Frank-Andreas Goschnick

Guten Tag Frank-Andreas Goschnick,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Gerne möchten wir klarstellen, dass Ihr Kunstwerk nicht verloren gegangen ist. Aufgrund der Verzögerung haben Sie sich jedoch entschieden, vom Kauf zurückzutreten, was wir selbstverständlich respektieren.

Unser Customer Care Team wird sich nochmals persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine mögliche Alternative anzubieten.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie doch noch von LUMAS überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUMAS-Team

Hallo Herr Frank-Andreas Goschnick,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir werden weiterhin alles geben, damit das auch in Zukunft so bleibt, und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns zu begleiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr trendtours-Trustpilot-Team,

Tim Weiler