Eva Kirchner

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie mit der Lieferzeit und der Kommunikation zum Liefertermin nicht zufrieden waren, bedauern wir. Den Versandstatus und die Sendungsnummer erhalten Sie von uns per E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse. Den konkreten Liefertermin stimmt anschließend die Spedition mit Ihnen ab, auf diesen Ablauf weisen wir ebenfalls in unserer Versandkommunikation hin. Zu den genannten Y-Steckern möchten wir ergänzen, dass diese für den Anschluss der vier Module in diesem Set nicht benötigt werden und das Set alle für die vorgesehene Konfiguration erforderlichen Komponenten enthält. Sollte dennoch etwas fehlen oder eine Frage offen sein, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Support, damit wir Ihren Fall prüfen können.

Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team

Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind – das ist uns besonders wichtig.
Bezüglich der Lieferung: Leider haben wir keinen direkten Einfluss darauf, wie kleine Pakete von der Deutschen Post zugestellt werden. Wir geben jedoch unser Bestes, um Ihre Bestellung sicher und schnell auf den Weg zu bringen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen!
Ihr Olively-Team