F.J.Strobl

Unerträglich der Kundendienst und die Kundenorientierung bei Amazon.
Man bestellt ein Klimagerät das 4 Tage später geliefert werden soll. Mit der Bestellbestätigung wird dann ein Liefertermin in 5 Wochen bestätigt. Entschuldigung keine aber der Hinweis, dass ein Liefertermin erst mit der Bestellbestätigung bindend ist. (Rechtsstandpunkt und von Kundenorientierung keine Spur) Nach 4 Wochen teilt man lapidar mit, dass das Gerät nicht mehr lieferbar ist obwohl immer noch angeboten. Der Versuch den Kundendienst per Chat zu kontaktieren musste nach 45 Minuten aufgegeben werden. Beim Rückruf wieder der Hinweis das Gerät ist nicht lieferbar und deshalb wurde der Auftrag storniert. Lösung keine und deshalb weiter verbunden an die Großgeräteabteilung. Dort eine unfreundliche Mitarbeiterin die mir in scharfen Ton mitteilte das Gerät ist nicht leiferbar und nun guten Tag und brach das Gespräch ab und legte auf. Ist dies ein Versandunternehmen ? Ist dies Kundenorientierung ? Die rechtliche Bewewertung kennt man wohl bei diesen Mitarbeitern nicht. Unerträglich.
Nach 4 Wochen keine Entschuldigung für die Unfreundlichkeit der Mitarbeiterin. Man muss wohl annehmen dies ist bei Amazon die Normalität ?

Es ist kaum noch zu ertragen, welcher Schmutz und wie viel Hetze uns täglich vorgesetzt werden. Der Wahrheitsgehalt scheint inzwischen gegen null zu gehen. Dass dieses Medium bereits über 50 % seiner Leserschaft verloren hat, ist in der Chefredaktion offenbar noch nicht angekommen. Die Inhalte sind geprägt von Missgunst und Unwahrheiten; von Menschenwürde fehlt jede Spur. Der aktuelle Umgang mit Persönlichkeiten wie Friedrich Merz und Julian Nagelsmann spricht Bände und ist schlicht unerträglich.

Man fragt sich, ob von einer Frau an der Führungsspitze nicht mehr journalistisches Feingefühl zu erwarten wäre. Scheinbar nicht – was die Frage aufwirft, was die Frauenquote in solchen Positionen tatsächlich bringt. Wer dieses Blatt jetzt noch konsumiert, scheint extreme Positionen zu unterstützen. Das passt ins Bild eines zunehmend verrohten Journalismus.

Ippen kennt scheinbar weder die Meinungsfreiheit, die politische Neutralität, den Wahrheitsgehalt und die Seriösität. Bekanntlich muss man sich ja anmelden und bezahlen um sich das anzutun. Wer dies nicht tut wird mit Werbung so vollgeschüttet, dass man lesen nicht mehr kann. Mehr als den Regionalteil der Offenbach Post will man ja nicht konsumieren, denn politisch links Eingefärbt und Einseitig ist ja alles und deshalb unerträglich. Will man einen Kommentar abgeben zu den linken und meist konstruierten Beiträgen wird man mit allen Mitteln daran gehindert. Scheinbar gibt es eine Blockierliste der E-Mail Adressen die sich als nicht weit genug links geaoutet haben. Man orientiert sich wohl sogar an den IP Adressen. Man wird aber mit E-Mails und Werbung voll geschüttet die sie nicht abstellen können. Wie nennt man solche Geschäftsgebaren ? Sieht man sich die Auflageentwicklung der letzten Jahre an, dann weiß man was das ist und die Leser honorieren das nicht. Gäbe es nicht den Regionalteil würde ich diesen Medienkonzern meiden. Dann auch noch bezahlen für Halbwahrheiten, politische Volksverdummung und Werbeterror ?

Leider kann man das was man von der OP vorgesetzt bekommt inzwischen nicht mehr als Zeitung bezeichnen. Mehr als politisch links Eingfärbtes hat man ja nicht auf Lager und wichtig ist nur die Kritik in schäbiger Form über die Union und den Kanzler. Deshalb schon lange nicht mehr zu konsumieren und deshalb ist wohl die Auflage um mehr als 50% gesunken. Ich habe die OP nur noch wegen der Regionalausgaben gelesen aber die sind schon lange ebenso links und rot eingefärbt. Dass man in solchen Ausgaben die Halbwahrheiten, Unterstellungen und linken Botschaften viel schneller erkennt darauf kommt man wohl in dieser Redaktion nicht. Was ist aus dieser Zeitung geworden. Ein politisch links eingefärbter Botschaften der inzwischen unerträglich ist. Kritik ist nicht erwünscht und bei der Kommentarfunktion werden sie ausgebremst. Man nennt dies wohl Meinungsfreiheit ala Ippen ? Schade.

eine Beratung die man als unerträglich bezeichnen muss. Da wird einem eine Amortisationszeit der neuen Wärmepumpe von 8 Jahren vorgerechnet die nur dadurch zustande kommt, weil eine 40% Wertminderung meines Hauses unterstellt wird wenn ich die vorhandene 12 Jahre alte Gasheizung behalte. Dies grenzt schon an Betrug. Dann wird man weiter ständig telefonisch belästigt obwohl man nichts mehr mit diesem Unternehmen zu tun haben will. Akquise Methoden die unerträglich sind und wenig vertrauenswürdig. Man gleicht sich wohl der dümmlichen Werbung an ? Rotkäppchen lässt grüßen.
Ich werde bestimmt nicht mit diesem Unternehmen nochmal in Verbindung treten. Hat lange genug gedauert um meine Daten löschen zu lassen damit ich nicht weiter belästigt werde. Welch dümmliche Werbung sie verbreiten können sie ja selbst sehen.

warum fragt die OP erst beim Absender nach der Kundennummer oder Adresse wenn man einen Frage per E-Mail stellt ? Will man damit unangenehme Kommentare verhindern ? Darf man dieser Zeitung und dem Ippenkonzern die Einseitigkeit und Eingebärbtheit nicht vorhalten ? Wer diese Zeitungen liest merkt schon beim zweiten Satz die Linkslastigkeit und die Unions Ablehnung. Die Bewertungen zeigen was man von diesem Pressekonzern halten kann.

Leider ist die Informationsseite von GMX inzwischen kaum noch tragbar. Wo man früher sachliche News erwartete, dominieren heute einseitige politische Botschaften und eine auffällig unsachliche Kritik an der Union sowie dem Bundeskanzler. Der Anspruch an politische Neutralität und Seriosität, den GMX vorgibt, wird in der Praxis konsequent ignoriert. Statt ausgewogener Berichterstattung wirkt vieles wie die Arbeit von ideologisch gefärbten Amateuren. Wenn die Redaktion die eigenen Inhalte nicht kritisch hinterfragt, bleibt dem Leser nur der Wechsel zu seriöseren Nachrichtenquellen. Die Standardantworten des Supports hier bei Trustpilot bestätigen leider das Bild der Uneinsichtigkeit.“

Wenn man bei Trust die Presse oder ein anderes Medium bewertet muss man fast immer damit rechnen, dass die Beurteilung abgelehnt wird. Negative Bewertungen werden von KI abgelehnt und Positives über die Medien kann man zur Zeit nun wirklich nicht verbreiten.
Lässt man die Berurteilung von KI formulieren in der Hoffnung, dass sie dann akzeptiert wird hat man sich getäuscht. Nach 24 Stunden gibt es immer noch keine Veröffentlichung. Hofft man, dass man es vergisst oder sucht man nach neuen Möglichkeiten die Bewurteilung abzulehnen ? Unerträglich was man sich gefallen lassen muss.

Ippen und damit auch die Offenbach Post setzen einem jeden Tag Unwahrheiten vor wenn es um politische Nachrichten oder Umfragen geht. Um der Union zu schaden greift man sogar auf Umfragen zurück die von einem AfD Spender stammen. Linke Botschaften werden kostruiert und haben meist keinen wahren Hintergrund. Eingefärbt und Einseitig und eigentlich schon lange nicht mehr lesbar. Was es eigentlich ist darf man ja hier nicht sagen. KI hat was gegen die Wahrheit.

Beurteilungen werden ja inzwischen von KI vorgenommen. Scheinbar hat man dies so gestaltet, dass jeglicher Ansatz von Kritik an bestimmten linken Medien unterdrückt wird. Der Name Ippen und Bertelsmann scheint wohl besonders geschützt. Über die Glaubwürdigkeit solcher Pressetempel darf natürlich nichts gesagt werden und Beispiele die das beweisen erst recht nicht. Ich habe nun zweimal die Bewertung durch KI selbst vorher durchgeführt und sie wurden akzeptiert. Trust lehnt sie ab. Deshalb komme ich zur Erkenntnis KI wird von Trust nur dazu genutzt um bestimmte Pressetempel besonders zu schützen. Die abgegeben katastrophalen Beurteilungen sagen was ganz anderes. Glaubwürdigkeit ?

Die aktuelle Entwicklung in Teilen der deutschen Medienlandschaft wirft Fragen zur journalistischen Ausgewogenheit auf. Insbesondere bei n-tv lässt sich beobachten, dass die Berichterstattung – von der Auswahl der Werbepartner bis hin zur Interviewführung – eine Tendenz aufweist, die kritisch hinterfragt werden muss.
Es entsteht der Eindruck, dass die Union und Bundeskanzler Merz in der Darstellung oft benachteiligt werden. Anstelle einer rein objektiven Informationsvermittlung nehmen Zuschauer häufig eine wertende oder gar provokative Haltung in der Moderation wahr. Dies führt zu einer gefühlten ideologischen Färbung, die dem Anspruch an journalistische Neutralität entgegensteht.
Zudem ergibt sich ein Spannungsfeld durch die Zugehörigkeit zum Bertelsmann-Konzern: Während das Unterhaltungsprogramm auf Massentauglichkeit setzt, wirkt der gleichzeitige Anspruch auf eine moralische Deutungshoheit im Nachrichtenbereich auf viele Beobachter diskrepant. Eine konstruktive Auseinandersetzung mit dieser Kritik findet nach außen hin kaum statt. Um die Glaubwürdigkeit langfristig zu sichern, wäre eine Debatte über personelle Ausgewogenheit und strukturelle Neutralität innerhalb des Senders wünschenswert.

was dieser Sender uns inzwischen vorsetzt kann man nur noch als ekelhaft bezeichnen. Wer mit Unions Politikern ein Tribunal beim Frühstücksinterview veranstaltet und nur noch Hass gegen die Union und den Kanzler verbreitet hat jegliche Berechtigung verloren. Scheinbar ist nur noch Volksverdummung das Ziel. Diese demokratisch gewählte Partei ist wohl der Feind ?

Es wird immer unerträglicher was man von N-TV täglich vorgesetzt bekommt. Nur noch linke Botschaften (was es eigentlich ist darf man ja hier nicht mehr sagen) und Umfragen die wie "bestellt" aussehen. Warum bekommt man nur Umfragen von zwei Unternehmen vorgesetzt die entweder von einem SPD Mitglied stammen oder an die AfD spenden. Diese für die Union negativen Umfragen bekommen wir jede Woche vorgesetzt. Die anderen Umfragen die von seriösen Unternehmen stammen und zu ganz anderen Prognosen kommen werden natürlich nicht veröffentlicht. Dies ist nur ein Beispiel dafür wie links orintiert dieser Sender ist. Dass man damit die Wähler zur AfD treibt wird in Kauf genommen oder ist sogar gewollt ? Leider hat dies Methode um den Bundeskanzler jeden Tag denunzieren zu können.Leider darf man ja nicht mehr deutlicher werden denn KI toleriert wohl die Wahrheit nicht ?

Schon erstaunlich was einem Sky zumutet. Nach 40 Jahren Sky Kunde wird der Preis innerhalb von 2 Jahren um 36% erhöht. Wofür ? Für ein besseres Angeot meint man im Chat !!!! Das Angabot hat sich die letzten Jahre ergeblich verschlechtert. 1. Bundesliga erheblich schlechter, das Filmangebot fast nicht mehr vorhanden. Nur noch Wiederholungen zum 100 ten Mal und Senderangebote aus den Free TV und dafür soll man 36% mehr bezahlen ? Übrigens läuft zur Zeit die Werbung "fragen sie uns" von Sky. Telefon gibt es ja nicht, E-Mail gibt es auch nicht aber den Chat. Dort ändert man alle 5 Minuten den Chat Betreuer und dann soll man wieder von vorne anfangen. So kann man Kunden auch austrockenen. Sky ist schon lange das Geld nicht mehr wert. Wer so ein Programm und solch einen Kundendienst anbietet sollte die Preise eher senken als um 36% zu erhöhen. Wenn man Pseudoexperten wie Hamann, Matthäus und Fuss ertragen muss müsste man Schmerzensgeld bekommen.

Seit Bewertungen nicht mehr von Menschen sondern von KI bewertet und abgelehnt werden kann man Trustpilot wohl vergessen. Scheinbar darf man über linke Medien in Deutschland keine Bewertungen mehr abgeben ? Innerhalb von einer Sekunden wird mit KI dieser Text abgelehnt: Auschließlicher Fokus auf ethische, politische oder persönliche Meinungen, ohne die eigentliche Kauf- oder Dienstleistungserfahrung zu erwähnen !!!!
Will man damit die eignen politische Ausrichtung vertuschen und solche medien damit schützen ? Erklärungen zur Ablehnung gibt es natürlich nicht. E-Mails werden nicht beantwortet also hat man wohl keine Begründung ? Was will man mit einem Bewertungsportal das selektiert wer bewertet werden darf und wer nicht ? Oder ist die eigene politische Ausrichtung so weit links ausgerichtet ?
Übrigens ich weiß leider nicht wie ich bei solchen Nachrichtensendern die da geschützt werden was kaufen soll ??? Darf man deshalb die Volksverdummung dieser Sender nicht bewerten ?

die sehr Kundenorientierten Unternehmen die noch wissen wie man mit Kunden umgeht. Warteschleife am Telefon kennt man nicht. Nach zwei Mal klingeln ein freundlicher Mitarbeiter der nur eines im Kopf hat "helfen" Ersatzteile für eine 15 Jahre alte Dekupiermaschine kein Problem. Am nächsten Tag hatte ich eine Ersatzmotor und eine neue Platine. (zum günstigen Preis)
So stellt man sich Dienst am Kunden vor den man sonst kaum noch in Deutschland findet. Liegt es daran dass ein amerikanisches Unternehmen ist ?

Inzwischen werden Bewertungen über Trustpilot von KI im Bruchteil einer Sekunde beurteilt und abgelehnt. Dieses System weiß nicht mal was Ethik ist, kritisiert dass man bei einem Nachrichtensender nichts gekauft hat und deshalb nicht beurteilen darf und Kritik wegen linker Eingefärbtheit und Einseitikeit der Medien und Presse wird wohl grundsätzlich nicht angenommen.
Was soll man dann mit solchen Beurteilungen noch anfangen ? Nichts.

Eigentlich meide ich Burger King schon lange. Die Qualität ist inzwischen so schlecht dass nicht mehr erträglich. Nun bin ich auf die neue Werbung den Döner Burger rein gefallen. Dafür gibt es eigentlich nur eine Aussage, schrecklich. Das Dönerfleisch ist alles andere nur nicht Döner Fleisch. Sie Soucen nicht genießbar und der Burger fällt sofort auseinander. Ich hätte diesen Fraß ganz schnell zurück geben sollen. Nie wieder.

Vollmundig hat man uns mit Werbung überhäuft zum neuen Fußball Erlebnis. Der Wahrheit entspricht nichts. Die letzten 2 Jahre jeweils eine Beitragserhöhung von jeweil 15% und dafür werden die Leistungen immer schlechter. Mehr als Wiederholung von der Wiederholung und der schon lange Wiederholung gibt es ja nicht mehr. Fußball kann man das nicht mehr nennen. Ich habe ein Probeabbo bei DZONE gebucht um wenigstens den ersten Spieltag zu sehen. So verarscht wurde ich schon lange nicht mehr und dies nach fast 40 Jahren Sky. Wohl am besten kündigen und nur noch einen Preis unter 20 € akzeptieren. Mehr ist das alles nicht mehr wert.

Botschaft der Offenbach Post....."Wir ermutigen Sie, sich an der Unterhaltung zu beteiligen und Ihre Gedanken mit unserer Community zu teilen. Navigieren Sie einfach zu einem Beitrag, der Sie interessiert, und beginnen Sie, Ihren Kommentar im Kommentarbereich zu verfassen, um mit anderen ins Gespräch zu kommen"

Dies bekommt man vorgesetzt von ihnen. Nutzt man diese Einladung und verhält sich politisch nicht wie von ihnen vorgegeben weit links werden die Beiträge für andere gesperrt. Teilt man so seine Gedanken mit ? Erheben sie sich inzwischen schon zum Diktator der Meinung ? Liest man ihre Zeitung bekommt man sehr schnell diese Eindruck und da bin ich nicht alleine.
Sie gaukeln einem Meinungsfreiheit vor die nicht vorhanden ist, wenn man sich politisch in die Mitte (Union) stellt. Dies ist einem Zeitungsverlag nicht würdig. Macht das Ippen bei allen Medien um die linken Botschaften verbreiten zu können ?