UMUT TAŞDEMİR

Wir haben hier ein Bike von Cube geleast, ein Stereo Hybrid 160 TM Preis ca. 6000 EUR
Der Laden ist leider eine ganz große Enttäuschung.
Nach sehr langem Warten und endlich bei der Abholung war das Fahrrad nicht eingestellt, nur aus dem Karton gezogen, Lenkrad gerichtet und fertig. Wegen Umbau arbeiten in der Werkstatt war das Rad auch noch total verstaubt, ein Mitarbeiter hat dann hektisch mit einem Papiertuch versucht es von Dreck und Staub zu befreien, dabei leider auch das Bike zerkratzt.
Das Fahrrad von Cube ein Desaster! Lose Bremsscheiben, ein kaputter Bremsgriff, alles knarzt, die Schaltung schleift, die 12 Fach Kassette von SRAM deformiert, die Dämpfung von FOX klappert (Fehlproduktion) Gabel vorne locker und die Räder waren nicht zentriert!
Nach einem Gespräch mit der Filialleiterin sollte ich das Fahrrad dann da lassen und sie versprach das es so schnell wie möglich repariert wird.
Nach 2 Wochen ohne eine Rückmeldung habe ich dann versucht telefonisch und über eine email jemanden zu erreichen, keine Chance. Also dort hin gefahren um von einem Mitarbeiter zu erfahren das letztendlich nur eine Probefahrt gemacht wurde, die Aufträge für die Mängel nicht richtig zugeteilt waren und das Fahrrad nicht fertig ist. Die Werkstatt bekommt hier eine 6 und ist absolut überfordert.

Was die Marke Cube betrifft ist die Qualität einfach abgestürzt. Im Netz berichten viele User auch über ähnliche Erfahrungen und Problemen.
Wo ist hier die Reaktion?

NICHT LUCKY

Einfach und immer top Produkte. Die Bewertungen sprechen für sich.
Egal ob Entertainment, Smartphones oder andere Samsung Geräte, hier wird Qualität groß geschrieben.
Bei Support und Service können sich andere Unternehmen ein Beispiel nehmen.
👍🏼

Ich habe immer wieder über die gute Qualität von Magura Produkten gehört. Absolut nicht nachvollziehbar!
Egal ob Bremsen oder andere Produkte von Magura sind im Vergleich zu der Konkurrenz eher schlecht.
Das ist nicht Made in Germany.
Eine neue Vario Sattelstütze für knapp 600 Euro die einfach um mehr als 1 cm absackt darf das Werk so nicht verlassen!

Vielleicht sollte man das ganze Geld erst in die Produkte dann eventuell in Sponsoring stecken.

Cube Stereo Hybrid 160 TM 2023

Ein miserabel zusammengebautes Fahrrad
für 5899 EURO
Die Felgen falsch zentriert, Akkuabdeckung sitzt nicht richtig, lose und nicht korrekt eingestellte Bremsenscheiben, Gabel defekt, Eagle GX Kassette deformiert und schleift, die Fox Float X Dämpfer und Gabel sind fehlerhaft wurden aber trotzdem verbaut! Siehe Einträge im Internet. Wirklich ärgerlich.
Hier bei Trust Pilot sind auch leider ähnliche Bewertungen zu Lesen.
Werden die Fahrräder nicht einer Endkontrolle unterzogen?
Das Fahrrad wurde bei LuckyBike gekauft und mehrmals zum Nachbessern und Reparatur dort abgegeben.
Den Ausfall hat mir natürlich keiner entschädigt.
Das ist einfach enttäuschend und keinem Kunden zumutbar.
👎🏽