Flanderijn Bewertungen 

Super vriendelijk en makkelijk om een betalingsregeling te regelen

De communicatie met de medewerkster verliep heel goed.

Altijd oplossings gericht en meedenkend.

Onterecht een dagvaarding gekregen door een fout van Flanderijn. Na wat bellen en mailen is het gelukkig opgelost. Een excuus voor al het ongemak was na mijn mening gepast geweest, maar dit word niet gegeven.

Vriendelijk geholpen, meedenkend personeel

Goede communicatie en eenvoudige manier om tot een oplossing te komen.

Ja heel duidelijk

Omdat Flanderijn altijd open staat voor discussie. Waar je ook redelijke afspraken kan maken, over regelingen op financieel gebied.

Vriendelijk en behulpzaam. Je wordt hier als mens behandeld. Er is ruimte voor overleg. Daardoor wordt het laagdrempeliger.

Na het overlijden van mijn vader bleek er nog een onbetaalde factuur van zorgverzekeraar te zijn. Deze bleef onopgemerkt omdat het adres waar de brief naar toe ging niet meer bewoond werd door mijn vader. De inhoud van de brief was zeer onduidelijk en na wat telefoontjes bleek dat de zorgverzekeraar een fout had gemaakt. Daarom was het uit handen geven van deze openstaande factuur niet nodig geweest. Communicatie tussen de zorgverzekeraar en Flanderijn blijkt niet te kunnen. Zeer onprofessioneel en ook bijzonder onpersoonlijk naar mij toe. Geen antwoord op mijn e-mails en bij telefonisch contact wordt verteld het schriftelijk te doen. Écht heel vreselijk onaardig. Het overlijden van mijn vader was al een hele verdrietige tijd.

Easy to access the information and find a solution.

Duidelijke hulpvaardigheid en goede ondersteuning.

Flanderijn denkt echt mee met de mensen en zorgt voor goede en sociale oplossingen. Mensen vinden het al erg genoeg om een schuld te hebben en kunnen daar psychisch behoorlijk onder lijden. Door met ze om tafel te gaan en samen naar oplossingen te zoeken bereik je uiteindelijk veel meer. Dat vind ik een hele goede benadering.

Competentie en Vriendelijkheid plus zoeken naar oplossingen voor beide partijen

Wat ik bewonder met uw bedrijf, is de vriendelijkheid en geduld die u uw schuldeisers geeft. Als ik naar mezelf kijk, had ik bij tijd en wijle een betaling gemist. Juist in contact te blijven had u begrip voor mijn probleem.

Heb vandaag een medewerker gesproken en ze geeft me goed geholpen met alle benodigde informatie , ze was vriendelijk , behulpzaam en meedenkend. Goede ervaring.