coeo Incasso Bewertungen 

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Unternehmensdetails

  1. Alternative Finanzdienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

coeo is een credit management specialist. coeo Incasso ondersteunt bedrijven bij het uitvoeren van hun debiteurenbeheer en het incasseren van openstaande facturen middels een klantvriendelijk incassotraject. Onze opdrachtgevers zijn bedrijven en organisaties in zowel Nederland als daarbuiten. Bij coeo Incasso streven wij naar de best mogelijk manier om betalingsachterstanden op te lossen. Onze focus ligt op het creëren van een optimale klantervaring gedurende het gehele incassotraject. Ons doel is dan ook om klanten op een zo eenvoudig mogelijke wijze zijn of haar openstaande facturen te laten betalen. Heeft u van coeo Incasso een bericht ontvangen of bent u door ons gebeld? Dan is de kans groot dat u één of meerdere facturen van onze opdrachtgever(s) niet heeft betaald.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ganz mieser laden..

ganz mieser laden... erster brief im januar mit einer hohen forderung von einer forderung dessen name mir tatsaechlich etwas sagte es wurde behauptet man haette meine adresse ueber die schufa ausfindig gemacht!,die forderung ist groesstenteils aus 2014 15 und 16 der erste brief kam januar 2026 hab ne antwort mail geschrieben dass ich von 21-24 in insolvenz war sauber abgeschlossennhabe und ueber eine rest schulden befreiung verfuege kurz darauf wurde ich gebeten ein fito von meinem eroeffnungsverfahren zu schicken dessen ich unverzueglich nachgekommen bin und ich dachte die sache ist damit erledigt ...NEHEINNNNN... heute post im briefkasten erstellt am 30.6 da ja bisher keinerlei loesungen gefunden wurden droht man mir nun mit vollstreckungstitel mit gerichtsvollzieher kontopfaendungen und drittschuldnern... brief erstellt am 30.6...brief rausgegangen am 1.7 brief zugestellt vermutlich am 2 oder 3.7 die forderung ist zu zahlen bis zum 7.7 da ich nicht jeden tag raus muss und auch nicht jeden tag in den briefkasten gucke sondern 1 mal die woche ist der brief am fr angekommen erhalt sa der 4 auf sonntag der 5. ich habe also genau 2 tage um ueber 400 €zu zahlen ?!ausserst unserioes... rechtswidrige handlungsweisen mit massiven drohungen... voellig unberechtigt!!!! vorsicht alles genau pruefen!!!

5. Juli 2026
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Sehr unseriös!

Sehr unseriös!
Wir sind zur Polizei gegangen, aufgrund des Betrugversuchs.
Der Fall wird nun bearbeitet.

3. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir fühlen uns betrogen

Wir fühlen uns betrogen. Hier werden Käufer getäuscht um Mahngebühren abzuzocken. Ganz übel. Einfach unglaublich.

18. Februar 2026
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Antwort von coeo Incasso

Beste Klaus

Uit uw review begrijpen wij dat uw berichten ontvangt voor een rekening die volgens u niet klopt. Helaas kunnen wij uit deze review niet voldoende informatie halen om de situatie nader te onderzoeken, maar wij lossen dit graag samen met u op.

Wist u dat u uw bezwaar kunt indienen via onze online selfservice portal? Dit kan door in te loggen op Mijn coeo via app.coeo-incasso.nl/debtor/bezwaar/. Hier kunt u gemakkelijk aangeven waarom u het niet eens bent met de rekening.

Heeft u verdere hulp nodig, dan verzoeken wij u om contact op te nemen met onze klantenservice via onze online chatbot op www.coeo-incasso.nl, via 010-4145444 of info@coeo-incasso.nl. Houdt hierbij het dossiernummer bij de hand.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
coeo Incasso

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor Inkassoverfahren trotz…

Vorsicht vor Inkassoverfahren trotz Absprachen

„Ich habe mit Klarna vereinbart, dass meine Zahlungen bis Februar ausgesetzt werden, da ich derzeit Arbeitslosengeld beziehe. Trotzdem hat dieses Inkassobüro die Forderung von 85 € übernommen und setzt mich massiv unter Druck. Eine Einigung über eine realistische monatliche Zahlung (10 €) wird verweigert, stattdessen sollen 25 € pro Monat gezahlt werden – obwohl ich nachweislich nicht mehr leisten kann.

Die Inkassokosten wurden zudem übertrieben hoch angesetzt: Ich habe ursprünglich etwa 50 € geschuldet, fast 30 € wurden als Gebühren aufgerechnet. Das empfinde ich als unfair und unverhältnismäßig.

Ich werde den Fall dem Verbraucherschutz melden und weitere Schritte prüfen. Absolute Vorsicht ist hier geboten, insbesondere für Menschen mit geringem Einkommen.“

6. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unberechtigte Forderungen aufgrund online betruges

Unberechtigte Forderungen aufgrund Betrug werden nicht untersucht, und weiterhin aufrechterhalten. Selbst nach Anzeige des online Betruges bei Polizei, hauptforderungenehmer und bei Coeo Inkasso werden weiterhin sämtliche Gebühren an Verbraucher verrechnet, ohne dass dazu eine rechtliche Grundlage besteht.

20. Dezember 2025
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Support

Ich überwies eine Gasabrechnung von Mark E , die ins Inkasso gegangen ist , den ausstehenden Betrag zzgl . Gebühren. Von Mark E wurde mitgeteilt, dass das Inkasso Verfahren eingestellt wurde. Dieses teilte ich auch coeo mit und bat um Rücküberweisung der kompletten Summe oder der Gebühren und Zinsen von über 33,00 €. Natürlich wird auf meine Mails nicht reagiert. Ganz übel.

28. Juli 2025
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Euer Laden muss aus weg geschafft…

Euer Laden muss aus weg geschafft werden. Und das Klarna hinter euer dupiosen Inkasso verhalten steckt ist nicht neu. Euch muss das Handwerk gelegt werden. Behaupten ich hätte eine Vereinbarung getroffen von den ich noch nicht mal was weiß. Daran kann man sehen das ihr irgends Müll aus Hut zaubert. Bei der BDIU werden ich auch beschwerde einreichen. Desweiteren ist Klarna daran schuld das ich absichtlicht nicht mehr in meinen Account reingekommen bin. Komischerweise wo meine Ratenzahlung gekündigt wurden habe ich auf mein Handy den Code wieder erhalten.

29. Juli 2025
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Völlig überhöhte Inkassospesen in…

Völlig überhöhte Inkassospesen in keiner Relation zur Forderung. Keine Überprüfung ob die Zahlungsaufforderung auch tatsächlich eingemahnt wurde

10. Juli 2025
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Antwort von coeo Incasso

Someone from Austria,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Inkassokosten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben berechnet. Wir prüfen jedoch gern Ihren Fall, wenn Sie denken, dass es Unstimmigkeiten gibt. Bitte kontaktieren Sie uns über info@coeo-incasso.nl mit Ihrer Aktennummer.

Mit freundlichen Grüßen,
coeo Incasso

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug.

Vorsicht Betrug.
Sie antworten hier in fremden Sprachen und versuchen TelefonTerror.selbstverständlich nicht telefonisch zu erreichen.

2. Januar 2025
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Antwort von coeo Incasso

Dear Ennen,

Thank you for raising your concerns again. As stated in our previous replies, we strive to handle all matters carefully and fairly.

We would like to reiterate that we have a formal complaints procedure designed to thoroughly investigate and resolve all issues. If you have not yet submitted your concerns through this official way, we encourage you to do so. This enables us to handle your complaint adequately and efficiently. You can submit your complaint via www.coeo-incasso.nl/klacht.

We assure you that we take your complaint seriously and strive for a clear solution. We look forward to hearing from you through the appropriate channels so that we can address your concerns in an effective and satisfactory manner.

Kind regards,
coeo Incasso

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bertrugsmasche Coeo

"Wir haben mehrfach versucht sie zu kontaktieren bzw sie gebeten uns zu Kontaktieren leider ohne Erfolg"...

Ich habe dort mindestens 20x angerufen nur um zu hören ja machen wir so, um dann ein gerichtlichen Mahnbescheid zu bekommen.

Coeo is die größte berzugs firma die ich kenne und alles Idioten die dort arbeiten. Keine Kulanz kein gar nix.

Wiegesagt mehrfach gemeldet juckt die aber nd. Sowas nenne ich Idioten vom Dienst.

Vielen dank fürs lesen 🤟🏻

4. Januar 2025
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Antwort von coeo Incasso

Dear Yoshi,
Thank you for your review. This is obviously not our intention. It may be that a response takes a little longer due to busy times, but you will receive an e-mail about this in this case. We would like to hear more details so that we can take the necessary steps to improve the situation. You can do this via our complaint form: www.coeo-incasso.nl/klacht. Our apologies for the inconvenience!

Kind regards,
Team coeo NL

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Saftladen

Saftladen, wollten gleich zwei Forderung gegen mich gültig machen, obwohl ich Klarna mittgeteilt habe, dass ich keinen Kaufvertrag abgeschlossen habe und es auch zu keiner Abbuchung auf meinem Bankkonto kam. Zudem haben sich Dritte unbefugten Zugang zu meinem Klarna Konto verschafft und darüber zwei Tickets im Wert von über 150€ bestellt. Trotz mehreren E-Mails an Coeo diesen Spam zu unterlassen, haben die froh und munter weiter gemacht. Eine Beschwerde beim BDIU habe ich mittlerweile auch eingereicht.

1. Oktober 2024
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Antwort von coeo Incasso

Dear Sven,
Thank you very much for sharing your experience and expressing your disappointment and frustration. We are very sorry to hear about the problems you experienced regarding a (probably) fraudulent order and the subsequent collection procedure. It was never our intention to provide you with an unfair or stressful experience.

We would like to hear more details so that we can take the necessary steps to improve the situation. You can do this through our complaint form: www.coeo-incasso.nl/klacht. We hope that together we can reach a satisfactory solution and are committed to restoring your trust in our service.

Kind regards,
Team coeo NL

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Total unseriös!!

Total unseriös!!! Meine Zahlung hatte sich mit der Forderung des Gläubigers überschnitten. Trotz mehrfacher Mails an coeo und der Sendung von Zahlungsnachweisen, erhalte ich jedes mal dieselbe vorgefertigte Mail: mit Schreiben vom ... hatten wir Sie über den gegen Sie gerichteten Inkassovorgang der ... in Höhe von ... € informiert.
Ich zahle den Betrag doch nicht doppelt!!!
Jetzt wende ich mich an den Gäubiger direkt, in der Hoffnung eine ordentliche Antwort zu erhalten.

Nachtrag 04.12.2024: Nach weiteren unzähligen Mails mit eingereichten (mit Textmarker pink angestrichenen) Zahlungsnachweisen, hat mir mir heute per Mail mitgeteilt, dass coeo die gemahnte Zahlung nun doch endlich verbucht hat. Bis dahin hatte man mir unterstellt, dass ich eine andere Rechnung beglichen hatte oder dass meine Anlagen nicht geöffnet werden konnten.
Zur Krönung des Ganzen wurden mir nun für die Zeit bis zur Klärung weitere Mahnkosten berechnet. Keine Ahnung, ob die diese Kosten jetzt einfach zahle, um endlich meine Ruhe zu haben!

18. November 2024
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Antwort von coeo Incasso

Dear Sandra,
Thank you for your message. We understand that this is an unpleasant situation for you. When a payment and a collection procedure intersect, it can cause confusion. We apologise for any standard replies you may have received; we would obviously like to sort this out further for you.

Through our selfservice portal My coeo, you can submit an objection. You choose the option ‘I have already paid the invoice’ and provide the proof of payment. You can also email the proof of payment to info@coeo-incasso.nl. Please state your file number in the subject line. You can also reach us by phone on 010-4145444 or use our online chatbot at www.coeo-incasso.nl.

We aim to resolve this as soon as possible.

Kind regards,
Team coeo Incasso

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Nachdem ich die Rechnung überwiesen habe (einen Tag später), bekamen wir prompt eine neue Rechnung mit diesen ominösen 27,- Euro Mahngebühren. Habe daraufhin sofort telefonisch Kontakt aufgenommen, die Situation erklärt. Mir wurde gesagt das die Dame mit der ich sprach diese Angelegenheit vor sich hat und aus kolanz aus dem System nimmt. Damit war für mich die Angelegenheit geklärt, tja falsch, heute bekamen wir erneut eine Mahnung, diesmal über 42,-Euro. Telefonisch nicht erreichbar, jetzt zähneknirschend diese Abzocke beglichen, aber Tag versaut und ich kann nur sagen, auf deutsch, ich könnte ko....., ich glaub jeder versteht mich. Diese Masche mit diesen park&conrol auf Parkplätzen von Aldi, ect. ist einfach nur unverschämt.
Also Vorsicht bei der Parkplatz Wahl.

10. August 2024
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Antwort von coeo Incasso

Dear Beate Diercks,
Thank you for your review. Unfortunately, we cannot get enough information from this review to investigate the situation further, but we are happy to resolve your complaint with you. We would like to receive your explanation of the mentioned complaints via the complaint form on our website: www.coeo-incasso.nl/klacht.

We would also like to let you know that we strictly follow the guidelines of the NVI and that we
work with skilled employees.

Kind regards,
coeo NL

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

fraudulent behavior

Sie bitten um Informationen und ignorieren sie, wenn ich sie ihnen gebe. Sie ignorieren die E-Mails, PDFs und Dokumente und tun so, als hätten sie sie nicht erhalten.

29. Juli 2024
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Antwort von coeo Incasso

Dear Ghislain,
Thank you very much for your feedback. We deeply regret that you had this experience with us. Correct and timely processing of information and documents is essential to our service.
We take your comments very seriously and will investigate this internally to understand where things went wrong. We strive to handle all communications with care.
We would like to discuss this situation with you to rectify it. Would you please contact our customer service team so that we can review your specific case and provide an appropriate solution? You can contact us via our online chatbot at www.coeo-incasso.nl, on 010-4145444 or info@coeo-incasso.nl.
We appreciate your patience and hope to have the opportunity to restore your confidence.
Kind regards,
coeo Incasso

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Brief mit ausgedachtem Inhalt wandert…

Brief mit ausgedachtem Inhalt wandert als unerwünsche Pishing Post sofort in den Müll...Letzte Bewertung ist wohl gelöscht und diese bleibt gefälligst stehen...und antwortet gefälligst in der Sprache ,in der ihr bewertet werdet...

24. Januar 2024
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Antwort von coeo Incasso

Beste AB C Katze,

Bedankt voor uw review. Ik raad niet aan om de aanmaning te negeren, dit kan grotere problemen veroorzaken. Wij willen u graag helpen en onze klantenservice staat dan ook klaar voor u via 010 - 41 45 444. Ook onze online chat bot is beschikbaar.

Met vriendelijke groet,
coeo Incasso

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Abzocke
Ich habe für einen Einkauf bei Aldi geparkt, denn dazu ist dieser Parkplatz da, damit Leute dort einkaufen. Leider war mir entgangen, daß dieser Parkplatz von plötzlich von Park&Control überwacht wurde, daher hatte ich kein Parkscheibe im Fenster. Also ich nach 9 Minuten wieder zu meinem Fahrzeug kam, hatte ich ein sog. "Parkkticket, sprich Strafzettel in Höhe von Euro 30.- am Fenster. Ich habe dann klein beigegeben, weil ich wegen 30 Euro keinen Anwalt und auch kein Gericht bemühe. Vorgestern erhielt ich dann ein Schreiben von COEO Inkasso über weiter 27,50.- wegen zu später Zahlung. Ich kann nur sagen, das ist nicht nur Abzocke, sondern bereits kriminell. Ich werde dies jetzt an die Medien geben und auch juristisch vorgehen sowie eine Strafanzeige stellen. Gespräche und Diskussionen mit dieser Firma führen zu nichts. Ich werde künftig nicht mehr bei Aldi einkaufen, das ist mir einfach zu teuer, außerdem habe ich ja die Wahl zwischen Lidl, Konsum, Netto, Penny und Norma.

23. Februar 2022
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