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Bärbel Kirsch

Deutschland

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Bewertung zu Rubart GmbH


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Telefonische Erreichbarkeit nach…

Telefonische Erreichbarkeit nach mehreren Versuchen aufgegeben. Automatisierte Email Antworten nach fehlerhafter Bestellerdaten Übermittlung. Verzögerte Beantwortung von Emails. Die bestellten Artikel, mit einer ursprünglichen Lieferzeit von 1-3 Tagen, sind nach 2 Wochen auch beim Käufer angekommen. Schade.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Rubart GmbH

Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse war leider unvollständig, weshalb wir Sie bereits am Bestelltag um die fehlenden Angaben gebeten hatten.

Um zusätzliche Kosten oder Zustellprobleme durch den Versanddienstleister zu vermeiden, versenden wir Bestellungen erst, sobald uns eine vollständige und korrekte Lieferadresse vorliegt. Nach Erhalt der fehlenden Angaben wurde Ihre Bestellung schnellstmöglich versendet.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken
Ihnen für Ihr Verständnis.

Bewertung zu ALTERNATE.de

Bewertung zu mydays GmbH


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auf Umweg doch zum Ziel 😉

Wir haben einen "Just Married" Gutschein bekommen. Leider war unser Event in dieser Kategorie nicht buchbar. Den Gutschein kann man direkt online umtauschen und wir haben problemlos unser Erlebnisessen im Sauerland ausgewählt. Alles in allem eine gute Geschichte, wenn man sich virtuell auskennt. Einen ✳ Abzug für die Umtauschaktion. Warum kann man mit einem "Kategorie-Gutschein" nicht grundsätzlich aus auch jeder anderen Kategorie wählen und muss stattdessen den "Umweg" mit dem Umtausch gehen?

11. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung