Patrick

Thank you for the kind words, Patrick!

Moin,

wir sind unglaublich stolz darauf, dass du unsere Plattform genutzt hast, um deinen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Denn jedes einzelne Gerät, das nicht entsorgt oder in Schubladen verweilt, sondern wiederverwendet wird, spart Energie und Rohstoffe.

Das ist ein kleiner Schritt für dich, aber ein großer Schritt für die Umwelt.

Wir möchten uns noch einmal herzlich bei dir bedanken und hoffen, dass du auch in Zukunft unsere Plattform nutzt, um gebrauchte Elektronik zu kaufen oder zu verkaufen. Zusammen können wir eine nachhaltige Zukunft gestalten und unsere Umwelt schützen.

Es gibt nichts Besseres als ein großartiges Einkaufserlebnis, bei dem man nicht nur das bekommt, was man braucht, sondern auch noch Geld sparen kann.
Denn wer sagt, dass Qualität und Preis nicht zusammenpassen können? Bei uns findest du genau das: hochwertige Produkte zu unschlagbaren Preisen. Und wenn du dann auch noch Geld sparst, macht es die Sache rundum perfekt!

Zusätzlich möchten wir dich einladen, uns auf unseren Social-Media-Kanälen zu folgen. Dort halten wir dich über Neuigkeiten, Aktionen und Angebote auf dem Laufenden.

Wir freuen uns auf den Austausch mit dir und sind gespannt auf deine Erfahrungen mit unseren Produkten.

Folge uns auf Instagram unter:
https://www.instagram.com/myswooop/?hl=de

Auf Facebook findest du uns unter:
https://www.facebook.com/myswooop/?locale=de_DE

Und auf TikTok:
https://www.tiktok.com/@myswooop?lang=de-DE

und werde Teil unserer Community.

Hab einen tollen Tag und zögere nicht, uns bei Fragen oder Anregungen zu kontaktieren.

Wir sind für dich da!

Dein mySWOOOP-Team

Moin,

wir sind unglaublich stolz darauf, dass du unsere Plattform genutzt hast, um deinen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Denn jedes einzelne Gerät, das nicht entsorgt oder in Schubladen verweilt, sondern wiederverwendet wird, spart Energie und Rohstoffe.

Das ist ein kleiner Schritt für dich, aber ein großer Schritt für die Umwelt.

Wir möchten uns noch einmal herzlich bei dir bedanken und hoffen, dass du auch in Zukunft unsere Plattform nutzt, um gebrauchte Elektronik zu kaufen oder zu verkaufen. Zusammen können wir eine nachhaltige Zukunft gestalten und unsere Umwelt schützen.

Es gibt nichts Besseres als ein großartiges Einkaufserlebnis, bei dem man nicht nur das bekommt, was man braucht, sondern auch noch Geld sparen kann.
Denn wer sagt, dass Qualität und Preis nicht zusammenpassen können? Bei uns findest du genau das: hochwertige Produkte zu unschlagbaren Preisen. Und wenn du dann auch noch Geld sparst, macht es die Sache rundum perfekt!

Zusätzlich möchten wir dich einladen, uns auf unseren Social-Media-Kanälen zu folgen. Dort halten wir dich über Neuigkeiten, Aktionen und Angebote auf dem Laufenden.

Wir freuen uns auf den Austausch mit dir und sind gespannt auf deine Erfahrungen mit unseren Produkten.

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Dein mySWOOOP-Team

Lieber Patrick,
zunächst einmal möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich verstehe, dass Sie ein ungutes Gefühl haben, wie die Sache läuft. Es ist jedoch nicht unsere Absicht, Ihnen das Geld nicht zurückzuzahlen.

Wir hatten zahlreiche E-Mail-Konversationen zu diesem Thema, in denen wir Ihnen erklärt haben, dass wir Ihre Anzahlung tatsächlich zurückzahlen. Unser Zahlungsanbieter MultiSafePay bestätigt dies ebenfalls. Im Moment wird Ihr Fall noch von unserem Zahlungsanbieter untersucht. Wie sie Ihnen am 30. Mai 2022 geschrieben haben, stehen sie in Kontakt mit Mastercard, um den Fall weiter zu untersuchen. Die Erstattung Ihrer Einzahlung hätte aufgrund Ihrer ungültigen Kreditkarte auf unser Konto zurückfließen müssen, was jedoch nicht der Fall war. Der Fehler liegt eindeutig entweder bei der Bank oder bei der Kreditkartengesellschaft. Das alte Kreditkartenunternehmen hätte die Überweisung auf die neue Kreditkarte vornehmen müssen.

Wie auch immer, wir von FestiTent haben Ihr Geld nicht mehr und wir tun alles, was wir können, um Ihnen zu helfen, es zu finden. Hoffen wir, dass wir in diesem Fall einen Durchbruch erzielen können.

Mit freundlichen Grüßen,

FestiTent