Pullis toll, Kommunikation verwirrend.Ich hatte ein paar Pullis als…
Ich hatte ein paar Pullis als Weihnachtsgeschenk für meine Kinder bestellt.
Ein paar Tage vor der Zustellung bekam ich eine Nachricht mit dem Liefertermin 30.12., was mich veranlasste, Ersatzgeschenke zu besorgen.
Dass die Liferung dann trotzdem bereits am 22.12. ankam war ja grundsätzlich super, die Kommunikation aber ziemlich verwirrend…
Die Pullis gefallen den Kindern gut.
Antwort von Cold Culture
We sincerely apologize for the confusion caused by the delivery communication. We understand how frustrating it can be to receive changing delivery information, especially when ordering Christmas gifts, and we’re sorry for the inconvenience this caused you.
That said, we’re very happy to hear that the sweaters arrived earlier than expected and, most importantly, that your children like them. Thank you for your understanding and for trusting Cold Culture — we truly appreciate it.