SH

Susanne Hettenhausenn

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Vinted DE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Verkäuferschutz

Guten Tag,
ich kann allen nur empfehlen mehrere Käufe eines Kunden nicht als ein Paket zu verschicken.
Eine Kundin hat 5 Artikel gekauft; ich habe es wegen den Portokosten, als ein Paket verschickt.
Der Deckel der Suppenschüssel ist zerbrochen angekommen. Die Kundin musste nichts bezahlen und auch nicht zurückschicken.

Ich habe alles versucht, doch es tut ihnen nur leid.
Ich sehe also keinen Cent.


Somit ist dies das letzte was ich machen kann, damit anderen das nicht passiert.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Poterie.Alsace

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Geschirr ist super

Das Geschirr ist super.

Im Kochheft kommen leider die vegetarischen Rezepte viel zu kurz.

4. März 2026

Antwort von Poterie.Alsace

Hallo Susanne und vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Geschirr so gut gefällt.

Für den Hinweis zum Kochheft danken wir Ihnen ebenfalls. Ihre Anmerkung zu den vegetarischen Rezepten nehmen wir ernst und geben das intern weiter, damit wir unsere Inhalte für die nächste Ausgabe ausgewogener gestalten können.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung auf www.poterie.alsace wieder begrüßen zu dürfen.

Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace

-------------
en français :

Bonjour Susanne et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le service à vaisselle vous plaise.

Concernant le livret de cuisine, merci pour votre remarque sur le manque de recettes végétariennes. Nous la prenons en compte avec attention pour mieux équilibrer nos prochains contenus.

Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie d'Alsace.

Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace