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Deutschland

Bewertungen

16. Juli 2026

Seid Jahren immer wieder hier die Räder…

Seid Jahren immer wieder hier die Räder gebucht. Nie Probleme mit den Rädern Max mal bisschen Luft. Ab bestimmten Betrag Lieferung und Abholung gratis statt 10 Euro. Wurden in diesem Jahr sogar schon am Nachmittag vorher geliefert. Können auch statt Abholung 17.00 Uhr am letzten gebuchten Tag auch bis 09.00 Uhr am nächsten Tag aufgeladen selbst zurück gebracht werden. Team immer nett und hilfsbereit! Klare Empfehlung. Lage auch sehr gut im Zentrum bzw. direkt am Bahnhof. Preise sind wie überall dort.
We Like 👍🏻

11. Juli 2026

Antwort von Sylt Fahrrad

1. Aug. 2026

Hallo,

vielen Dank für deine ausführliche und langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass du seit Jahren immer wieder bei uns buchst und stets gute Erfahrungen mit unseren Rädern und unserem Team gemacht hast.

Besonders schön ist es zu hören, dass du unseren Service von der Lieferung über die flexiblen Rückgabemöglichkeiten bis hin zur Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv wahrnimmst. Genau so möchten wir unseren Gästen den Fahrradverleih so einfach und angenehm wie möglich machen.

Vielen Dank auch für deine klare Empfehlung. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Sylt-Besuch wieder begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße

Dein sylt-fahrrad Team

Bewertung zu fahrrad.de

24. Okt. 2023

Die zwei Sterne gibt es dafür das es…

Die zwei Sterne gibt es dafür das es unbeschädigt angekommen ist. Einen Stern Anzug weil es schlecht eingestellt war. Ich musste 70 Euro bezahlen bei einem Händler bei mir. Ja es soll wohl auch Service Händler geben aber die waren alle weit weg. Einen Stern Abzug dafür das mir nie geantwortet wurde als ich geschrieben habe direkt bei Feststellung des Mangels. Und einen weil mich das sehr ärgert und man viele emails bekommt wie schön das alles mit Fahrrad.de ist.

Mit freundlichen Grüßen
Jens Wucherpfennig

7. Oktober 2023

Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Sylt Fahrrad

14. Sept. 2023

Unterm Strich okay

Vier Sterne weil die Räder nicht ok waren bei Lieferung. Anzeigen defekt und zu wenig Luft. Die Räder waren nicht neuwertig aber okay so bekommt man nicht jeden Kratzer in Rechnung gestellt. Haben wir vor Ort dann sofort getauscht bekommen. Da wenig los war grade ging das sehr schnell.
Eines von Vieren machte allerdings ständig ein nerviges Geräusch. Mich hätte das gestört den Fahrer in diesem Fall nicht. Haben dann auf die kostenlose Abholung spontan verzichtet und konnten so die Räder bis zum nächsten morgen behalten.
Würden wir aber wieder mieten dort.

29. August 2023

Antwort von Sylt Fahrrad

18. Sept. 2023

Sehr geehrter Mieter, sehr geehrte Mieterin,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis. Wir bedauern aufrichtig, dass die gelieferten Räder bei der Ankunft nicht in einwandfreiem Zustand waren und dass Sie Anzeigenprobleme sowie einen Mangel an Luft festgestellt haben.

Wir schätzen es, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, die Situation vor Ort zu klären, und wir freuen uns, dass wir die Räder schnell gegen einwandfreie Modelle austauschen konnten.

Wir bedauern das Geräusch, das bei einem der Räder auftrat, und wir schätzen Ihre Flexibilität bei der Lösungsfindung.

Ihre Bereitschaft, uns eine weitere Chance zu geben, freut uns sehr, und wir versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen werden, Ihre zukünftige Erfahrung bei uns noch besser zu gestalten.

Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Syltfahrrad-Team