Camplify Bewertungen 

sorry, ich habe erst gebucht. Das lief unkompliziert und zügig.

Camplify als organisation wirkte auf den ersten Blick ganz gut, auch der Kontakt mit den Besitzern verlief gut. Leider hatten wir einen Vorfall mit dem Campervan und mussten herausfinden, dass camplify im Problemfall überhaupt keine Hilfe war. Mails beantworten sie, sobald sie jedoch etwas handfestes antworten müssen schreiben sie nicht mehr zurück. Sprich sie Antworten um rechtlich geantwortet zu haben, aber ohne Inhalt, so dass du ohne offizielle Beschwerde genau gar nichts erhälst. Du bist auf dich selbst gestellt und der Kontakt ist mehr als frustrierend. Mehrfach das gleiche Mail mit allen Infos, Antworten wie das müsst ihr mit dem Besitzer klären oder wir melden uns ohne folgende Antwort. Wir können Camplify überhaupt nicht weiterempfehlen.

Sogar zu dieser Bewertung gibt Camplify einen seriösen Kommentar ab, wo sie versprechen den Fall nochmals anzusehen und eine Klärung herbeizuführen. Klingt gut, machen tun sie nichts! Die Firma versucht nur den schein zu waren, Achtung leute.

Zuerst: Die Buchung und der Kontakt zu den Eigentümern hat einwandfrei geklappt. Aber...
Aufgrund der aktuellen politischen Lage sind alle Transit Lufträume in Richtung Australien nicht mehr fristgerecht zu erreichen. Diese Unmöglichkeit (Krieg), bzw. (frustration of contract) ignoriert camplify komplett. Es wird lediglich auf die eigenen Stornierungsfristen hingewiesen und der Kunde wird im Regen stehen gelassen. Eine seriöse Geschäftsstrategie sieht für mich anders aus. Nach australischem Recht mag dies Gültigkeit haben, aber als Kunde würde ich jedem Reisenden raten diese Plattform nicht zu nutzen, da diese sich im Bedarfsfall aus der Verantwortung ziehen wird und die Formulierungen in den AGBs viele Eventualitäten nicht abdecken oder vorsehen.

Unsere Camper Buchung wurde einen Tag vorher ersatzlos storniert. Viele der für einen Zeitraum angegeben Camper sind bei Anfrage gar nicht verfügbar. Camplify fordern viele Sicherheiten, bieten aber selber keine und lassen einen bei Stornierung im "Regen stehen" bzw. drohen sogar mit Mahn- und Strafgebühren. Vor der Stornierung gab es einen regen Nachrichtenaustausch. Auf meine E-Mail Anfragen nach der Stornierung bekam ich allerdings keine Antwort mehr. Auch vier Wochen nach der Stornierung habe ich ohne eine Antwort auf meine E-Mails immerhin mein Geld zurückerhalten.
Das Unternehmen ist unzuverlässig und unseriös. Auf keinen Fall nutzen!

Very easy webside, fast response, I like it !

2 Wochen vorher storniert - die Camper kosten nun das 5 fache. Den ganzen Urlaub versaut. Der andere Camper in 8
Wochen wurde auch nach 1
Jahr der Buchung einfach storniert. Nicht zu empfehlen!!!

Nach unserer Campervan Buchung wurden uns vom Vaninhaber Sandspuren im Kofferraum in Rechnung gestellt, die nicht von uns stammten. Camplify hat auf unsere Anfrage nicht reagiert und die nachträglichen Beschuldigungen nicht geprüft. Das hat die gesamte Erfahrung etwas getrübt.

eine sehr schnelle Antwort auf alle Fragen--- Wir hoffen dass das auch während unseres Aufenthaltes in Neuseeland so entspannt abläuft

Einfach zu reservieren

Grundsätzlich waren wir eigentlich zufrieden, bis unser Auto von uns unverschuldet stehen geblieben ist. Die ganze Aktion hat uns eine Woche Urlaub gekostet, in der wir nur von A nach B gefahren sind. Zu erreichen war der Service von Australien aus ganz gut. Uns wurde versichert, dass alle Ausgaben erstattet würden, die wir für unsere Rückreise zum Startort haben, um dort ein neues Auto von Camplify abzuholen.
Jetzt sitzen wir seit Monaten auf den Kosten. Zum einen wurde uns eine höhere Mietgebühr auf das erste gemietete Fahrzeug angerechnet, da wir es nicht (da es kaputt war) über den zuvor gebuchten Zeitraum genommen haben. Dann wurde uns bei der Buchung des 2. Autos (das wir als Ersatz für das erste Ausgefallene brauchten) auch eine Servicegebühr angerechnet. Zu diesen Kosten kommen noch die Übernachtungs-, sowie Benzin und Servicekosten für den Leihwagen hinzu, mit dem wir von Karratha aus die ganze Strecke wieder nach Perth fahren mussten.

Ich habe alle Belege wie vereinbart eingereicht und seit dem herrscht Stille. Es geht hier um eine dreistellige Summe. Ich habe es schon über verschiedene Mailadressn versucht, bekomme aber keine Rückmeldung mehr.

Nebenbei kommt noch dazu, dass wir im ersten Auto die Batterie wechseln lassen mussten. Der Vermieter versicherte uns, die Kosten hierfür zu übernehmen. Wir haben sogar eine Versicherung, dei den Schaden übernehmen würde, aber weder der Vermieter noch Camplify melden sich !!!!!!!

Unter meiner Review hat camplify geschrieben, dass es ihnen leid tut und sie sich kümmern würden. Bis heute hat sich keiner bei mir gemeldet !

Sehr kompetent und freundlich und hilfsbereit.

Man denkt es wäre eine Buchungsplattform wie jede andere aber alle möglichen Prozesse laufen von Hand und per Telefon und sind langsam und unberechenbar. Die Website funktioniert in vielen Bereichen nicht richtig oder ist unfertig. Spontane Buchungen sind nur mit viel Kopfschmerz möglich. Sie stehlen einem die Zeit.

Schlechter und unfreundlichen Kundenservice.
Behandelt Kunden herablassend und reagieren nicht mehr,.Wenn Sie mehrke, dass sie im.unrecht sind

Über eine so unprofessionell Buchungsplattform werden wir nicht mehr buchen.

Hat alles für die Buchung eines campervans perfekt geklappt incl. Helpline. Jetzt heißt es Urlaub machen.

Leider fehlen Größenangaben des Wohnwagens und zum Beispiel der Betten. Auf deutschen Seiten ist das Pflicht und hilft vor allem großen Leuten das richtige Wohnmobil zu finden.

Camper reservation

Unkompliziert und alles super

Übersichtliche Website, einfaches Handling.