Melanie Evli

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Outfittery


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger!

Dieses Unternehmen ist absolut nicht zu empfehlen. Mal ganz davon abgesehen, das wirklich fast nichts so eingepackt war passend zu meinen Präferenzen, habe ich dann ALLES zurückgesendet. Man hat mir trotzdem fast 500 € abgebucht. Das habe ich natürlich zurückholen lassen. Nun hat PayPal einen Fall eröffnet und der Händler soll gewonnen haben. Ich werde es nun an den Rechtsanwalt geben. Lasst bloß die Finger davon!!!! Völlig überteuerte Klamotten und schlechtester Service!!!!

30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Back Market - Deutschland

Bewertung zu riverty.com


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundliche , unkooperative Mitarbeiterin

Ich habe versehentlich bei Audible eine Zahlung gesendet die nicjt abgebucht werden konnte ohne Verwendungszweck. Riverty schickte mir darauf ein Inkasso. Natürlich möchte ich das nicht zahlen, weil ich ja den eigentlichen Monatsbetrag selbst überwiesen habe nur eben ohne den passenden Verwendungszweck. OTon der "Dame" von Riverty : ist egal, Forderung ist zur Zahlung bereit. Ich habe ihr dann nochmal gesagt das ich Hilfe bei der Klärung erwarte und diese Forderung nicht zahlen werde. Das sei ihr egal. Forderung sei berechtigt wäre meine eigenen Schuld wenn ich keinen Verwendungszweck nutze.
So eine Frechheit!
Ich habe aufgelegt.
Habe mich nun direkt an Amazon gewendet sehr netter Mitarbeiter der mir direkt gesagt hat ich soll natürlich nicht zahlen und das Problem wird aich klären.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von riverty.com

Hallo Melanie,

wir entschuldigen uns bei dir, dass du eine negative Erfahrung mit unserem Service gemacht hast. Dies war nicht beabsichtigt und entspricht auch nicht den hohen Erwartungen, die wir an uns stellen.

Gerne möchten wir deinem Einwand nachgehen und die Unstimmigkeiten klären. Hierfür kannst du uns eine E-Mail an communityteam.de@riverty.com zusenden. Zur schnelleren Klärung kannst du auf freiwilliger Basis den entsprechenden Zahlungsbeleg beifügen.

Bitte trage unser Aktenzeichen im Betreff der E-Mail ein. Dadurch ist uns auch ein Rückschluss auf das geführte Telefonat möglich

Viele Grüße

Leonie – Riverty Community Team