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AUTODOC - Portugal  Bewertungen 

15.187
TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich warte seit 4 Wochen auf eine Rückmeldung zu meiner reklamierten Benzinpumpe. Bauteil wurde als passend angegeben, bei der Hitze fast auf der Autobahn stehen geblieben, dank ADAC ist nichts w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles kam an wie erwartet und in der gewohnten Qualität. Danke

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist alles Super. Die Bezahlung und die Bestellung ist sehr einfach. Die Lieferung ist Perfekt und schnell. Es ist alles Spitze!

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. #11 der 35 besten Unternehmen in Kfz-Ersatzteilgeschäft

Über AUTODOC - Portugal

Vom Unternehmen geschrieben

AUTODOC é a loja online de peças para automóveis número 1 na Europa. Partilhamos a sua paixão por carros e ajudamo-lo a poupar dinheiro em reparações automóvel.

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Somos conhecidos pelo seguinte:

- Foco no cliente. A nossa equipa de apoio ao cliente é composta por profissionais qualificados que falam um total 23 línguas e encontram-se sempre dispostos a ajudar da melhor forma possível.

- Escala e dimensão do mercado. Nos 12 anos em que temos estado no mercado, conseguimos a satisfação 13 milhões de clientes em 27 países europeus. Enviámos mais de 35 000 encomendas por dia.

- Nossa gama de produtos. Dispomos de mais de 4 milhões de produtos para mais de 166 marcas de automóveis de fabricantes de renome mundial.

- Acessibilidade e boa relação de qualidade-preço. AUTODOC é uma plataforma online com preços justos e uma variedade de ofertas e promoções especiais.

- Serviços multiplataforma. Os clientes podem realizar a pesquisa de peças para automóveis de forma rápida e fácil utilizando tanto o website, como a app. Veja por si próprio como pode ser rentável e conveniente o processo de compra de peças para automóveis.

- Experiência em reparações automóvel. Pode encontrar mais de 3 000 tutoriais de substituição de peças para automóvel nos nossos canais do YouTube. Estes tutoriais ajudá-lo-ão a realizar reparações simples por si próprio e a poupar dinheiro em reparações nas oficinas de automóvel.

Contacto Perguntas frequentes (FAQ)

Rápido e barato!

Envio grátis apartir de 110,00 € para Portugal

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Entrega livre apartir de 110,00 € (apenas para países membros da UE e com exceção a peças de grande porte).

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4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

15.187 Bewertungen

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4,6

Alle Bewertungen

(15.187)

4.056 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kann man noch verbesern.

10. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AUTODOC - Portugal

Sehr geehrte Frau Heiske,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten ständig daran, unseren Kundenservice zu verbessern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns auf dem Weg weiter.

Bei Fragen stehen wir Ihnen unter trust@auto-doc.pt gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Team Autodoc

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder

Hallo,

dass erste und das letzte mal autodoc.

Keine Reaktion auf Mails und beim anrufen habe ich es nach mehrmaligen Versuchen und warten von 30 Minuten in der Warteschlange es aufgegeben.

Die Versanddauer war noch okay aber bei Reklamationen kein Service.

Nie wieder!!!!

22. August 2017
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

kleine Rabatte für Kunden

kleine Rabatte für Kunden, die jeden Monat kaufen

28. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AUTODOC - Portugal

Sehr geehrter Herr Nuno Santos, wir möchten uns im Namen des gesamten Teams des Onlineshops herzlich für Ihre lobenden Worte bedanken- Ihr Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Bestreben, jedem Kunden ein unvergessliches Service zu bereiten! Bitte kommen Sie bald einmal wieder.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Autodoc Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sie sagten

Sie sagten, dass auf der Website, dass die Lieferzeit betrug 1-2 Tage und erst nach 7 Tagen geliefert.
Der Bestellprozess wurde in 24 Stunden durchgeführt und wurde erst letzten 48 Stunden versendet. In Anbetracht dieser Tatsachen können nicht zufrieden sein,

28. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AUTODOC - Portugal

Sehr geehrter Herr Cunha, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns. Beachten Sie bitte dass wir in der Regel eine Bearbeitungszeit von 24 Stunden für einen Auftrag brauchen und die Lieferung erfolgt gewohnlich innerhalb 1-2 Werktage sobald das Paket unser Lager verlassen hat und entsprechende Sendungsnummer zugeordnet ist. Da Sie mehrere Teile bestellt haben, hat das bisschen gedauert um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Sie haben Ihre Auftrag am 10.07 aufgegeben und am 12 .07 haben wir schon Ihr Paket versendet. Mehr Information über die Lieferung werden wir Ihnen per E-mail mitteilen. Wir bitten um Entschuldigung für diese Umstände und hoffen dass Sie mit bald geliefertem Artikel ganz zufrieden sind. Jederzeit können Sie sich bei uns unter: trust@auto-doc.pt wenden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Autodoc Team

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