Ute

Nachdem ich die sehr minderwertige Ware längst erhalten habe, Hagdeburg eine Rücknahme verweigert hat, und ich nach langem Schriftverkehr kein Lust mehr hatte und auf den angebotenen kleinen Abzug eingegangen bin, bekomme ich nun täglich die Nachricht, dass meine Ware unterwegs ist mit einem "Track your parcel"-Button. Ich werde mich hüten, diesen Button anzuklicken!

Vorsicht, Finger weg! Hagdeburg ist ein Dropshipping-Unternehmen, das von Deutschland aus Ware verkauft, die es selbst nicht auf Lager hat. Durch den europäischen klingenden Namen und die Rücknahmegarantie will es Vertrauen beim Käufer schaffen. Es ist billigste China-Ware zum 4-fachen Preis von Temu. Lt. EU-Recht muss die Ware zurückgenommen werden, aber Hagdeburg weigert sich und hält einen notfalls wochenlang hin. Zudem betrügen sie den Käufer auch noch, indem sie nach Rechnungsstellung noch einmal 19 % mehr über Paypal einziehen wollen. Wer nicht aufpasst, hat gelitten, denn Paypal überweist das Geld sofort weiter, und nur, wer keine Ware bekommt, hat evtl. Glück, sein Geld über Paypal wiederzubekommen.

Schneller Versand, einwandfreies refurbished Smartphone und sehr guter Kundenservice! Absolut empfehlenswert!

Auf Empfehlung meiner Tochter habe ich mir den Ergotopia NextBack gekauft, den sie (2 Bandscheibenvorfälle) schon mehrere Jahre hat. Ich hatte einen Wirbelbruch und leide zudem unter dem Lendenwirbelsyndrom. Seit ich den Ergotopia habe, kann ich wieder schmerzfrei am PC sitzen, und ich kann ihn nur wärmstens weiter empfehlen. Ergotopia biete eine sehr großzügige Garantie, und der Service ist schnell, sehr freundlich und sehr kulant! Ich habe für meinen Esszimmerstuhl auch ein Sitzkissen von Ergotopia, und bin auch da vollends zufrieden. Die Artikel von Ergotopia sind wirklich jeden Cent wert, und ich würde immer wieder dort kaufen!

Sehr gute Markenware, guter Preis und schneller Versand.

Ich bewerte hier nur den unterirdischen Kundenservice in Martinsried. Nach der Aufnahme meiner Daten in der Resmed Geschäftsstelle in der Klinik bekam ich einen Anruf einer Mitarbeiterin aus München oder Martinsried mit viel Gerede von wegen Privatkundenservice usw. Doch nach Erteilung meines Auftrags kam absolut nichts mehr, und erst auf meine telefonische Nachfrage hin, teilte man mir mit, dass die Versendung des Geräts für Erstversorger 2 - 4 Wochen dauern würde, und das obwohl ich bereits ein Gerät von einem anderen Hersteller hatte und dringend auf eine neues Gerät angewiesen war. Erklären, warum das so lange dauert, konnte man mir das nicht. Der Techniker im Schlaflabor brauchte grade mal 5 Minuten, um das dortige Gerät auf meine Daten einzustellen. Nun denn, nach knapp 5 Wochen kam zwar kein Gerät, aber ein Kostenvoranschlag für die Vollversorgung durch den Resmed-Service, also ein Leasing für etwas über 700 € in Jahr. Dank meiner bisherigen Erfahrungen mit diesem Service in Martinsried habe ich abgelehnt und mir dann ein Gerät zum Kauf für 2.100 € bei einem Sanitätshaus bestellt, welches mir bereits als Lieferant für Zubehör in bester Erinnerung war. Das Gerät war innerhalb von 2 Tagen da und außerdem auf meine Werte eingestellt. Bezahlt bekomme ich das auch von der Krankenkasse. Eine Umstellung auf Resmed wurde mir übrigens empfohlen, weil wir hier in Mannheim einen Service vor Ort hätten. Dieser Service ist allerdings telefonisch praktisch nie zu erreichen, und man kann über AB allenfalls einen persönlichen Termin vor Ort ausmachen, oder man wird nach München umgeleitet. Alles, was an Zubehör zur Vollversorgung gehört, kann ich mir vom Arzt verschreiben lassen, auch mehr als eine Maske im Jahr, da die Resmed Maske Mirage FX zwar gut sitzt, aber leider auch schnell am Plastik von Maske und Halterung bricht. Reparaturen bekomme ich von der Kasse auch erstattet.

Schnelle Lieferung und sehr gute Ware, gerne wieder!