Sonja B.

Ich hatte eine Wertsendung zu verschicken: Abholung am nächsten Tag, Zustellung am übernächsten Tag. Alles reibungslos verlaufen, exzellente Zustellung (Uhrzeiten eingehalten), sehr vertrauenswürdiger Kurierdienst. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen.

Sehr gute Kundenbetreuung, obwohl ich nur per Chat Kontakt hatte, wurde mein Problem schnell erkannt und umgehend gelöst.

Ich wollte die Mascara zurückschicken, da ich allergisch auf diese reagiert habe. Leider zeigte das Unternehmen keine Kulanz und weigerte sich, diese zurückzunehmen. So geht schlechter Kundenservice, nie wieder!

Ich hatte die Mascara bestellt, leider habe ich dadurch tränende Augen bekommen und wollte diese zurücksenden. Die Mitarbeiterin verwies auf die AGBs (nur unbenutzte Ware wird erstattet) und gestattete die Rücksendung nicht. Da ich sehr sensible Augen habe, bleibt mir oft nichts anderes übrig, als zu testen und bisher waren ALLE Unternehmen so kulant und haben den Geldbetrag zurücküberwiesen - nicht so Celine Victor; meine zweite E-Mail wurde einfach ignoriert, grottiger Kundenservice - einmal und nie wieder!!!

Ich versende und empfange am liebsten mit DHL. Hier weiß ich, dass der Service erstklassig ist, die Lieferzeit kurz und die Mitarbeiter nett sind.

Kompetentes Reisebüro, alles war perfekt organisiert, die Mitarbeiter sind überdurchschnittlich freundlich. Sehr zu empfehlen - 1*