mich einfach die Sorge, dass der Ringhalter nicht sicher genug ist für mein schweres Smartphone. Torralife ist auch hier ein Profi. Die Lösung des Problems kam uns beiden denke ich entgegen, als war sehr freundlich auf einem professionellen Niveau möglich. Ich bin sehr froh hier bestellt zu haben.
25. April 2026
Antwort von Torraslife
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung reibungslos funktioniert hat und Sie unseren internationalen Versand sowie unseren Kundenservice als professionell empfunden haben. Ihr Lob bedeutet uns wirklich viel.
Gleichzeitig verstehen wir Ihre Sorge bezüglich des Ringhalters und der Sicherheit bei einem schwereren Smartphone vollkommen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und wir werden sie an unser Produktteam weitergeben, damit wir unsere Produkte und das Nutzungserlebnis weiter verbessern können.
Wir freuen uns sehr, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten und Sie trotz Ihrer Bedenken eine positive Erfahrung mit TORRAS gemacht haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! 💙
Sehr einfacher bestellvorgang
Sehr einfacher bestellvorgang. Und 1 Woche später war das Case bei mir zuhause.
25. April 2026
Antwort von Torraslife
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass der Bestellvorgang so einfach war und das Case bereits nach einer Woche bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit! 📱✨
Antwort von Torraslife
Hi,
Thank you for your feedback and for your support 😊
We’re very glad to hear that you are satisfied with the product, and we sincerely apologize that the delivery experience did not meet your expectations. We understand how important timely delivery is, and we truly appreciate your patience.
Your feedback means a lot to us, and we will continue working to improve our shipping speed and overall service.
If you need any assistance in the future, please feel free to contact us anytime — we’re always here to help.
Best regards,
Wendy
TORRAS Customer Support Team
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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