Deutschland
Bewertung zu Canada Goose
Antwort von Canada Goose
Hallo Seifi.j,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre Jacke gefällt und die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Canada Goose Jacke und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in unsere Marke!
Bewertung zu GJEMAX
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen.
Ich habe einen Akkuschrauber gekauft, der bereits nach ein Monat kaputtgegangen ist. Obwohl noch Garantie bestand, wurde das Gerät nicht ausgetauscht. Stattdessen wurde ich über Wochen immer wieder vertröstet. Es wurden ständig neue Versprechen gemacht, die nicht eingehalten wurden.
Besonders ärgerlich ist, dass mir gesagt wurde, das Produkt sei nicht auf Lager, obwohl es gleichzeitig im Onlineshop weiterhin als verfügbar zum Kauf angeboten wurde. Einen kundenfreundlichen Service oder eine Entschuldigung habe ich ebenfalls nicht erhalten.
Ich kann diesen Händler aufgrund meiner Erfahrung leider nicht empfehlen. Die Garantieversprechen werden nicht eingehalten und der Kundenservice war für mich sehr enttäuschend.
Bitte bitte vorsichtig sein.
Seifi
Antwort von GJEMAX
es tut uns wirklich leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir können gut verstehen, dass eine solche Situation frustrierend ist.
Wir möchten Ihren Fall gerne noch einmal prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Sollte Ihr Anliegen noch nicht abgeschlossen sein, schreiben Sie uns bitte an support@gjemax.freshdesk.com und nennen Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir schauen uns den Vorgang persönlich an.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Bewertung zu Autohero Deutschland
Ich bin wirklich vom Autohero enttäuscht 😞 ich habe das Auto im Website geschaut und hatte keine so viel Karosserie schaden und keine Flecken auf dem setze und die Felgen waren auch in Ordnung dann habe ich das Auto bestellt, bei dir abholen habe gleich die Probleme mit dem Mitarbeiter geteilt und der hatte auch fotografiert und meinte die schaden Prise bekommst du zurück, dann habe gewartet bis ich eine Antwort bekommen, leider habe ich nicht, und dann nach dem 21 Tage ich meine 21 Tage dass man bis 21 Tage kann das Auto zurück schicken, genau mach dem 21 Tage eine Email bekommen und da wollen die gar nicht machen bzw. meine Probleme löschen. Ich bin einfach verarscht geworden, und das finde ich eine große betrüg.
Seifi. J
Antwort von Autohero Deutschland
Sehr geehrter Herr Seifi,
haben Sie vielen Dank für das Verfassen einer Bewertung zu Autohero.
Autohero versteht die Bedeutung von größtmöglicher Transparenz im Hinblick auf jeden Aspekt eines Online-Gebrauchtwagenkaufes. Die Inserate auf unserer Website beinhalten deshalb nicht nur alle relevanten Daten sowie Informationen zum Fahrzeug, sondern ebenfalls eine übersichtliche und interaktive Gebrauchsspurengalerie. Alters-, laufleistungs- und gebrauchstypische Abnutzungserscheinungen weisen wir dagegen offen innerhalb des Autohero-Qualitätsstandards auf unserer Website aus, da diese als gewöhnliche und unvermeidbare Merkmale eines Gebrauchtwagens gewertet werden. Wir bedauern deshalb zu lesen, dass das Fahrzeug nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Gerne bieten wir Ihnen eine Prüfung durch unsere technische Fachabteilung an und werden Sie diesbezüglich persönlich kontaktieren.
Unsere Mitarbeiter stehen weiterhin zu Ihrer Verfügung unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail über kundenservice@autohero.com.
Mit besten Grüßen aus Berlin
Ihr Team von Autohero