ampido Bewertungen 

563
TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 181 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden finden den Buchungsprozess extrem unkompliziert und schätzen die schnelle Online-Reservierung sowie die unkomplizierte Bezahlung. Viele Verbraucher loben die exzellente Navigation, die zentrale Lage der Parkflächen und die Tatsache, dass man direkt zum Ziel geführt wird. Menschen betonen häufig, dass die Stellplätze sehr leicht zu finden sind und im Vergleich zu normalen Parkhäusern deutlich günstiger ausfallen. Einige Reviewer waren nicht glücklich mit gelegentlichen technischen Schwierigkeiten, wie etwa Schranken oder Tore, die sich bei der Einfahrt nicht öffneten. Einige Personen bemängelten zudem ungenaue Entfernungsangaben auf der Webseite sowie stellenweise sehr enge Zufahrten zu den Tiefgaragen.

Was am häufigsten genannt wird

Location

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von location hervor, da viele Nutzer die zentrale Lage und die einfache... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Buchungsprozess, den sie als schnell, einfach und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu user experience und berichten von einer unkomplizierten und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und berichten, dass das Vorbestellen von Parkplätzen sowie... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit price, wobei viele Rezensenten günstige und faire Angebote sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mir wurde ein Parkplatz als nächstgelegene Parkplatz zu einer Location markiert bitte nur 200 m Entfernung nach der Buchung und Kosten von 20 € stellt sich aber raus dass es fast 2 km entfernt war.... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hatte den Parkplatz eine Woche im Vorfeld gebucht, Leider ging das Tor nicht auf. Direkt per Link beschwert und aufgrund eines bestehenden Termins einen anderen Parkplattz gesucht (nicht gebucht). Di... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben in Berlin für eine Woche einen Parkplatz bei der Firma Ampido gemietet. Der Parkplatz befindet sich im Innenhof eines Hauses in einer ruhigen Gegend. Er ist geräumig und es werden mehrere St... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beschreibung war sehr hilfreich. der Parkplatz stand zur angegebenen Zeit zur Verfügung. Die Buchung war sehr problemlos. Ampido ist eine sehr gute Möglichkeit einen Parkplatz in Köln für Veransta... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

563 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,3

Alle Bewertungen

(563)

171 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz großer Mist

Ganz großer Mist! Hatte am Vorabend einen Parkplatz gebucht und kann heute aus Krankheitsgründen nicht fahren, bzw. brauchte den Parkplatz nicht mehr. Habe dies bei Ampido gemeldet und zwar 1 Stunde vorher!
Man teilte mir mit, dass eine Stornierung nicht geht, weil ich nicht registriert wäre! Was für ein Mumpitz! Ich habe mich ja dort mit Kennzeichen und Mailadresse registriert! Nie mehr wieder! Werde das an die VZ melden.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ampido

Sehr geehrte Frau Müller,
Vielen Dank für Ihr Feedback.  

Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn sich eine Fahrt kurzfristig aufgrund einer Erkrankung nicht realisieren lässt.

Bei Buchungen gelten die in unseren AGB festgelegten Stornierungsfristen. Die Angabe von Kennzeichen und E-Mail-Adresse bei einer Gastnutzerbuchung stellt dabei keine Registrierung als Nutzerkonto dar. Unabhängig davon ist auch bei registrierten Nutzern eine Stornierung eine Stunde vor Mietbeginn leider nicht mehr möglich.

Da Ihre Stornierungsanfrage erst eine Stunde vor Mietbeginn bei uns eingegangen ist, war eine Stornierung zu diesem Zeitpunkt gemäß unseren AGB bedauerlicherweise nicht mehr möglich.

Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall zu Unzufriedenheit geführt hat, und hoffen dennoch auf Ihr Verständnis.


Liebe Grüße
Ihr ampido Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich ist die Idee sehr gut und…

Grundsätzlich ist die Idee sehr gut und sollte in anderen Städten, aber auch im eher ländlichen Umfeld aufgegriffen werden. In den Vororten der Großstädte wie Köln ist die Parksituation nämlich auch schlecht, weil Garagen nicht genutzt werden und viele Familien etliche Autos besitzen. Bedarf ist da!
Die Buchung Köln, Bernkasteler Straße 52a, sehe ich mit gemischten Gefühlen. Ich hatte bei Ampido bereits Parkplätze mit Zugangscode - die waren sicher frei. Am gebuchten Standort hatte ich bereits 1x das Erlebnis, dass Falschparker alles blockierten - natürlich hat Ampido erstattet, aber ich hatte trotzdem Stress. Am Standort hat Ampido nachgebessert und die Parkplätze so verlegt, dass sie etwas "versteckter" liegen. Unschön ist das Umfeld am Standort (Studentenwohnheim). Massiv Müll überall, der Boden ungepflegt. Natürlich ist es "nur" ein Parkplatz, aber es gibt Orte, die mehr Sicherheit ausstrahlen. Dennoch, Ampido ist als Idee und auch in der Ausgestaltung grundsätzlich empfehlenswert!

30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos, gut erreichbar und hilfreich

Die Beschreibung war sehr hilfreich. der Parkplatz stand zur angegebenen Zeit zur Verfügung. Die Buchung war sehr problemlos. Ampido ist eine sehr gute Möglichkeit einen Parkplatz in Köln für Veranstaltungen vorzubestellen.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Ich hatte ihn Berlin einen Parkplatz in einer Tiefgarage gebucht. Als wir zurück kamen, funktionierte das Tor und die Fußgängertür nicht mehr. Am Telefon versicherte mir eine Dame, man rufe mich zurück. Dies ist bis heute - drei Tage später - nicht geschehen. Zum Glück ließ uns ein Anwohner in die Tiefgarage und wir konnten ein anderes Tor zur Ausfahrt nutzen.

9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ampido

Hallo lieber Feedbackgeber,
Vielen Dank für Ihr Feedback.  

Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Rückkehr zu diesen Problemen mit dem Tor und der Fußgängertür gekommen ist und Sie trotz Ihres Anrufs keinen Rückruf erhalten haben. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ihre Buchung haben wir bereits storniert.

Liebe Grüße
Ihr ampido Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Top

Problemlos gebucht, gut hin gefunden. Groß genug für einen Ford Galaxy.

6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder !

Bei pünktlicher Ankunft am Tor der gebuchten Tiefgarage trafen wir auf drei bereits davor stehende Fahrzeuge deren Fahrer trotz Buchung keinen Einlaß erhielten. So war es auch mit unserer Buchung. Alle vier setzten nach wiederholten vergeblichen Versuchen, Einlaß per Button in der App zu erhalten, eine Störmeldung an Ampido ab. Die führte zu genau garnichts. Keine Reaktion, keine Hilfe, nichts. Geradezu grotesk war die Meldung der App, das Tor sei geöffnet.

Es wurde abenteuerlich in einem wegen einer Großveranstaltung abgesperrten Bereich und bei hohem Andrang auf jede freie Fläche einen Ausweichparkplatz zu finden. Genau das wollte man ja mit einer Reservierung bei Ampido vermeiden. Wir haben direkt im Anschluß eine ausführliche Meldung an Ampido abgesetzt.

Aus einer früheren Bewertung hier ergibt sich, daß es an dieser Tiefgarage schon in der Vergangenheit das gleiche Problem gab und es auch da für den Nutzer keinerlei Lösung oder Hilfe gab.

Auf die vermeintliche Verläßlichkeit, einen Parkplatz zu haben, baut man seine zeitlichen Dispositionen auf, oft genug in Abhängigkeit zu vorgegebenen Terminen. Verlaß Dich auf Ampido und Du bist verlassen.

Bis zum dritten Tag nach der Reklamation gab es weder eine Stellungnahme noch eine Kostenerstattung durch Ampido. Wir haben es uns dann am Ende des dritten Tages über Paypal wiedergeholt.

1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ampido-Logo

Antwort von ampido

Hallo lieber Feedbackgeber,
Vielen Dank für Ihr Feedback.  

Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Buchung zu solchen Problemen gekommen ist und Sie vor Ort keine Unterstützung erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Könnten Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse bzw. die mit Ihrem ampido-Nutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse mitteilen? Dann können wir den Vorgang und Ihre Reklamation nachvollziehen und prüfen, was bei Ihrer Buchung passiert ist.


Liebe Grüße
Ihr ampido Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

tolle Idee - schwacher Kundenservice

tolle Idee, tolle App - bei der 1. Nutzung leider massive Probleme Zutritt zum Parkhaus zu bekommen (Bezahlung, Kennzeichen alles vorab angegeben u. bezahlt) Detailfragen an den Kundenservice werden (schnell) mit Standardantworten aus den FAQ´s beantwortet - leider ohne das Problem zu erklären bzw. zu erfahren woran das Problem gelegen hat (Nutzer? Anbieter? Bedienung? Überlastung?) - sehr schwach wie ich finde - Parkplatz ansonst TOP in der Kölner Innenstadt :-)

2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schlechte Kennzeichnung

Der Weg, also die letzten 100 Meter oder so, könnte durchaus beschildert sein. Eine riesige Parkfläche, zig Firmennamen. Ich kann nur hoffen, dass ich richtig gestanden bin und nicht im Nachgang eine Parkstrafe oder gar eine Besitzstörungsklage erhalte.
Abgesehen von der absoluten Unkenntlichkeit, wo die Ampido-Parkplätze sind, war's ganz OK. Den Parkplatz Sandstraße ziehe ich allemal vor. Leider war der diesmal voll.

25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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