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Sie werben für „unvergessliche Schifffahrten auf dem Rhein“. Die hatten wir !

Nach Öffnung des Zugangssteges zum Schiff überließ man den Weg über den Steg ins Schiff einer drängelnden Horde anstatt schon am Beginn des Steges kanalisierend einzuwirken. Auf dem Schiff selbst traf man auf ein unbestuhltes Außendeck und durfte sich an einer dafür viel zu engen Ausgabestelle einen Stuhl holen und zu irgendeinem Stellplatz auf dem Deck tragen. Bald war das Deck kreuz und quer vollgestellt, ohne irgendwelche Durchgänge oder gar denkbare Fluchtwege durch dieses Stuhlchaos. Währenddessen sorgte ein selbstverliebt wirkender „DJ“ mit überlautem Geplärre aus den Musikboxen für Stimmung. Weder Genre noch Lautstärke paßten zur Situation oder diesem Publikum.

Kurz nach Abfahrt und nachdem sich alle irgendwie an ihrem Platz etabliert hatten gab es eine Durchsage, daß jetzt vor dem DJ-Pult die Stühle weg müßten da das die Tanzfläche sei. Dem folgte ein großes Geräume und die Entstehung von dichgedrängten Stehplätzen für die, die eigentlich sitzen wollten und dafür ja auch Stühle rumgeschleppt hatten.

Für Getränke und Imbiß mußte man erstmal eine Verzehrkarte erwerben deren Stückelungen nicht so recht zum Preisgefüge paßten, Überzahlung also schon vorprogrammiert bei sowieso dreister Preisgestaltung. Wir konnten Wasser in der Plastikflasche erwerben für 6 Euro je Liter (bei Aldi kostet sowas 0,19 Euro). Mit den Preisen anderer Getränke wollte man sich da schon gar nicht mehr beschäftigen. Majo für 1 Euro waren zwei Tütchen deren Menge zusammen in etwa auf einen Teelöffel paßt usw. Selbstverständlich alles in Selbstbedienung und über zwei Treppenaufgänge heranzuschaffen.

Im weiteren Verlaufe des Abends lief Personal mit einer Sammelbox über das Deck um aktiv und aufdringlich „Trinkgeld“ einzuwerben. Uns drängte sich die Frage auf, wo das bei Selbstbedienung bis hin zum eigenen Stühleschleppen verdient worden sein könnte.

Schließlich hatten wir das Glück wohl das Schiff mit der schlechtesten Sicht auf das Feuerwerk erwischt zu haben. Feuerwerk auf dem Wasser konnten wir gar nicht sehen, Feuerwerk in geringer Höhe nur erahnen und Feuerwerk in der Höhe nur an halb verdeckenden Schiffsaufbauten vorbei.

Das „Vergnügen“ hat für zwei Personen über 300 Euro gekostet und erscheint, wohlwissend, daß es woanders noch unverschämter ist, nicht wiederholungs- oder gar empfehlungsbedürftig.

Bei pünktlicher Ankunft am Tor der gebuchten Tiefgarage trafen wir auf drei bereits davor stehende Fahrzeuge deren Fahrer trotz Buchung keinen Einlaß erhielten. So war es auch mit unserer Buchung. Alle vier setzten nach wiederholten vergeblichen Versuchen, Einlaß per Button in der App zu erhalten, eine Störmeldung an Ampido ab. Die führte zu genau garnichts. Keine Reaktion, keine Hilfe, nichts. Geradezu grotesk war die Meldung der App, das Tor sei geöffnet.

Es wurde abenteuerlich in einem wegen einer Großveranstaltung abgesperrten Bereich und bei hohem Andrang auf jede freie Fläche einen Ausweichparkplatz zu finden. Genau das wollte man ja mit einer Reservierung bei Ampido vermeiden. Wir haben direkt im Anschluß eine ausführliche Meldung an Ampido abgesetzt.

Aus einer früheren Bewertung hier ergibt sich, daß es an dieser Tiefgarage schon in der Vergangenheit das gleiche Problem gab und es auch da für den Nutzer keinerlei Lösung oder Hilfe gab.

Auf die vermeintliche Verläßlichkeit, einen Parkplatz zu haben, baut man seine zeitlichen Dispositionen auf, oft genug in Abhängigkeit zu vorgegebenen Terminen. Verlaß Dich auf Ampido und Du bist verlassen.

Bis zum dritten Tag nach der Reklamation gab es weder eine Stellungnahme noch eine Kostenerstattung durch Ampido. Wir haben es uns dann am Ende des dritten Tages über Paypal wiedergeholt.

Den Slogan „freundlich und fair“ sahen wir nach unserem Verständnis nicht umgesetzt. Freundlich behandelt wurden wir, fair aber unseres Erachtens nicht. Für das Verkaufsfahrzeug wurde ein Maximalpreis aufgerufen für die Inzahlungnahme aber nur ein absoluter Mindestpreis geboten, ermittelt aus einer nach unserer Beurteilung fragwürdigen Quelle. Hat man sich einmal gegen ein Autohaus entschieden wird man es auch bei künftigen Kaufabsichten nicht mehr berücksichtigen.