Wir haben ein Kamera set gekauft
Wir haben ein Kamera set gekauft. Und alles separat erhalten die Lieferung hat ein Monat gedauert. Jetzt kommt der viel schlimmere Part es hat sich beim installieren herausgestellt das die Kameras die PZT fähig sein müssten nicht PZT fähig sind wenn sie angeschlossen sind da laut annke das NVR Kompalitätsprobleme hat. Anscheinend ein bekanntes Problem
Deren Lösungsvorschlag war das wir noch eine NVR kaufen sollen die eventuell kompatibel ist. Es ist einfach eine Verbraucher Täuschung die hier abläuft. Auf gar keinen Fall auf der offiziellen Website bestellen aus Deutschland. Das ist reine abzocke
Antwort von ANNKE
Hallo Mrs KR, es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und wie frustrierend diese Situation für Sie war. Wir haben unsere Unterlagen geprüft, konnten aber leider anhand der verfügbaren Informationen keine passende Supportanfrage finden. Könnten Sie uns bitte unter support@annke.com Ihre Bestellnummer mitteilen? So können wir Ihren Kauf finden und die aufgetretenen Kompatibilitäts- und Lieferprobleme genauer untersuchen. Wir hoffen sehr, Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen zu können. Vielen Dank.