Bislang bin ich sehr zufrieden.
Ich bin kürzlich Neukunde geworden und kann daher bislang nur über das Onboarding sprechen. Wie es im Schadensfalle aussieht, kann ich also noch nicht bewerten. Um einen Vertrag mit Anbietern von Auslandsreisekrankenversicherungen abzuschließen, muss man sich in der Regel am Heimatort befinden. Da ich bereits auf Reisen bin und mit Genki dennoch einen Vertrag abschließen konnte, nachdem meine alte Versicherung bei einem anderen Unternehmen ausgelaufen war, war für mich das entscheidende Kriterium. Zudem gefällt mir die Möglichkeit, den Vertrag monatlich kündigen zu können. Die Kommunikation lief bislang schnell, professionell und zufriedenstellend. Auch ein anstehender Downgrade meines Tarifs scheint problemlos umgesetzt zu werden. Zumindest lässt dies die heute Kommunikation erwarten. Vielen Dank soweit.