Ronnie Møller

Hej Ronnie

Tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at det har været en frustrerende oplevelse med manglende simkort og en løsning, der ikke passede til dit behov.

Du er velkommen til at skrive til os på trustpilot@flexii.dk, så vi kan se nærmere på din sag.

De bedste hilsner
Mikkeline

Hej Ronnie.

Beklageligvis, var live tv nede i nogle timer mandag morgen.

Der bliver selvfølgelig analyseret på årsagen, så dette forhåbentlig ikke sker igen.

Jeg beklager de gener der var.

Vh.
Mads - TV 2 Play

Hej Ronnie
Tak fordi du deler din oplevelse med os – det er vi virkelig kede af at høre. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, hverken i forhold til vores vaskehaller eller den service, du har fået.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, især når man oplever problemer flere steder og ikke føler sig hjulpet ordentligt videre.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og undersøge, hvad der er sket, så vi kan få fulgt op internt og sikre en bedre oplevelse fremadrettet. Hvis du har mulighed for det, vil vi derfor bede dig om at kontakte os via kontaktformularen på vores hjemmeside www.Q8.dk, så vi kan få flere detaljer på din oplevelse.
På forhånd tak for hjælpen – vi håber at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Q8 Kundeservice

Hej Ronnie, we’re sorry if your experience with IKEA hasn’t been so positive. Now you are writing on Trustpilot platform for IKEA Italy, if you need assistance we would recommend you to contact the dedicated support for your Country.

Kære Ronnie.

Tusind tak for din anmeldelse og dit besøg i forbindelse med din forsikrings-skade 🤗

På gensyn.

Med venlig hilsen
Thomas K. Vangskov
Vangskov Biler A/S

Hej Ronnie,

Tak for din anmeldelse.

Vi noterer os, at du har haft enkelte gode oplevelser på platformen, hvilket vi selvfølgelig er glade for.

Når det er sagt, er din fremstilling af vores håndtering af brugere ikke korrekt. Vi tager ikke parti ud fra køn eller “følelser”, som du antyder. Vi håndhæver vores retningslinjer konsekvent, og i din konkrete sag blev der givet en advarsel på baggrund af en henvendelse, som blev vurderet som nedladende over for en anden bruger. Det er en klar overtrædelse af vores regler – og det reagerer vi på, uanset hvem det vedrører.

At beskrive dette som “nærtagende” eller uden grundlag ændrer ikke på, at vi har et ansvar for at sikre en ordentlig tone og et respektfuldt miljø for alle brugere.

I forhold til din kritik af betalingsmodellen er det korrekt, at det kræver et Plus-abonnement at kunne skrive frit. Det er en bevidst prioritering, som netop er med til at understøtte et mere seriøst og engageret fællesskab.

Vi står ved vores moderering og vores retningslinjer – og forventer, at de bliver respekteret.

Mvh,
Dating.dk
Kundeservice

Hi Ronnie,

We're sorry to hear about your experience — we completely understand how frustrating it must be to see unexpected charges and feel like support isn’t able to fully help. That’s definitely not the experience we want for you.

It sounds like there may have been a mismatch between the free trial and the billing in PayPal, and we want to make sure this gets resolved properly. If you can reach out to our support team with your account details, we can review the charge and work to clarify or fix the situation. Your feedback is also really helpful for improving how we handle account and billing issues.

Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience as we work to make it right.

Hej Ronnie

Tak for din anmeldelse.

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt, at det er frustrerende, hvis du ikke kan komme igennem til os, selvom vi har åbent.

Vi vil meget gerne høre mere om, hvad du har oplevet fra din side. Når man logger ind i chatten, bliver personlige oplysninger af sikkerhedshensyn fjernet i vores overblik, og derfor kan vi desværre ikke se det konkrete forløb, hvis chatten har bedt dig logge ind.

Hvis der er sket en fejl på login-siden, eller hvis du ikke er blevet stillet videre til en medarbejder efter chatbotten, vil vi meget gerne høre nærmere om det, så vi kan finde årsagen og få det løst.

Vi beder vores kunder om at logge ind i chatten, når der skal foretages ændringer på profilen eller gives oplysninger direkte fra et abonnement.

Vi har derfor skrevet og bedt om dine kontaktoplysninger, så vi kan tage direkte kontakt og hjælpe dig videre hurtigst muligt.

De bedste hilsner
Mikkeline

Hej Ronnie

Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.

Vi håber på at kunne betjene dig igen.

Med venlig hilsen,
Ella,SKILTEX