Animod - Traumhafte Hotels und Kurzreisen Bewertungen 

Wir können leider aus beruflichen Gründen unser gebuchtes Hotelwochenende im Advent in Berlin nicht wahrnehmen. Ich habe bei der Hotline angerufen, um zu erfragen, ob wir an einem anderen Wochenende den Gutschein nutzen können. Meine Wartezeit beim Anruf war ca. 1 min, dann informierte mich ein freundlicher Mitarbeiter darüber, dass er sofort den Gutschein freischalten könne, wenn ich es möchte, und wir dann einen anderen Zeitraum für unsere Reise buchen könnten. Noch während der Mitarbeiter mir am Telefon erklärte, wie wir den Gutschein einlösen können, erhielt ich schon eine Email, dass der Gutschein wieder freigeschaltet ist und er für eine neue Buchung verwendet werden kann. Alles zusammen hat ca. 5 min gedauert! Vielen Dank für die freundliche Hilfe und den tollen Service!

Herr Sohn ein super freundlicher Mitarbeiter.
Er nimmt sich Zeit und kümmert sich. Ich bin immer wieder froh mit einem echten Menschen zu sprechen und nicht mit einem Automaten.
Bitt bleiben sie auch dabei.

Bei Animod wird einem freundlich und kompetent bei Reservierung und Buchung geholfen, toller Service, tolle Angebote.
U. Müller

Sehr übersichtliche Darstellung. Gute Hotelauswahl.
Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis.

Habe dort schon des Öfteren gebucht und bis jetzt immer nur gute Erfahrungen gemacht

Kundenservice top - schnelle Buchung - einfache Bedienbarkeit und tolle Hotels zu guten Preisen

Der Mitarbeiter war bei unserem Gespräch sehr nett, ehrlich und zuvorkommend. Mein Anliegen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
Die Wartezeit in der Warteschlange war wie angekündigt, 7 Minuten und damit nicht übertrieben lang.

Sehr hilfsbereit und freundlich.

⭐⭐⭐⭐⭐ Top Service bei Animod!

Ich habe einen Gutschein bei Animod gekauft und bin rundum zufrieden. Die gesamte Abwicklung verlief schnell, unkompliziert und absolut reibungslos. Von der Bestellung bis zum Erhalt des Gutscheins hat alles problemlos funktioniert.

So wünscht man sich das als Kunde! Ich kann Animod uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort buchen.

Vielen Dank für den tollen Service! 👍

Informative Beratung
Freundliche Gesprächsführung
Einfacher Buchungsprozess

Es wurde freundlich und kompetent geholfen

Es wurde mir schnell und unkompliziert geholfen!

Frau Sophia Jungblut hat uns schnell geholfen, sie ist sehr freundlich und sehr professionell.

Animod hat Super-Angebote, wir sind schon oft mit Animod gereist und waren sehr zufrieden. In unserem speziellen Fall wollten wir einen Hotelgutschein als Wertgutschein einsetzen und benötigten Unterstützung. Ich hatte abends eine Mail geschrieben und am Folgetag habe ich schon einen Anruf zur Klärung meines Anliegens vom Servicecenter erhalten. Herr Sohn hat mir alle notwendigen Schritte gut erklärt, da noch ein Aufpreis zur Verrechnung zu zahlen war und er hat die Abwicklung eng begleitet, so dass die geplante Reservierung mit Wunschtermin ganz schnell geklappt hat und wir nun bald ein schönes Wochenende in Dresden haben werden. Vielen Dank nochmal, Herr Sohn, für die freundliche Kommunikation und kompetente Unterstützung.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis; große Vielfalt an Kurzreuseangeboten. Kundenorientierte Ansprechpartner bei Fragen etc... Hat immer alles geplant- gepasst!

Meine Reise ließ sich nicht bezahlen. Es brauchte 3 Telefonate und deutliche Penetranz, um Hilfe zu bekommen.
Einen unfreundlicheren und unhilfsbereiteren Mitarbeiter als Herrn Knechtges habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Die Art und Weise mit Kunden umzugehen war unterirdisch, zwei Mal, da ich beim gleichen Mitarbeiter rausgekommen bin.
Mein Bezahllink funktionierte nicht und durch die Blume hat er mir erklärt, dass ich lüge oder zu dumm sind. Selbst der Screenshot, den ich geschickt habe, wurde nicht ernst genommen.

Hätte ich nicht ein zweites Zimmer zur gleichen Zeit schon bezahlt gehabt, hätte ich es einfach storniert.

Ich hoffe, dass die Buchung jetzt per Banküberweisung geklappt hat. Dass mir das nicht gleich im ersten Kontakt angeboten wurde, ist mir ein Rätsel.

Gute Hotels und hohe Flexibilität

Meine Frau und ich sind begeistert von Animod und nutzen es sehr viel. In diesem Jahr (2026) machen wir 2 Rundreisen und werden 9 Gutscheine verbrauchen.

Der Kundenservice ist top.