Lieferstatusmeldung chaotisch
Lieferstatusmeldung chaotisch. Mehrfach wurde mir angezeigt, Brille abgeholt. Auf meine mehrfache Nachfrage, wurde mir mitgeteilt, ist auf dem Weg in der Werkstatt und ist auf dem Weg zum Optiker. Auf den Hinweis diese Info schon mal bekommen zu haben, Antwort in wenigen Wochen. Auf den Widerspruch aufmerksam gemacht, auf dem Weg und wenige Wochen widersprechen sich, hat der Kundendienst den Chat beendet. Sorry denen ist nichts zu peinlich.
Update gestern war ich bei dem Vertragspartner und konnte die Brille abholen. Er fand die Kommunikation auch nicht gut. Den bei ihm war die Brille fertig zur Abholung. Warum der Kundendienst chaotisch antwortet?
Die Brillen sind OKAY. Ich habe die jeweils teuersten Premiumgleitsichgläser genommen. Im Vergleich zum Wettbewerb Qualität aber nur Mittelmaß. Für eine Brille mit Klargläsern und eine Designer Sonnenbrille zusammen 850,00 EUR, ist aber insgesamt günstig.
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung