Hanns K. Larcher

Immer wieder Nichteinhaltung von angekündigten Lieferterminen (Tag), so auch jetzt.

Zuverlässig, kooperativ und kulant

Ablauf bei Abgabe und Rückkunft war optimal

Habe vor ein paar Tagen schon eine Bewertung abgegeben. Die weitere Erfahrung will ich zur nachdrücklichen Warnung hier wiedergeben: Meine Beanstandung lautete wörtlich:Sehr geehrtes Team,


Wie Sie aus der email nachfolgend ersehen, habe ich bei Ihnen den Artikel gekauft und mittels Creditcard sofort bezahlt.
Ich habe gestern die Jacke erhalten.
Ich werde die Jacke zurück geben.
Gründe:
1. Es ist keine Herbstjacke, es ist eine Sommerjacke, wenn mal die Sonne nicht scheint, so dünn ist sie.

2. Die Jacke, die ich geliefert bekam, ist vom Design auch nicht die Jacke, die Sie auf im Angebot und auf Ihrer HP zeigen. Dies wird allein schon erkennbar, wenn man allein Ihre Ansicht der Rückseite der Jacke auf Ihrer HP mit dem der Jacke, die mir geliefert wurde, vergleicht. Ich habe drei Fotos der mir gelieferten Jacke als pdf-Datei angehängt. Die können selbst vergleichen.
3.Die mir gelieferte Jacke ist auch kürzer.
4. Die Knopflöcher sind nicht mit „Leder“ paspeliert!
5. Die Jacke - und das ist das Heftigste -kam in einem katastrophalen Zustand an: Voll von weißen Fadenresten (habe ich schon mühevoll entfernt, leider!) und so verknautsch, dass diese auch nach einem Tag auf Bügel im Bad aufgehängt nie wieder einigermaßen glatt wird.
6. Die Jacke wird auch von keiner Reinigung angenommen, weil die Jacke an keiner Stelle ein Materialbeschreibungsetikett enthält. Es gibt eine Textilverordnung nach der auf dem Etikett oder der Kennzeichnung von Textilerzeugnissen sind die Bezeichnungen und Gewichtsanteile aller im Erzeugnis enthaltenen Fasern in absteigender Reihenfolge anzugeben, also z.B. "80% Baumwolle 20 % Polyester" und nicht: "20% Polyester 80% Baumwolle“.
Nichts!
Sie werden verstehen, dass ich die gelieferte Ware zurück gebe.
Bitten übermitteln Sie mir die entsprechenden Daten.
Antwort:"Sehr geehrter Hanns ,
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf des Vertrages setzt voraus, dass wir erhalten haben.
uns das folgende Formular ausgefüllt, unterschrieben und eingescannt zusenden:
und die Ware an die folgende Adresse zurücksenden:
Herr Han
3/F, Building 3, Luchang Science and Technology Industrial Park, Guancheng District, Zhengzhou , Henan Province, China
Postal code 450000
86-15638908385
Wenn Sie Waren zurücksenden, verwenden Sie bitte nur eine Versandart mit einer Tracking-Nummer, damit wir Ihre Rücksendung verfolgen können.
Alternative: Um die Umwelt zu schonen, können wir Ihnen eine Rückerstattung von 20% anbieten, ohne dass Sie die Ware zurückschicken müssen.
Wir danken Ihnen im Voraus.
Wir hoffen, wir konnten Ihnen schnell weiterhelfen!
Wenn Sie weitere Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Wir werden Ihnen innerhalb von 1 bis 12 Stunden helfen.
--Mit freundlichen Grüßen,
Claudia
Kundenservice Susanne Stil"

Dies muss man nicht kommentieren!
"Stilechter Betrug"!

(Zwischen-?) Absendere lautet: Client (not Seller) Otto-Hahn-Straße, 63303 Dreieich

Ware absolut nicht identisch mit angepriesener. Billigster Mist, keine 10,--Euro wert. So Total zerknautscht, dass nie wieder einigermaßen glatt. Kein Textiletikett in Ware! Wird deshalb von keiner Reinigung angenommen. Das ist Betrug pur! Habe ausführlich reklamiert! Reaktion?? Rat: Finger weg! Ich bin online erfahren, aber dieses Mal hat mich der deutsche Firmenname und die richtsorgfältig beschrieben Rückgabemöglichkeit in die Irre geleitet! Das reicht fürs erste! HKL

Nicht das erste Mal bei Trendhim! Wieder: Tolle Ware, wie gezeigt, schnell Lieferung! Super!

Schnell, zuverlässig!

Schnell, zuverlässig in Lieferung, sehr guter Service, Topp-Qualitäten!

Schnell, zuverlässig.

Zuverlässig, schnell und in bekannter hervorragender Qualität!

Bestell HP mittlerweile besser, vor allem funktioniert die Bezahlung mit Kreditkarte jetzt.
Ware, wie immer Topp und schnelle Lieferung!