Deutschland
Bewertung zu HypoVereinsbank
Miserabler Kundenservice, unhöfliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im - wahrscheinlich externen - Callcenter.
Ständige Probleme mit den Karten bzw. deren Freischaltung und lange Bearbeitungszeiten bei erneuter Zusendung von Karten. Mehrfach kamen Karten überhaupt nicht an.
Bewertung zu Stainbock.com
Gummidichtung löst sich - dann ersichtlich, dass sich dort Schimmel sammelte.
Nach säubern ließ sich der Gummiring nicht mehr einsetzen. Produkt unbenutzbar.
Der Shaker war auch zuvor nicht hundertprozentig dicht.
Definitiv Keine Empfehlung.
Bewertung zu DPD Pakketservice
Ständig Probleme mit diesem Dienstleister: Mal ist man angeblich nicht anzutreffen, mal ist die Lieferung angeblich gar nicht möglich - und die bestellte Ware geht sofort zurück an den Absender. 0 Sterne, wenn dies möglich wäre.
Bewertung zu RHINOSHIELD Deutschland
Linsenschutz für das iPhone 15 Pro ließ sich einfach anbringen, passt optimal. Die Lieferung war schnell und problemlos.
Bewertung zu GLS Germany
Mehrfach erlebt, zuletzt am Donnerstag, 24. August: Obwohl ich zuhause auf die Zustellung wartete, klingelte(n) der (oder die) Zusteller nicht, behaupteten, ich sei nicht anzutreffen gewesen.
Liefert ein Shop per GLS ist dies für mich inzwischen ein klares Ausschlusskriterium.
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com, in welcher du dein Anliegen nochmal kurz erklärst. Wir nehmen Dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir Deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns mit Dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass Du uns die Gelegenheit gibst, uns bei Dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙
Bewertung zu DefShop Deutschland
Habe eine New-Era-Cap bestellt und war sehr verwundert, als diese in einem ziemlich kleinen Päckchen geliefert wurde.
Nach dem Öffnen stellte ich fest, dass die Verpackung tatsächlich zu klein gewesen war, der Form der Kappe war dies deutlich anzusehen. Ich habe sie daher umgehend zurückgeschickt.
Hierfür auch noch 5 Euro Versand zu nehmen, finde ich mindestens schwierig, eher frech. Auf meine Mail wurde seitens des Kundenservice auch nach mehreren Tagen nicht reagiert.
Antwort von DefShop Deutschland
Hallo Niclas,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass wir Dich mit Deiner Bestellung nicht zufriedengestellt haben und werden Dein Feedback umgehend an die Verantwortliche Abteilungen weiterleiten.
Wir entschuldigen uns für die Umständen und bitten Dich um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DefShop Team