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p.colev

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Surfshark

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Geldrückzahlung erfolgt nicht.Das ist nicht korrekt und serioes.Eine europ.Firma,die weltweit agiert.Bei mir funktioniert Surfsharp…

Bei mir funktioniert Surfsharp nicht.jahres Abo,89 eur bei PayPal abgebucht.Grosse Schwierigkeiten mit Rückzahlung.Wenn etwas nicht funktioniert,ist es S e l b s t v e r s t a e n d l i c k e i t das Geld zu erstatten.Bei surfshark aber nicht.Keine seriöse Arbeitsweise bei einem europ.Konzern.Rufschaedigung!! Sofort ändern und Schlussfolgerung ziehen.

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Surfshark

Hallo, es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Alle unsere Nutzer sind durch eine 30‑tägige Geld‑zurück‑Garantie für die Erstzahlung abgesichert, damit sie prüfen können, ob Surfshark Ihren Erwartungen entspricht. Das bedeutet, dass eine Rückerstattung jederzeit innerhalb dieses Zeitraums erfolgen kann. Trotzdem würden wir Ihren Fall gerne genauer prüfen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter miles@surfshark.com zu kontaktieren.

Bewertung zu Trustpilot

Bewertung zu AdmiralDirekt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

300 Prozent verteuerung

Hatte durch Umzug u.Krankheit Vorversicherungbestaetigung verlegt,aber kürzlich wiedergefunden.Nach 50 Jahren Fahrpraxis plötzlich auf 0 Sf zurück gesetzt.Neuer VT 300 Prozent Verteuerung.Auf Einschreiben mit R,keine Antwort.Sind nicht an Klaerung u. Kooperation interessiert.Abbuchung wurde untersagt,trotzdem abgebucht.Telef. nicht erreichbar.Wildwestmanieren.Vorsicht bei VT- Abschluss.

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von AdmiralDirekt

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Leider können wir Ihren Fall ohne weitere Informationen nicht an die zuständige Abteilung weitergeben. Daher würden wir Sie bitten, uns über die Mitteilungszentrale im Kundenportal zu kontaktieren. Die Fachabteilung meldet sich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt

Bewertung zu aboalarm

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erst Mahnschreiben f.1 Kündigung,die…

Erst Mahnschreiben f.1 Kündigung,die ich aber über PayPal bezahlt hatte.Wurde nun bestätigt.Jetzt taucht eine zweite Mahnung f.einen weiteren Vertrag auf,der garnicht existiert.Es musste nichts weiter gekuendigt werden.Keine ordentliche Absprache,keine ausreichende Erklärungen.Nur immerFormschreiben,die Sachverhalte nicht punktgenau erfassen.Keine erklärende wirkliche Kundenbetreuung.Unterschrift des Kunden wird mit Ersatz-Unterschriftsbild nachgebildet.Ob das rechtlich sauber ist? Dann lieber Schreiben: gezeichnet+ Name.Das ist korrekt.Mein Vertrauen zu Aboalarm ist mir leider abhanden gekommen,obwohl es zunächst vertrauenserweckend erschien. P Colev

17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von aboalarm

Hallo und vielen Dank für dein Feedback.

Wir sind immer bemüht, einen freundlichen und kompetenten Kundenservice anzubieten. Es tut uns leid zu hören, dass wir deine Erwartungen in dem Fall nicht erfüllen konnten und möchten uns dafür bei dir entschuldigen.

Wir können dir versichern, dass wir pro Kündigungsauftrag lediglich eine Rechnung stellen. Solltest du deinen Kündigungsauftrag aus Versehen mehrfach gestellt haben, erhältst du auch unterschiedliche Rechnungsnummern von uns.
Gerne prüfen wir alles im Detail für dich nach. Dazu ist es jedoch notwendig, dass du uns deine kündigungsbezogenen Daten über das Kontaktformular https://www.aboalarm.de/kontakt mitteilst. Gib als Betreff bitte "Rückmeldung zu meiner Trustpilot Bewertung" an.

Wir wünschen dir einen angenehmen Tag.

Viele Grüße
Dein Team von aboalarm