Autowelt Prusseit Bewertungen 

82
TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 69 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das kompetente und freundliche Personal, das sich ausführlich Zeit für ehrliche Beratung ohne Druck nimmt. Der Service und die Abwicklung werden als reibungslos, transparent und professionell empfunden. Die Qualität der Fahrzeuge und das Engagement, Autoträume zu verwirklichen, tragen maßgeblich zur positiven Gesamterfahrung bei. Allerdings äußerten einige Kunden Bedenken bezüglich weniger transparenter oder überteuerter Finanzierungsangebote und berichteten von starken Empfehlungen zum Abschluss zusätzlicher Pakete. Zudem gab es Kritik an Mängeln, die erst nach dem Kauf auffielen, nachlassender Unterstützung und unzureichender Kommunikation, wie nicht eingehaltenen Rückrufen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit und Kompetenz... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und berichten von einer schnellen, unkomplizierten und... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt und sind begeistert von ihren neuen Autos. Viele... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv, wobei viele Kunden die kompetente, freundliche und ehrliche Art... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen, wobei einige die Kosten als gut empfinden, auch wenn... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir möchten uns ganz herzlich bei Réne Efinger bedanken, der uns während des Autokaufs betreut hat. Während des gesamten Prozesses war er freundlich, aufmerksam und äußerst hilfsbereit. Er hat sich fü... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung von René Efinger war kompetent und freundlich, so dass wir, obwohl wir eigentlich ein ganz anderes Auto angeschaut haben durch ihn das Auto gefunden haben, was wirklich gut zu uns passt.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben unseren Ford Focus Turnier über Herrn Sabic gekauft. Schon ab dem ersten Moment unseres WhatsApp‑Kontakts spürten wir seine Freundlichkeit und seine ehrliche Bereitschaft, uns bei unserer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert! Der Autoverkauf über Autowelt Prusseit verlief von Anfang bis Ende reibungslos und absolut seriös. Wir waren immer sehr gut über jeden einzelnen Schritt informiert. Ein... Mehr ansehen


4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

82 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,2

Alle Bewertungen

(82)

68 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da wo der Kunde noch König ist

Da wo der Kunde noch König ist. Top Fahrzeuge. Top Beratung. Top Service. Ich habe schon einige Autos gekauft, aber noch nie so wie bei der Autowelt Prusseit in Horb. Von dem ersten Kontakt bis zur Übergabe meines Autos war alles perfekt durchorganisiert. Die Berater haben richtig Spaß an ihrem Job und und machen dadurch jeden Kunden zum König. Weiter so Autowelt Prusseit. René Efinger und Jens Schwesig einen besonderen Dank. Höchst zufriedener Kunde. R.Rastädter

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur enttäuschend

Wir haben heute (Samstag) wegen eines annoncierten BMW 118 angerufen und gesagt bekommen, dass das Auto verfügbar ist und wir vorbeikommen können. Waren auch pünktlich vor Ort, bekamen den Autoschlüssel in die Hand gedrückt mit dem Spruch „Viel Spaß beim Suchen, wir wissen nicht, wo es steht“. Gefunden haben wir es dennoch, aber als wir dann eine Probefahrt machen wollten, ließ man uns erst 50 Minuten warten, danach hieß es, dass eine Probefahrt nicht möglich ist, wenn wir das Auto nicht finanzieren (Wir wollten bar bezahlen). Es gäbe schon eine Reservierung mit Finanzierungsanfrage. Warum sagt man das erst nachdem wir von Stuttgart nach Horb gefahren sind? Zudem wurde die Frau unseres Sohnes komplett ignoriert, der Verkäufer sprach nur mit unserem Sohn, obwohl sie in erster Linie die Fahrerin ist. 1 Stern für die Öffnungszeiten, keinen einzigen für den Service.

11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier bekommt man alles versichert!

Man sollte sich darauf einstellen, dass es bei der Autowelt nur nebenbei um Fahrzeuge geht. Ich wollte bei Prusseit im Verlauf des zweiten Gespräch ein Fahrzeug kaufen. Da auf eine Finanzierung Wert gelegt wurde (stand in der Anzeige), hätte ich eine Anzahlung geleistet und der Rest sollte finanziert werden. Die Santander-Bank bot mir einen Zinssatz von 5,99% p.a. an. Bei Prusseit hätte die Finanzierung über die Santander-Bank 9,99% p.a. bei einer längeren Laufzeit gekostet. Und das bei einer sehr guten Bonität. Beim 2. Gespräch sollte es laut dem Verkäufer nur um "Daten, Zahlen, Fakten" gehen - allerdings ging es nur um die Versicherungen. Ein Prospekt über die Versicherungen war gerade nicht verfügbar. Ich zeigte weiterhin Interesse, habe aber nie wieder etwas von Prusseit gehört. Ich habe in der Zwischenzeit bei einem seriösen Vertragshändler das gleiche Modell mit geringerer Fahrleistung, das zudem deutlich jünger ist, zu einem deutlich günstigeren Preis gekauft. Es wurde noch eine Inspektion gemacht und die HU wurde erneuert. Ein Satz Winterräder auf Original-Alufelgen gab es obendrauf. Das Fahrzeug wird auch finanziert zu einem Zinsatz von 5,99% p.a. einschließlich Garantie von 24 Monaten über die Konzern-Bank.

9. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Perfekt

Liebes Team der Autowelt Prusseit, Lieber René Efinger

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Wir sind begeistert von unserem neuen Auto.

Vom Empfang bis zur Abholung würden wir euch am liebsten 10/10 Sterne geben.

Hier wird Qualität und Menschlichkeit ganz groß geschrieben!

Wer eine ehrliche und gute Beratung möchte und on Top ein gutes Auto, ist hier genau richtig. Keine Versteckten kosten, es wird mit offenen Karten gespielt und alles explizit erklärt!

Macht weiter so!

3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Absolut empfehlenswert! Vom ersten Kontakt an war René Efinger super freundlich und professionell.
Der Service war klasse und die Abwicklung total unkompliziert, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt!
Wir sind zufrieden mit dem Autokauf – vielen Dank dafür!

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mit unserem Autokauf rundum…

Wir sind mit unserem Autokauf rundum zufrieden. Besonders möchten wir uns bei Herrn Jens Schwesig für die hervorragende Beratung bedanken. Von Anfang an haben wir uns sehr gut betreut und bestens aufgehoben gefühlt.
Alle unsere Fragen wurden kompetent, verständlich und geduldig beantwortet. Die fachliche Kompetenz sowie die freundliche und ehrliche Art haben uns überzeugt und den gesamten Kaufprozess sehr angenehm gemacht.
Wir können Herrn Jens Schwesig und das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns herzlich für den ausgezeichneten Service.

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

✨✨✨ ✨

Ich hatte den lieben Dino Sabic ein sehr netter, lustiger und sympathischer Verkäufer.
Von Anfang bis Ende hat alles reibungslos funktioniert.
Ich bin sehrrr zufrieden☺️
Alles Top✨Weiterempfehlung🤝

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann ich nicht Weiterempfehlen!!

Ich wollte in dem Autohaus eine Auto kaufen. Ich habe es am Wochenende angesehen, der Preis war gut, auch wenn das Fahrzeug einige Gebrauchsspuren aufwies.
Hatte daraufhin am Montag einen Termin, wollte alles abklären und eine Kaufvertrag unterschreiben. Allerdings war für den Verkäufer nur wichtig mir die Vorteile der 5-Jahres Garantie anhand verschiedener Kostenvoranschläge aufzuzeigen. Danach wollte er meine EC-Karte um eine „Anfrage“ zu starten. Ich dachte es gehe um die Garantie. Auf Nachfrage erfuhr ich, dass es um eine Finanzierungsanfrage bei der Santander-Bank handelt, welche die Garantie beinhalten würde. Ich aber wollte gar keine Finanzierung!! Habe das nie angesprochen und wurde auch nicht gefragt!!
Daraufhin bekam ich zur Antwort, dass man mir ohne Finanzierung kein Auto verkaufen kann!!
Der Händler muss ja eine Gewährleistung (mind. 1 Jahr) geben. Das ist wohl durch die Garantie abgedeckt und der Händler hat seine Ruhe.
Leider habe ich keine genauen Konditionen und Kosten erfahren können. Allerdings wurde mir der monatliche Beitrag für die Garantie mit ca. 80 Euro!! angegeben. Macht dann in 5 Jahren rund 4800 Euro aus.

Danach war mir klar, warum dort Fahrzeuge mit einem relativ guten Preis gegenüber anderen Händlern angeboten werden. Hier soll wohl nicht viel am Auto verdient werden, hier ist es die Finanzierung mit der Garantie, an dem wohl noch besser als am Auto verdient wird.
Ist zwar auch ein Geschäftsmodell, ich persönlich halte davon aber nichts und habe so etwas, oder auch nur ähnliches, noch nie erlebt.

Kann ich für niemanden empfehlen, der keine Finanzierung will oder braucht. Und bestimmt sind die Kosten bei einer Finanzierung für Zinsen und 5-Jahresgarantie sehr hoch und stehen in keinem Verhältnis zum Fahrzeugpreis.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin mit dem gesamten Ablauf nicht…

Ich bin mit dem gesamten Ablauf nicht zufrieden. Beim Verkauf wird einem alles sehr positiv dargestellt – man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben und ernst genommen.

Sobald das Fahrzeug jedoch übergeben ist und Probleme auftreten, ändert sich der Eindruck deutlich. Man fühlt sich nicht mehr wirklich unterstützt und nicht ernst genommen. Zusätzlich entstehen plötzlich Kosten, sobald man einen Mangel meldet, was vorher so nicht transparent kommuniziert wurde.

Insgesamt bleibt bei mir das Gefühl, dass der Service nach dem Verkauf deutlich nachlässt. Sehr schade, da der erste Eindruck eigentlich gut war.

3. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Fachleute

Hervorragende Fachleute – sehr aufmerksam und stets bereit, ihren Kunden zur Seite zu stehen.
Ich habe vor einigen Wochen ein Auto gekauft und es letzte Woche abgeholt; ich könnte nicht zufriedener sein.
Ein großes Dankeschön gilt zudem Herrn Dino Sabic für seine Aufmerksamkeit und dafür, dass er jederzeit bereit war, bei allen Anliegen zu helfen. Er war äußerst kompetent und geduldig – ein exzellenter Fachmann, den ich uneingeschränkt weiterempfehle.👌🏼

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haben Spontan vorbeigeschaut und eine…

Haben Spontan vorbeigeschaut und eine Probefahrt wurde zügig für den Audi Q5 bereitgestellt.Dino Sabic hat uns alles sachlich und geduldig erklärt,begleitet,und hatte bei fragen ,immer ein offenes ohr für unsere anliegen ,wir fühlten uns verstanden,so das wir letztendlich das fahrzeug gekauft haben.

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großes Lob an Dino für die tolle…

Großes Lob an Dino für die tolle Beratung und den unkomplizierten Ablauf beim Autokauf! Super freundlich, kompetent und immer erreichbar. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Meine Frau total happy mit ihrem neuen Auto – klare Empfehlung! 🚗⭐

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auto Verkauf bei Autowelt Prusseit

Ich habe mein Auto bei Autowelt Prusseit in Horb verkauft 👍🏼👌🏼 Der erste Kontakt ging per Mail., dann per Telefon., einfach und völlig unkompliziert.
Janine Schuster hat mich super beraten., sehr freundlich und nett., sehr gutes Fachwissen gezeigt., hab mich super aufgehoben gefühlt., einfach empfehlenswert 👌🏼
Als ich mein Auto dann abgegeben habe., hat mich Kevin Weinand empfangen., genau so freundlich und nett., ebenfalls sehr gutes Fachwissen., auch bei ihm habe ich mich wohl gefühlt.
Vertrag war gemacht., Ich bin mit dem Preis sehr zufrieden., und das allerbeste., das Geld wurde sofort per Echtzeit Überweisung auf mein Konto überwiesen 👍🏼👌🏼 einfach MEGA gut
Für mich ist Autowelt Prusseit nur zu empfehlen
Lothar Waidelich

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Autohaus

Ich wurde von René Efinger vom ersten Tag bis zur Übergabe super beraten. Sympathischer und sehr Freundlicher Mitarbeiter der keine Fragen offen lies. Rundum sehr zufrieden. Es gibt absolut nichts negatives zu erwähnen 👍

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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