BETTERHOMES Deutschland GmbH Bewertungen 

Dank dem für uns zuständigen Markler Marco Helms, haben wir sehr schnell ein Mietshaus gefunden. Die Vermittlung und die Übergabe funktionierte reibungslos und sehr professionell. Der Kontakt mit Ihm verlief immer sehr höflich und zuvorkommend.

Wir waren mit der Betreuung durch Herrn Ammer (Claus) rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Verkauf unserer Immobilie wurden wir jederzeit kompetent, zuverlässig und freundlich begleitet.
Besonders hervorheben möchten wir die schnelle und unkomplizierte Kommunikation, die professionelle Vorgehensweise und das persönliche Engagement. Auch bei Rückfragen war Claus jederzeit erreichbar und hat sich zuverlässig um alle Anliegen gekümmert.
Der gesamte Verkaufsprozess verlief letztendlich sehr reibungslos und professionell. Wir haben uns zu jeder Zeit bestens aufgehoben und gut beraten gefühlt.
Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit. Wir können Claus und seine Arbeit uneingeschränkt weiterempfehlen!
Vielen Dank Wolfgang und Nadja

Obwohl es letztendlich zu keinem Vertragsabschluss gekommen ist, möchte ich mich positiv äußern zur Zusammenarbeit mit BETTERHOMES und Herrn Dominik Müller, Hamburg. Terminabsprachen kamen zügig, die Besichtigung war professionell durchgeführt, auf unsere Anmerkungen zum Objekt wurde eingegangen und nach Lösungen gesucht. Dabei war die Atmosphäre immer freundlich, nie fühlten wir uns in irgendeiner Weise bedrängt. Ich würde BETTERHOMES und auch Herrn Müller jederzeit wieder bei einem Immobilienprojekt berücksichtigen.

Dominik Müller war einfach toll

Beim Verkauf der komplexen Immobilie war Frau Nicolle Neumann nicht nur eine kompetente, sondern auch eine riesige Stütze bei der Bewertung der Immobilie und begleitete die Verkaufsgespräche durch sachliche und zielorientierte Argumente. Der von ihr vermittelte Käufer wurde vorweg bewertet und empfohlen. Vom Anfang bis zum Ende der Verkaufsverhandlungen begleitet mich Frau Neumann und war jederzeit erreichbar und kümmerte sich um meine Fragen, die alle gelöst wurden. Ich empfehle beim Verkauf einer Immobilie Frau Neumann und würde sie immer wieder beauftragen. Vielen Dank.

Unser Makler Herr Selcuk Riza hat uns von Anfang an 1 A betreut, er war sehr kompetent und freundlich und hat uns immer auf dem Laufenden gehalten .Er hat nachdem der Maklervertrag unterschrieben war sofort mit der Werbung begonnen und die Wohnung umgehend online gestellt.Kurze Zeit später hatten wir schon die ersten Interessenten. Er war auch während seines Urlaubs immer für uns erreichbar und hat unsere Wohnung innerhalb von nicht mal 3 Wochen zu einem sehr guten Preis verkauft, höher als wir erwartet haben.Er hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns sehr gut beraten in allen Angelegenheiten bezüglich der Abwicklung des Verkaufes. Selbst nach dem Notartermin kümmert er sich weiterhin darum, dass die Übergabe der Wohnung reibungslos abläuft.

Leider muss ich hier eine Bewertung abgeben. Im Inserat wurde für ein exklusives und modernes Haus geworben. Auch waren mehrere Bilder hinterlegt. Hier nirgends ein Hinweis auf die KI-Bearbeitung der Bilder. Letztlich handelete es sich um ein Haus aus 1952, dass mit den beworbenen Bildern als auch der Beschreibung nichts zu tun hatte. Sicherungskasten aus den 50ern, warmes Wasser nur über einen Holzpellets-Ofen, das spricht nicht für modern. Ein Anbau aus 2022, der wohl selbst durchgeführt wurde und bei dem eine Deckenbalken nicht aufeinandersaßen oder einfach abgesägt wurden, alles fraglich. Die Marklerin war zwar nett und deshalb zwei Punkte, jedoch leider mit allen Fragen überfordert und nicht auskunftsfähig. Somit insgesamt Beschreibung/ Fotos des Hauses alles für das Internet „aufgehübscht“, aber nicht wahrheitsgemäß. Enttäuschend.

Super Beratung von Dominik Müller hat uns sehr geholfen.

Am Anfang sehr schlecht die Makler die dafür zuständig waren ,waren sehr inkompetent und haben eigenhändig gehandelt mit der Preis Senkung ohne mich zu informieren bis die Frau Nicole Neumann übernommen hat und dann alles lief reibungslos. Also das Unternehmen gebe ich zu freundliche 3 Sterne aber Frau Neumman 5 Sterne plus.

Die Zusammenarbeit mit Frau Zimmer von Betterhomes war vorbildlich. Frau Zimmer ist kompetent, stets freundlich und hochmotiviert. Notwendige Rückfragen, auch nach Vertragsabschluss, wurden immer zeitnah im Interesse von Käufer und Verkäufer abgearbeitet. Wir können Betterhomes und Frau Zimmer jederzeit weiterempfehlen.

Danyel Kseibani (Raum Göttingen) hat meine Immobilie in Uslar zu meiner allergrößten Zufriedenheit vermarktet. Trotz schwieriger Bedingungen hat er alle Hürden gemeistert und immer alles gegeben. Er war stets freundlich und immer bereit zu helfen, selbst in seinem Urlaub. Danyel Kseibani ist weiterzuempfehlen! Vielen Dank

Ich bin mit der Zusammenarbeit rundum zufrieden. Meine Wohnung konnte innerhalb kurzer Zeit erfolgreich vermittelt werden. Herr Harald Sept war während des gesamten Prozesses stets kompetent, zuverlässig und engagiert. Er hat mich hervorragend beraten, war jederzeit erreichbar und hat alle Fragen schnell und verständlich beantwortet. Ich habe mich von Anfang bis Ende bestens aufgehoben gefühlt. Ich kann BETTERHOMES Deutschland GmbH und insbesondere Herrn Harald Sept uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung

Wir möchten uns ganz besonders bei Frau Schierenbeck bedanken. Sie hat uns jetzt zum zweiten Mal erstklassig unterstützt, unsere Wohnung zu vermieten. Frau Schierenbeck war jederzeit eine professionelle und kompetente Ansprechpartnerin - selbst am Wochenende und zu späterer Stunde. Wir werden immer wieder sehr gerne auf sie zurückkommen.

Makler hat mir erzählt, er hätte für mein Haus 34 infrage kommende Interessenten, die bereits eine Finanzierung hätten. Diese Interessenten suchen angeblich genau eine Immobilie, wie es mein Haus ist. Ich habe ihm einen Maklervertrag unterschrieben, jedoch keinen Alleinauftrag. Deshalb verlangt er 4,17 % Maklergebühr von der Verkäufer- und Käuferseite. Er wußte, dass bereits von mir unter "ohne Makler" de eine Anzeige geschaltet war. Er hat, ohne dies mit mir abzusprechen, ein Inserat in Immobilienscout 24 geschaltet. Die Fotos sind mit einem Handy gemacht worden, die auch noch sehr schlecht sind. Nach 2 Wochen hat der Makler noch keinerlei Tätigkeiten nachgewiesen. Daraufhin habe ich ihm fristlos gekündigt. Jetzt weigert er sich, sein Inserat aus Immoscout herauszunehmen, obwohl er keinen Auftrag mehr hat. Die Anzeige nutzt ihm nichts, da er mein Haus nicht mehr betreten darf. Diese Vorgehensweise ist mehr als unseriös. Betterhomes kann ich niemanden empfehlen.

Es wird ein vermietestes Haus verkauft mit 3Zimmer es hat aber nur 1 Zimmer mit offener Galerie. Es gibt keine Sauna und keinen Pool. Die Heizung ist über 30 Jahre alt und kaputt. Die Fenster sind komplett alle undicht deswegen müssen alle ausgetauscht werden. Keinerlei Dämmung vorhanden. Küche und Bad sehr klein und in der Küche keinen Warmwasseranschluss. Der Mieter hat lebenslanges Wohnrecht im Grundbuch eingetragen. Es soll für 300000 Euro investiert werden. Allles andere ist ebenfalls alt und kaputt. Es gibt einen Investor der das Haus kaufen möchte und auch schon Besichtigt hat doch der wird nicht akzeptiert.Es sollen die 300000 Euro sein den niemand mit diesen enormen Schäden kaufen wird. Dann benutz Betterhomes priv. Fotos die auch verboten wurden vom Mieter aber darauf wird nicht reagiert. Frechheit! Es läuft nur noch mit Anwälte. Alles falsche Angaben! Das ist ein absoluter schlechter Zustand vom ganzen Haus. Die Maklerin weiß Bescheid und ändert rein gar nichts. Die Anzeige ist erneut drin. Bitte Vorsicht vor Betterhomes kann man nicht empfehlen. Die wollen nur Geld die Menschen sind total unwichtig.

Unsere Erfahrung mit Betterhomes und Herrn M.S war insgesamt sehr enttäuschend.

Der Notartermin wurde von Herrn M. S. kurzfristig und unter Zeitdruck bei einem Notar organisiert, mit dem offenbar zusammengearbeitet wird. Auf dieser Grundlage haben wir den Kaufvertragsentwurf beauftragt und Notarkosten in Höhe von 1.654,10 € gezahlt. Da die Finanzierung zu diesem Zeitpunkt noch nicht abschließend geklärt war und wir den Kauf später nicht weiterverfolgt haben, konnten wir diese Kosten nicht mehr zurückerhalten. Rückblickend hätten wir den Notartermin problemlos erst nach finaler Finanzierungszusage vereinbaren können.

Im Finanzierungsprozess kam es zusätzlich zu erheblichen Problemen: Bei der Frankfurter Sparkasse wurden unsere persönlichen Daten mit anderen Personen verwechselt, was zur Ablehnung unseres Kreditantrags führte und sich negativ auf unsere Bonität ausgewirkt hat. Bei einer weiteren Bank wurde der Immobilienwert deutlich niedriger bewertet, sodass wir letztlich vom Kauf Abstand nehmen mussten.
Trotz dieser Umstände wurde keinerlei Verantwortung übernommen. Zudem wurde uns im Rahmen der Beratung zugesichert, dass im Falle einer Auftragsaufhebung die Rückerstattung innerhalb von 21 Werktagen erfolgt. Bis heute haben wir die gezahlte Reservierungsgebühr in Höhe von 11.602,50 € nicht zurückerhalten.

Insgesamt haben wir die Beratung als unzureichend und den gesamten Ablauf als sehr enttäuschend empfunden.

Wir können daher nur empfehlen, sich nicht unter Zeitdruck setzen zu lassen und alle Schritte – insbesondere Notartermine – erst nach gesicherter Finanzierung durchzuführen.

Sehr enttäuschende unprofessionelle Erfahrung.

Bevor Unterlagen verschickt werden, soll man einen sehr weit gefassten Maklervertrag unterschreiben, der den Makler dazu berechtigt auf unbestimmte Zeit so viele Angebote zu schicken wie er möchte.
Da ich nur an dieser einen Wohnung interessiert bin, habe ich um eine Einschränkung auf das konkrete Objekt gebeten, unerwarteter weise kam weder per E-Mail, Anrufbeantworter noch telefonisch irgendeine Rückmeldung. Nicht einmal eine Info, dass der Vertrag nicht angepasst werden kann.

Für mich macht das keinen professionellen Eindruck. Ich würde jedem raten, solche Verträge vor einer Unterschrift sehr genau zu prüfen.

Für den Verkäufer der Wohnung tut es mir Leid, denn dieser denkt vermutlich der Makler tut alles um seine Wohnung an den Mann/Frau zu bringen. Was die tatsächliche Intention der Makler hierbei ist, kann sich jeder selbst überlegen.

Wir würden Better Homes weiter empfehlen, da die Vermittlung absolut professionell ablief und unser Objekt in einer sehr akzeptablen Zeit verkauft wurde. Der Makler war auch zu Zeiten außerhalb der üblichen Zeiten erreichbar bzw. hat uns Informationen gegeben. Unsere Wahl fiel auf Better Homes, da der Makler das Objekt (im Vergleich zu anderen Maklern) richtig eingeschätzt hat.

Ich kann Danyel Kseibani von BETTERHOMES in Göttingen absolut empfehlen! Er hat meine Immobilie zügig verkauft und der gesamte Ablauf war professionell, transparent und angenehm. Besonders beeindruckt hat mich die enorme Reichweite seiner Vermarktung, dadurch kamen schnell passende Interessenten zustande. Ich war rundum zufrieden und würde jederzeit wieder mit ihm zusammenarbeiten.