Ich warte seit einigen Tagen auf einen…
Ich warte seit einigen Tagen auf einen Retoureschein und kriege meinen zugeschickt , auch per Kundenservice kriegt man nur einen KI generierten Chat bot keinen Menschen oder auf den Email Kunden Service meldet sich keiner
Antwort von Cider
Vielen Dank, dass Sie Ihre Einkaufserfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – wir möchten niemals, dass ein Kunde einen solchen Service erlebt. Wir verstehen Ihren Ärger über die verspätete Rücksendung und die Schwierigkeiten, unseren Kundenservice zu erreichen. So etwas sollte nicht vorkommen, und wir möchten das Problem persönlich für Sie lösen. Bitte kontaktieren Sie uns unter customer-feedback@shopcider.com – unser Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern und die weiteren Schritte mit Ihnen besprechen. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. ❤️
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Thank you for sharing your shopping experience. We are deeply sorry to hear about your experience—we would never want any customer to encounter such service. We completely understand your frustration with the delayed return label and the difficulty in contacting live customer service. This situation should not happen, and we want to resolve it for you personally. Please contact us at customer-feedback@shopcider.com—our team will prioritize your issue and follow up on subsequent matters. We are always ready to help you. ❤️